EM na každý deň -💡TIP 225: Ako správne zahrnúť e-mail s ponukou na vylepšenie predchádzajúceho nákupu?

 E-mail s doplnkovou ponukou je efektívny spôsob, ako zvýšiť hodnotu objednávky aj spokojnosť zákazníka. Ak niekto kúpil napríklad mobilný telefón, je vhodné mu o pár dní neskôr zaslať e-mail s ponukou obalu, bezdrôtovej nabíjačky alebo slúchadiel.

Dôležité je načasovanie. Neodporúča sa posielať takýto e-mail hneď po nákupe. Ideálne je počkať 2–5 dní, keď už má zákazník produkt doma a začína uvažovať, čo by mu mohlo jeho používanie zjednodušiť alebo spríjemniť.

Odporúčané je použiť personalizáciu – oslovte zákazníka menom, pripomeňte mu, čo si objednal a prečo by sa mu doplnok mohol hodiť. Krátky text, kvalitný obrázok a jasné CTA („Pozrieť odporúčané doplnky“) postačia.

S týmto typom e-mailu máme v agentúre Consultee výborné skúsenosti – pomáhame e-shopom aj iným webom zvyšovať tržby cez premyslené e-mailové stratégie. Radi vám poradíme aj s nastavením automatizácií v nástrojoch ako Ecomail.cz alebo iných.