štvrtok, 19. mája 2016

EMAIL CHECKLIST

Ako spraviť dobrý email ?
Skontrolujte si ho podľa zoznamu.


Obsah, text, správa

q  Ponuka a obsah korešponduje s predmetom správy (subject line)
q  Ponuka hovorí o tom, čo je tam pre mňa / prečo je to pre mňa
q  Nadpisy sú CTA
q  Bloky textu sú ľahko čitatelné / jedným pohľadom
q  Obrázky obsahujú CTA
q  Texty obsahujú CTA
q  Všetky obrázky majú linky
q  Všetky obrázky majú ALT texty
q  Textové linky sú rozoznateľné
q  Pocit naliehavosti v texte – tak aby zareagovali hneď
q  Jasná cena
q  Recenzie / referencie
q  Verzia s obrázkami (HTML) obsahuje aj texty
q  Existuje aj len textová verzia, ktorá je čitateľná
q  Gramaticky správne – kontrolný zoznam
q  Krátke texty
q  Je jasné, čo má čitateľ spraviť
q  Landing page je tiež stručná, jasná a obsahuje CTA, vzbudzuje tiež pocit naliehavosti
q  Linky vedú na správne stránky – testovanie od A-Z
q  Stránky fungujú od prvej po poslednú – dovedú ma k cielu

Predmet správy / Odosielateľ / preheader

q  V rovnováhe
q  Odosielateľ musí byť adresátovi známi (viď Značka)
q  Predmet správy – magnet – stručný – resp v prvych 40-50 znakoch je podstata
q  Preheader obsahuje CTA
q  Ponuka a obsah korešponduje s predmetom správy (subject line)

Značka

q  Rozoznateľná značka
q  Evidentný dôvod správy
q  Značka je v adrese odosielateľa
q  Značka je v emailovom aliase
q  Značka je v predmete správy
q  V správe je logo spoločnosti
q  V správe – v texte je meno spoločnosti
q  Text a tón správy je v súlade s pravidlami značky

Design

q  Mobilne optimalizovaný design
q  Vzhľad testovaný na rôznych zariadeniach, emailových klientoch, ...
q  Účel sprývy zrejmý aj bez zobraznia obrázkov
q  Linka na  - Pozri si email na webe

Dôvera

q  Možnosť jednoduchého odhlásenia sa
q  Meno spoločnosti
q  Adresa spoločnosti / kontakty / telefón / web
q  Zmena nastavení
q  Copyright / trademark
q  Ochrana údajov


Zoznam emailov

q  Posielame len tým, ktorý môžu mať o správu záujem
q  Double opt in
q  Dostatočne čerstvý zoznam emailov
q  Bez dlhodobo neaktívnych
q  V zozname mať aj demografické dáta využiť v texte pri personalizácii
q  Neposielať odhláseným

Viralita

q  Prepošli priateľovi
q  Prihlás sa
q  Daj nám feedback
q  Zúčastni sa prieskumu
q  Zdielaj na sociálne siete




utorok, 5. januára 2016

Mýlil som sa ....

Na konci roka 2013 a začiatkom roka 2014 sme v Consultee spravili náš prvý prieskum k téme emailmarketingu.
Výsledky sme používali najmä interne, ale čoskoro sa o ne podelíme aj tu na blogu.
Na konci minulého roka sme spustili nový prieskum - "AKO POUŽÍVATE EMAIL V ROKU 2015".
Ak ho máte chuť ovplyvniť, hlasujte tu

Počas mojich stretnutí / školení som zo starého prieskumu čerpal. Okrem iného som uvádzal fakt, že pri rozhodovaní sa o tom, či email otvoríme alebo nie v rovnakej miere zohráva úlohu predmet správy ako aj meno odosielateľa. V roku 2014 to bolo presne 51% pre predmet správy a 49% pre meno odosielateľa. Na týchto stretnutiach som si dovolil predpovedať, že v roku 2015 resp. 2016 to bude aspoň 60% pre meno odosielateľa...
Mýlil som sa ... priebežné výsledky to ukazujú.
Chcete sa dostať k výsledkom aktuálneho prieskumu ? Zúčastnite sa ho prosím. Vyplnenie priemerne trvá 2-3 minúty. Najrýchlejší respondent odpovedal dokonca za 1:20.
Na konci prieskumu sa môžte dostať k priebežným výsledkom. Po skončení prieskumu sa so záujemcami podelíme aj o konečné výsledky.

pondelok, 5. októbra 2015

A/B testovanie webu - 1. časť

Priebežne robíme A/B testovania rôznych stránok (klientskych aj našich).

O pár poznatkov sa podelím už dnes a budem pokračovať ďalšími dielmi.




Čím väčší, tým lepšie....


Zväčšili sme o 100px vyhľadávacie pole z 300px na 400px. Miera použitia vyhľadávača (ktorý sa nám na základe štatistík ukázal ako najdôležitejší pri nákupe...) sa zvýšila o 48%.




Linka ? Button ? ...


Na jednom z webov používame linky, ktoré sú zobrazené rovnako ako ostatný text, tzn. bez podčiarknutia a iných klasických znakov linky. Potrebovali sme zistiť, čo spraví zmena zobrazenia textu "Objednaj", ak pre túto linku bude text podčiarknutý. 

Do A/B testovania sme pridali aj možnosť C a to, že linka bola vlastne tlačidlom. Merali sme a merali, a zatiaľ to vyšlo tak, že si ľudia zvykli na texty bez podčiarknutia a klikajú tam, kam chceme bez toho, aby linka vyzerala ako linka alebo dokonca ako button.


Slider = Baner = Slider je zlo !

O banerovej slepote ste isto čítali, či počuli. Z jedného z A/B testov vyplynulo, že ľudia ignorujú slider rovnako ako keby to bol baner a veľká plocha zabratá sliderom je zle využitý priestor.

O dalšie A/B testy sa podelíme zasa nabdúce.

Chcete mať čerstvé informácie ako prvý? Prihláste sa do nášho newslettra a my Vám dáme vždy včas vedieť.

streda, 15. júla 2015

PRAVIDLÁ PRE (SEO)ÚSPEŠNÝ ČLÁNOK

1.      Kľúčové slová

Vyberieme vhodné kľúčové slová

  • Tie, ktoré už používatelia hľadajú, resp. vieme / tušíme, že ich budú hľadať. Pomôže nám aj GWMT – 2 zoznamy – 1. hľadajú a často u nás nájdu - posilniť, 2. hľadajú, ale ešte u nás nenájdu – vytvoriť nový obsah.
  • Tie, ktoré hovoria o našom biznise a chceme, aby si nás s nimi ľudia spájali.
  •  Jedinečné pre nás – ak také sú.
Klúčové slová použijeme PRIRODZENE. Píšeme pre ľudí, nie pre robotov.
Zoznamy slov, ktoré chceme použiť, preveríme, akú máme šancu na úspech, tzn. ako veľmi ich ľudia hľadajú a ako je na tom konkurencia.
Nezabudnite na synonymá
Vyberajte kľúčové slová však najmä podľa toho, či k téme máte čo napísať.

2.      Nadpis (H1)

Kľúčové slová dostaneme do nadpisu.

3.      Anotácia / Abstract

Kľúčové slová dostaneme aj do krátkeho sumáru.
Ak nám systém neumožňuje zadávať anotáciu/abstract, tak sa do prvých 200 slov – prvého odstavca pokúsime prirodzeným spôsobom dostať klúčové slová.

4.      Odstavce / Podnadpisy

Ak je téma rozsiahlejšia, ale nedá sa rozdeliť na viacero článkov, tak ju logicky delíme do odstavcov, pričom okrem odstavcov používame podnadpisy (H2)

5.      Bold

Dôležité slovné spojenie / kľúčové slová označíme boldom.

6.      Linky

Ak sa odkazuje článok na iné články na našom webe ale aj na iné relevantné zdroje ako  vláda, resp. relevantná organizácia (nie konkurencia), tak odkazujeme v kontexte. Odkazy pestré – nie stále len „viac info“ alebo „linka“

7.      Obrázky

Ak to vaša téma dovoľuje, spestrite článok relevantými obrázkami. Ak je to možné, dajte k obrázku popis.

8.      Dĺžka textu

Dĺžku prispôsobte čitateľovi. Pridlhý článok rozdeľte na sériu článkov. Občas nezaškodia krátke „správy“ na pár riadkov. Najúspešnejšie články na sociálnych sietiach maju 1500-2000 slov, iné štatistiky uvádzajú ako dostačujúce / úspešné články, ktoré majú „len“ 300-450 slov.

9.      VARIABILITA / PRIRODZENOSŤ / KVALITA


  • Nepíšte ako generátor kľúčových slov.
  • Prispôsobte slovník čitateľovi
  • Kľúčové slová použijeme PRIRODZENE. Píšeme pre ľudí nie pre robotov.
  • Prirodzenosť je to, čo cenia ľudia, ale už aj Google.
  • Nepreháňajte to s
    • Kľúčovými slovami
    • Linkami
    • boldami
  • Kvalitný text má odbornú váhu/ pomôže sa mi zorientovať / nájsť odpoveď ... taký článok rád budem zdieľať alebo naň aj odkazovať a tým získame ďalšie SEO-body.


utorok, 18. marca 2014

Ako nerobiť EmailMarketing v roku 2014 ?? (4 prvé nie ...)

Hoci je email stále najlepší a najefektívnejší spôsob, ako osloviť klienta, na úspech nestačí len posielať veľa emailov na veľa emailových adries...
Podľa nás v Consultee je dobré vyvarovať sa týchto chýb...


1. Nekupuje DB (ani za dobrú cenu - neexistuje dobrá cena pri nákupe emailových adries)

2. Ak by ste išli posielať emailom jeden veľký obrázok (prípadne rozdelený na 25 malých) tak sa pozrite do kalendára, ak je tam rok 2014 a vyššie, tak to prosím nerobte...

3. Neposielajte to, čo adresáta vašej správy nezaujíma - miesto veľkých spamov pošlite radšej menšie segmentované informačné kampane

4. Nepredávajte v každom newslettry .. "to najlepšie" , to "najlacnejšie"... radšej občas len informujte a buďte v očiach vašich klientov zdroj dobrých info a nie len spamer


aké "nie" používate vy ???

štvrtok, 6. marca 2014

SEO zoznam úloh - začíname so SEO

Keď sa pustíte do SEO, prejdite si na začiatok tento SEO zoznam úloh.. Je v ňom prvých 12 bodov, ktoré postupne v priebehu roka doplníme..

1. Máte na stránke Google Analytics?
2. Máte pre stránku Google Webmaster Tools?
3. Skontrolovali ste v Google Webmaster Tools všetky chyby a správy, ktoré pre vás Google nachystal, opravili ste podľa nich všetko ?
4. Použili ste Xenu na zistenie nefunkčných liniek ?
5. Sontrolovali ste odkazy na vaš stránky ako aj na stránky vašej konkurencie ? Použite Open Site Explorer alebo  Majestic SEO.
6. Sú vaše title jedinečné pre každú stránku a kratšie ako 65 znakov ?
7. Použili ste na stránke H1,H2,H3,H4, H5 , ... ?
8. Máte na stránke dosť zaujímavého textu po obsahovej stránke ?
9. Máte dostatočne prelinkované stránky vnútornými linkami ?
10. Skontrolovali ste svoje stránky pomocou Google Page Speed Tools?
11. Máte na stránke XML sitemap ? Vedia o ňom roboti ? Odoslali ste sitemap-u aj do Google Webmaster Tools?
12. Máte na stránke vytvorený súbor Robots.txt?


Pokračovanie nabudúce ..



Čo máte v SEO zozname vy ?

25 štatistík o EmailMarketingu

V lete 2013 vyšiel zaujímavý článok, ktorý obsahuje výcuc z rôznych zdrojov na tému emailmarketing. Originál si môžte pozrieť tu .


25 Mind Blowing Email Marketing Stats from Salesforce

Nás v Consultee najviac prekvapila zrejme 4-ka
( Subject lines fewer than 10 characters long had an open rate of 58%.)
a 7-ka
(64% of people say they open an email because of the subject line)

V SK sme robili prieskum na jeseň 2013 a vyšlo námže 49% ľudí otvára email na základe mena odosielateľa a 51% ako dôvod otvorenia emailu uviedlo subjectline.

Aké máte skúsenosti vy ?
Sú také krátke subjecty úspešné ?