EM na každý deň -💡TIP 228: Ako posielať e-maily so špecifickými radami pre začiatočníkov?

Začať s e-mail marketingom môže byť pre mnohých používateľov mätúce. Práve preto je vhodné pripraviť špeciálnu sériu e-mailov, ktorá nových odberateľov prevedie základmi – jednoducho, zrozumiteľne a postupne. Pomáha to znížiť počet otázok, zvýšiť interakciu a budovať dôveru.

Odporúča sa vytvoriť uvítací automat, ktorý obsahuje sériu 3 až 5 e-mailov. Každý z nich by mal riešiť konkrétnu tému – napríklad „Ako si nastaviť profil“, „Ako používať produkt XY“ alebo „Najčastejšie chyby, ktorým sa vyhnúť“. Obsah nech je praktický, krátky a ideálne doplnený o ilustráciu či video.

Takáto forma edukácie zvyšuje nielen angažovanosť, ale aj retenciu. Zákazníci, ktorí sa cítia informovaní, zostávajú dlhšie a častejšie konvertujú.