blog.consultee.biz

Ak reklamy vo vašich kampaniach zobrazujete na nevhodných stránkach alebo mimo záujmu cieľovej skupiny, plytváte rozpočtom. Pre e-commerce značky je preto kľúčové dbať na presné zacielenie a kvalitu umiestnenia. Ako na to? V rámci Display kampaní odporúčame používať zoznamy vylúčených webov, prípadne ich cielene budovať na základe dát z Google Ads reportov. Ak vidíte, že sa reklama zobrazuje na neefektívnych alebo nevhodných stránkach, vylúčte ich priamo. Rovnako dôležité je využiť vlastné segmenty publika – napríklad podľa záujmov, návštevnosti alebo aktivity na webe – aby reklamy zasahovali len tých, ktorí majú skutočný záujem o produkty. V prípade video kampaní na YouTube sa vyplatí prácu ešte viac spresniť – vylúčiť nevhodné kategórie (napríklad obsah pre deti) a sledovať výkonnosť podľa typov kanálov či tém. Tieto nastavenia sú často podceňované, no práve ony rozhodujú o tom, či vaša reklama osloví správne publikum v správnom čase. Ak potrebujete s nastavením kampaní pomôcť ...

Obsah, ktorý odpovedá na otázky typu „čo to je…“, patrí medzi najefektívnejšie formy SEO obsahu, najmä pre e-shopy, odborné blogy a magazíny. Takéto články pomáhajú získať návštevnosť z organického vyhľadávania od ľudí, ktorí práve začínajú s prieskumom témy alebo produktu – teda sú na začiatku nákupného rozhodovania. Pri tvorbe obsahu odporúčame začať jasnou, krátkou a faktickou definíciou. Odpovedzte na otázku priamo v prvom odstavci – najlepšie do 40–50 slov. Takáto štruktúra zvyšuje šancu, že Google vyberie úryvok vášho článku ako tzv. featured snippet (odpoveď priamo vo výsledkoch vyhľadávania). Následne rozviňte tému: vysvetlite, ako daná vec funguje, na čo slúži, aké má výhody, nevýhody, a kde sa s ňou možno stretnúť. Pomôžte čitateľovi pochopiť tému do hĺbky, ale stále jednoducho. Ak je to vhodné, pridajte aj prepojenie na produkty, ktoré sa k téme viažu. My v Consultee , ako digitálna agentúra špecializovaná na SEO a e-commerce, pomáhame klientom vytvárať práve takýto „vysv...

Dĺžka predmetu e-mailu má zásadný vplyv na to, či si ho príjemca vôbec otvorí. Krátke predmety (do 30 znakov) zvyknú byť efektívne najmä na mobiloch, kde rozhoduje rýchly prvý dojem. Dlhšie predmety (nad 50 znakov) zase umožňujú viac vysvetliť alebo vyvolať zvedavosť. Obe možnosti majú svoje výhody – preto odporúčame testovať. A/B testovanie predmetov je jednoduchý spôsob, ako zistiť, čo funguje na vašich zákazníkov. Vyberte jednu premennú na test – v tomto prípade dĺžku – a nechajte e-mailingový nástroj (napríklad Ecomail.cz ) automaticky rozoslať dve verzie. Výsledky sledujte podľa miery otvorenia (open rate) a ideálne aj podľa následného správania – kliknutí či konverzií. Testy odporúčame robiť opakovane – čo fungovalo raz, nemusí fungovať vždy. Všímajte si aj typ kampane: ak ide o zľavu alebo výpredaj, krátke a úderné predmety často víťazia. Pri novinkách či hodnotnom obsahu zase môže zaujať dlhší, opisnejší predmet.

Kampane typu Discovery v Google Ads sú navrhnuté tak, aby oslovili používateľov v momente, keď sú otvorení novým nápadom, značkám a produktom – ešte predtým, ako začnú aktívne vyhľadávať. Reklamy sa zobrazujú v Google Discover feede, v Gmaili a na YouTube, čo pokrýva viac ako 3 miliardy používateľov mesačne. Discovery kampane sa oplatí nasadiť najmä vtedy, keď ide o budovanie povedomia o značke alebo o vizuálne atraktívny produkt, napríklad v e-commerce segmente. Využívajú silu Google signálov o záujmoch a správaní používateľov, takže reklama zasiahne tých, ktorí pravdepodobne prejavia záujem – bez potreby aktívneho vyhľadávania. Efektívne fungujú pri uvedení nového produktu, rozšírení publika mimo klasické search kampane alebo ako podpora remarketingu. Dôležité je použiť kvalitné vizuály, výstižné nadpisy a optimalizovať kampane na konverzie alebo návštevnosť podľa cieľa. V agentúre Consultee ich úspešne zapájame do komplexných e-commerce stratégií tam, kde chceme rozšíriť zásah k...

Zobrazenie kontaktných údajov v pätičke webovej stránky má jednoduchý, ale silný efekt – zvyšuje dôveru. Ľudia, ktorí prechádzajú váš web, prirodzene očakávajú, že na jeho konci nájdu informácie ako adresa, e-mail, telefón alebo odkaz na zákaznícku podporu. Keď tieto údaje chýbajú, stránka môže pôsobiť nedôveryhodne alebo neúplne. Vyhľadávače, ako Google, takisto sledujú, či web obsahuje základné informácie o prevádzkovateľovi. Prítomnosť kontaktných údajov v päte zvyšuje celkový „trust“ signál domény. Google častejšie uprednostňuje weby, ktoré pôsobia dôveryhodne a transparentne – obzvlášť v kategóriách, kde ide o peniaze, zdravie alebo osobné údaje. Z pohľadu SEO teda nejde len o technickú alebo dizajnovú drobnosť. Je to signál spoľahlivosti – pre ľudí aj pre algoritmy. Pri e-shopoch je to ešte dôležitejšie: keď zákazník váha, či u vás nakúpi, kontaktné údaje v päte môžu byť práve tým detailom, ktorý rozhodne.

Odporúčací e-mail je efektívny spôsob, ako ponúknuť odberateľom relevantný obsah bez toho, aby ho museli sami hľadať. Funguje to jednoducho – na základe toho, čo už čítali, klikli alebo nakúpili, im pošlete niečo podobné, čo by ich mohlo zaujať. Najčastejšie ide o články, produkty alebo návody, ktoré dopĺňajú ich predchádzajúcu aktivitu. Napríklad: ak si niekto prečítal článok o starostlivosti o pleť, odporučíte mu tipy na výber séra alebo porovnávač produktov. V e-shope to môže byť odporúčanie produktov podľa kategórií, ktoré si prezeral, alebo noviniek v jeho obľúbenej značke. Technicky to môžete nastaviť cez automatizácie, ktoré sledujú prekliky, navštívené stránky alebo históriu nákupov. Odporúčací e-mail môže byť súčasťou pravidelného newslettera, alebo samostatná správa s personalizovaným predmetom a úvodom. V Consultee podobné kampane nastavujeme klientom tak, aby prinášali výsledky bez zbytočnej komplikácie. Dobre nastavené odporúčanie obsahu zvyšuje prekliky, čas strávený n...

Primárna výzva na akciu (tzv. CTA – Call to Action) je dôležitá, pretože jasne smeruje pozornosť odberateľa tam, kam chcete. No nie každý čitateľ sa rozhodne kliknúť práve na tú. Sekundárny CTA dáva šancu tým, ktorých neoslovil hlavný odkaz – ponúka inú možnosť, ako reagovať. V praxi môže ísť napríklad o hlavné tlačidlo „Nakúpiť teraz“ a sekundárny link „Zobraziť viac produktov“ alebo „Zistiť viac o výhodách“. Cieľom nie je zahltiť, ale zvýšiť šancu, že si niekto nájde svoj vlastný dôvod na interakciu. Nie každý je pripravený hneď nakúpiť, ale môže sa chcieť dozvedieť viac – a práve to sekundárna výzva umožní. Zároveň tak získavate presnejší obraz o záujmoch vašich kontaktov. Niektorí kliknú na hlavnú ponuku, iní si otvoria blog, video či podstránku s detailmi. Vďaka tomu sa dá e-mailmarketing cieliť lepšie – automatizácie, segmentácia aj budúce kampane sú tak efektívnejšie.

Ak chcete zistiť, kedy Google naposledy navštívil váš web a ako často ho prechádza, použite funkciu Štatistiky prechádzania v Google Search Console. Nájdete ju jednoducho: vo svojom GSC konte prejdite do sekcie Nastavenia (v ľavom dolnom menu) a tam kliknite na možnosť Štatistiky prechádzania . V tejto časti uvidíte prehľadný graf, ktorý ukazuje denný počet požiadaviek od Googlebot-a na váš server. Ak prejdete myšou po grafe, zobrazia sa vám presné dátumy a časy jednotlivých návštev. Viete tak presne určiť, ako často Google váš web kontroluje. Okrem frekvencie návštev môžete z týchto údajov vyčítať aj možné problémy s prechádzaním stránky – napríklad príliš pomalé načítanie, chyby servera alebo výrazné výkyvy v aktivite Googlebot-a. Tieto signály môžu ovplyvniť rýchlosť indexácie nového obsahu.

Skóre kvality (Quality Score) ovplyvňuje, koľko zaplatíte za kliknutie a ako vysoko sa vaša reklama zobrazí. Google ho hodnotí na stupnici od 1 do 10 a berie pritom do úvahy tri hlavné faktory: relevanciu reklamy, mieru prekliku (CTR) a kvalitu cieľovej stránky. Zlepšenie skóre začína pri texte reklamy. Musí priamo súvisieť s hľadaným výrazom a byť čo najvýstižnejší. Namiesto všeobecných fráz používajte konkrétne výrazy, ktoré sú aj na stránke. Ak niekto hľadá „detské elektrické zubné kefky“, reklama by mala obsahovať presne tento výraz – nie len „zubné kefky“. Dôležitý je aj obsah stránky, kam reklama smeruje. Mala by sa rýchlo načítať, byť prispôsobená mobilom a jasne odpovedať na to, čo používateľ hľadá. Ak reklama sľubuje „dopravu zadarmo na detské kefky“, táto informácia by mala byť viditeľná hneď po vstupe na stránku. V našej agentúre Consultee pravidelne zvyšujeme skóre kvality klientom tak, že kombinujeme presné zacielenie, úpravu reklamných textov a úpravy na webe. Dobre na...

Geografické vylúčenia v Google Ads pomáhajú zamedziť zobrazovaniu reklám v oblastiach, ktoré nie sú relevantné pre vašu ponuku. Často sa stáva, že reklamy sa zobrazujú aj mimo cieľového územia – kvôli polohe používateľa, nastaveniam zariadenia alebo jazykovým preferenciám. Vylúčenie lokalít tento problém rieši a šetrí rozpočet. Ak predávate iba na Slovensku, no v prehľade uvidíte kliky z Indie alebo USA, je potrebné tieto krajiny cielene vylúčiť. V rozhraní kampane prejdite do sekcie „Lokality“ → „Rozšírené vyhľadávanie“ a v časti „Vylúčené“ pridajte konkrétne štáty, mestá alebo regióny, kde reklamy nechcete zobrazovať. Odporúčame tiež prepnúť možnosť „Prítomnosť: Ľudia v mojich zacielených lokalitách“ pre presnejšie cielenie. Pozor aj na menej zrejmé prípady – ak máte e-shop iba pre západné Slovensko, no reklamy bežia celoplošne, dochádza k plytvaniu rozpočtom v oblastiach, kde nepokrývate dopravu. Vyplatí sa preto pravidelne kontrolovať prehľad geografických výkonov kampane a up...

Obsah optimalizovaný pre mikro momenty musí byť rýchly, jasný a presný. V týchto momentoch ľudia nehľadajú dlhé články – chcú okamžité odpovede. Napríklad: „Kedy zasadiť levanduľu?“ alebo „Ako dlho variť quinou?“ – odpoveď musí byť hore v texte a stručná. Takýto obsah by mal odpovedať priamo v prvých riadkoch. Použite jednoduché vety a formátovanie, ktoré pomáha čitateľovi aj vyhľadávaču – napríklad odrážky, krátke odseky, otázky a odpovede. Pomáha to nielen používateľovi, ale aj tomu, aby sa váš obsah dostal do tzv. featured snippetu – teda do zvýraznenej odpovede v Google. Odporúčame myslieť na to, čo ľudia práve teraz potrebujú vedieť , nie len na to, čo chcete vy povedať. Pomáha vychádzať z dát – z Google Search Console, častých otázok zákazníkov, či zo sekcií „ľudia sa tiež pýtajú“.

E-mailová séria v predajnom funneli má za úlohu previesť záujemcu (leada) od prvotného kontaktu až po nákup. Aby ste to zvládli efektívne, je potrebné dodržať logickú postupnosť a myslieť na to, že každý e-mail by mal mať len jeden cieľ – posunúť príjemcu o krok bližšie k rozhodnutiu. Začnite uvítacím e-mailom, ktorý predstaví značku, hodnotu a čo môže od ďalšej komunikácie očakávať. Pokračujte edukatívnymi e-mailami – odpovedzte na časté otázky, zbúrajte pochybnosti, vysvetlite výhody. Nasledujúce e-maily môžu obsahovať recenzie, prípadové štúdie alebo porovnania. V záverečnej fáze série príde výzva k akcii – ideálne limitovaná ponuka, motivácia k rozhodnutiu. Odporúčame nastaviť sériu ako automatizovaný scenár , ktorý spúšťa napríklad stiahnutie e-booku, registrácia alebo iný typ lead magnetu. Obsah, časovanie aj segmentácia sú rozhodujúce – e-mail zaslaný v nesprávny čas môže celý funnel spomaliť.

Reputácia odosielateľa výrazne ovplyvňuje doručiteľnosť e-mailov. Ak sa e-maily často nedoručia alebo končia v spame, problém môže byť v samotnom zozname kontaktov. Pravidelné čistenie e-mailovej databázy od neaktívnych alebo neexistujúcich adries pomáha znižovať bounce rate (mieru nedoručenia) a zvyšuje šance, že vaše správy dorazia do hlavnej schránky. Odporúčame sústrediť sa najmä na aktívnych odberateľov – teda tých, ktorí e-maily otvárajú alebo na ne reagujú. Neaktívnych kontaktov sa netreba báť zbaviť. Práve naopak, pravidelným čistením chránite vlastnú doménu pred penalizáciou zo strany poskytovateľov e-mailových služieb. Najefektívnejší prístup spočíva v nastavení automatických segmentov podľa poslednej aktivity (napr. otváranie alebo kliky za posledných 90 dní). Neaktívnych odberateľov môžete najskôr skúsiť znovu aktivovať reaktivačnou kampaňou. Ak neodpovedia, je vhodné ich vyradiť zo zasielania. Ak si nie ste istí, ako s čistením zoznamu začať, radi vám poradíme. V Consul...

Zákazník, ktorý hľadá informácie alebo má problém, nechce pátrať, kde vás môže kontaktovať. Ak je kontakt na zákaznícku podporu jasne a viditeľne umiestnený, posilňuje to dôveryhodnosť webu aj spokojnosť návštevníka. Dáva mu to pocit istoty, že za e-shopom stoja reálni ľudia, ktorí sú pripravení pomôcť. Z pohľadu optimalizácie pre vyhľadávače (SEO) ide zároveň o signál kvality. Google sleduje, ako používateľ pracuje s webom. Ak rýchlo nájde, čo potrebuje, nezmätkuje, neodchádza. Viditeľný kontakt môže tiež prispieť k pozitívnemu hodnoteniu E-E-A-T (expertíza, dôveryhodnosť, autorita, skúsenosť), čo je čoraz dôležitejší aspekt pri hodnotení obsahu. Odporúčame umiestniť kontakt (telefón, email, chat alebo kontaktný formulár) na viditeľné miesto – ideálne do hlavičky alebo do pravého horného rohu. Dobrou praxou je zopakovať kontaktné údaje aj v pätičke alebo na stránke „O nás“. V e-commerce prostredí to nie je len detail – je to faktor, ktorý ovplyvňuje dôveru a rozhodovanie zákazníka. ...

Zacieliť reklamy na generáciu Z znamená chápať ich správanie, hodnoty a spôsob, akým konzumujú digitálny obsah. Ide o publikum, ktoré vyrástlo s mobilom v ruke, je extrémne citlivé na autenticitu a okamžite odfiltruje všetko, čo pôsobí umelo alebo otravne. Pri kampaniach odporúčame používať krátke, vizuálne silné formáty – najmä vertikálne video a krátke dynamické bannery. YouTube Shorts, TikTok alebo Instagram Reels sú miesta, kde táto generácia trávi čas. V Google Ads to znamená pracovať s Performance Max kampaňami, ktoré využijú viaceré kanály vrátane YouTube a Discovery, alebo so samostatnými video kampaňami na mobilné zariadenia. Dôležité je aj správne ladenie tónu a vizuálu. Komunikácia by mala byť úprimná, zábavná, niekedy trochu uletená – no vždy zrozumiteľná. Namiesto “nátlaku” funguje výzva k zapojeniu, anketa či reakcia na aktuálny trend. V publiku odporúčame pracovať so segmentmi podľa záujmov, demografie a najmä s vlastnými zoznamami (napr. návštevníci z mobilu do 25 rok...

Aj tí najvernejší zákazníci si zvyknú na rutinu. Pravidelné newslettery, automatizované kampane či zľavy v rovnaký deň už nevyvolávajú emóciu. No ak ich prekvapíte v momente, keď to nečakajú – napríklad milým e-mailom bez predaja – vytvárate zážitok, ktorý si zapamätajú. Nečakaný e-mail môže byť krátke poďakovanie, originálny sviatočný pozdrav, zaujímavosť zo zákulisia firmy alebo len pripomenutie, že si zákazníka vážite aj mimo nákupného cyklu. Takýto e-mail nie je o konverzii, ale o budovaní dôvery a vzťahu. Zákazníci si vedia rýchlo zvyknúť na štandardy. Ale práve tie momenty mimo šablóny ich často vedú k dlhodobej lojalite. Umožňujú značke ukázať ľudskosť a osobnosť – čo v e-commerce svete nie je samozrejmosť. V agentúre Consultee odporúčame firmám testovať aj tieto tzv. "soft-touch" e-maily ako súčasť celkovej stratégie. Vnímate ich ako náklad? Skúste ich vnímať ako investíciu do zákazníckych vzťahov, ktoré sa vám časom vrátia vyššou retenciou aj prirodzeným odporúča...

 CTR (Click-Through Rate – miera prekliku) je jedným z najjasnejších signálov toho, ako dobre reklamy zaujímajú ľudí. Vyjadruje pomer medzi počtom zobrazení a kliknutiami na reklamu. Ak CTR klesá, môže to znamenať, že reklamy strácajú atraktivitu, cieľové publikum je zle zvolené alebo konkurencia ponúka niečo lepšie. Dlhodobo sledovať vývoj CTR má zmysel nielen kvôli optimalizácii kampaní, ale aj kvôli kvalite reklám. Vysoké CTR pomáha zlepšovať skóre kvality (quality score), čo má priamy vplyv na cenu za klik a pozíciu reklamy. Naopak, pokles CTR môže byť signálom, že treba prepracovať texty, titulky, alebo segmentáciu publika. Zmeny CTR v čase odhaľujú aj sezónnosť, vplyv akcií alebo dopady zmien v kampani. Preto v našej agentúre Consultee pravidelne analyzujeme CTR nielen ako číslo, ale ako trend – čo stúpa, čo klesá, prečo, a ako na to reagovať. Ak sa chcete v Google Ads posunúť ďalej, sledujte CTR nie len ako metriku, ale ako spätnú väzbu od publika. Je to jednoduchý spôsob...

Ak používate Google Analytics 4, môžete sledovať interné odkazy jednoducho cez udalosti. Stačí, ak máte v GA4 nastavené meranie kliknutí (click udalosti), čo býva vo väčšine prípadov zapnuté automaticky. V prehľadoch si otvorte Prieskumy (Explorations) a vytvorte nový voľný prieskum. Ako dimenziu použite „Cieľová stránka“ (page_location alebo page_path) a ako metriku počet udalostí (event count). Následne si vyfiltrujte len kliknutia, ktoré smerujú na váš vlastný web. Takto rýchlo zistíte, ktoré interné odkazy ľudí zaujímajú najviac a kam najčastejšie preklikávajú. Ak s tým potrebujete pomôcť, obráťte sa na nás v Consultee – sledujeme dáta, aby ste robili rozhodnutia, ktoré prinášajú výsledky.

E-maily zamerané na cross-selling (ponuka doplnkových produktov) a upselling (ponuka prémiových verzií) sú jedným z najefektívnejších spôsobov, ako zvýšiť hodnotu objednávky bez potreby získavať nových zákazníkov. Ak sú navrhnuté premyslene, pôsobia prirodzene a pomáhajú zákazníkom lepšie využiť to, čo si už kúpili alebo práve zvažujú kúpiť. Dôležité je ponúkať relevantné produkty . Ak niekto kúpil napríklad fotoaparát, ponúknite mu pamäťovú kartu, statív alebo brašňu. V prípade upsellingu odporúčame jemne porovnať základný produkt s vyššou verziou – napríklad „získajte viac funkcií len za 10 € navyše“. Pri oboch typoch e-mailov sa osvedčilo využívať vizuálne prvky – obrázky, porovnávacie boxy či zreteľné tlačidlá na kliknutie. Časovanie e-mailov je rovnako dôležité ako ich obsah. Cross-selling funguje najlepšie krátko po nákupe, kým upsell odporúčame zahrnúť už pri procese rozhodovania – napríklad po opustení košíka alebo ako reakciu na prezeranie konkrétnych produktov. V agentú...

Ak chceme, aby sa náš web zobrazoval na popredných miestach vo vyhľadávaní, nestačí len upravovať technické parametre. Základom úspechu je pochopiť, čo ľudia hľadajú a prečo to hľadajú – teda aký je ich zámer za daným dopytom. Vo svete SEO rozlišujeme tri hlavné typy: informačný, navigačný a transakčný. Informačný zámer znamená, že používateľ si chce niečo zistiť – napríklad „ako funguje SEO“ alebo „najlepšie vitamíny pre deti“ . V tomto prípade pomáhajú kvalitné blogové články, návody, porovnania a odpovede na konkrétne otázky. Obsah by mal byť jasný, štruktúrovaný, optimalizovaný na tzv. featured snippets – teda krátke odpovede, ktoré Google rád zvýrazní. Navigačný zámer sa týka prípadov, keď človek už pozná značku alebo stránku – napríklad „notebooky Alza“ alebo „Nike topánky“ . Vtedy je dôležité mať prehľadnú štruktúru webu, správne interné prelinkovanie a jasné označenie značiek, kategórií a stránok. Transakčný zámer je ten najhodnotnejší – používateľ chce niečo kúpiť, o...

Testovanie vizuálov je základom efektívnej reklamy v Google Ads – najmä pri kampaniach v obsahovej sieti, YouTube či Performance Max. Cieľom je zistiť, ktoré obrázky, videá či animácie najviac zaujmú a privedú zákazníkov až k nákupu. Nie je to o náhode, ale o dátach a správnom nastavení testovacieho procesu. Najjednoduchšia cesta je otestovať viac vizuálov v rámci jednej reklamnej zostavy. Google Ads si ich postupne porovná na základe výkonu. Ak chcete mať väčšiu kontrolu, vytvorte viac identických zostáv s jediným rozdielom – typom kreatívy. Sledujte CTR (mieru preklikov), konverzie a hodnotu nákupu. Dôležité je nechať test bežať dostatočne dlho, minimálne 7–14 dní, a zároveň vyhodnocovať výsledky v kontexte (napr. podľa zariadení či publika). Odporúčame testovať rozdielne štýly: produktové fotky vs. lifestyle obrázky, čisté vs. dynamické vizuály, reálne fotky vs. animácie. Každý typ cieľovej skupiny reaguje inak. Uistite sa tiež, že každý vizuál má konzistentný branding a zrozumite...

Správne rozloženie textu a obrázkov na webovej stránke nie je len o dizajne. Má priamy vplyv na to, ako dlho sa návštevník zdrží, ako dobre porozumie obsahu a či vykoná požadovanú akciu – napríklad nákup alebo odoslanie formulára. V prípade e-shopov to často znamená rozdiel medzi stratou zákazníka a dokončením objednávky. Ak je obsah na stránke prehľadne členený, doplnený vizuálnymi prvkami a nepreťažuje oko, ľudia ho dokážu rýchlejšie spracovať a dlhšie pri ňom zotrvať. Vyšší „time on page“ (čas strávený na stránke) môže byť jedným z pozitívnych signálov pre Google a ďalšie vyhľadávače, že ide o kvalitný obsah. Navyše to znižuje mieru okamžitého odchodu (bounce rate), čo je pre SEO ďalšia výhoda. Zároveň platí, že optimalizovaný vizuál pomáha aj na mobilných zariadeniach. Obrázky by mali byť komprimované a vhodne umiestnené, text rozdelený do odsekov, doplnený nadpismi a odrážkami. Takéto rozvrhnutie zvyšuje čitateľnosť a zlepšuje celkový používateľský zážitok. V agentúre Consultee...

Úspešnosť predajných kampaní v Google Ads často nezávisí len od nastavení v účte, ale najmä od kvality vstupných stránok. Ak stránka nepresvedčí návštevníka do pár sekúnd, aj najlepšie reklamy strácajú význam. Preto je dôležité, aby bol obsah stránky zrozumiteľný, rýchly a presne reagoval na to, čo reklama sľubuje. Základom je prepojenie medzi reklamou a stránkou. Návštevník by mal okamžite nájsť produkt, službu alebo ponuku, ktorú hľadal. Jasný nadpis, stručný popis výhod, dôveryhodnosť (napr. recenzie, garancie) a výzva k akcii („kúpiť“, „objednať“, „získať zľavu“) by mali byť viditeľné bez potreby scrollovania. Nezabudnite na rýchlosť načítania, mobilnú verziu a jednoduchý nákupný proces. Zbytočné prekážky – ako zložité formuláre, pomalé načítanie alebo zle fungujúci košík – výrazne znižujú mieru konverzie. V Consultee optimalizujeme vstupné stránky našich klientov s ohľadom na používateľské správanie, konverzné dáta aj očakávania algoritmov Google Ads. Ak chcete, aby reklamy sku...

 E-mailová adresa odosielateľa je jedným z prvých faktorov, ktoré príjemca vníma – ešte pred otvorením samotného e-mailu. Ak e-mail prichádza z adresy ako info@eshop.sk alebo newsletter@firma.sk , budí dojem neosobnosti. Naopak, keď je odosielateľom reálne meno, napríklad jana@firma.sk alebo peter.z@eshop.sk , pôsobí to dôveryhodnejšie a ľudskejšie. Ľudia radšej otvárajú e-maily od konkrétnych osôb než od neosobných adries. Navyše, autentický odosielateľ pomáha zvyšovať mieru doručenia – e-maily menej často končia v spame a majú vyššiu mieru prekliku. V e-commerce segmente to znamená viac návštev, vyššie tržby a lepší vzťah so zákazníkom. V digitálnej agentúre  Consultee často pomáhame klientom testovať a nastavovať rôzne formy odosielateľa. V praxi sa opakovane potvrdzuje, že kombinácia reálneho mena a dôveryhodnej domény zvyšuje výsledky celej e-mailovej kampane – bez potreby zásahov do dizajnu či obsahu. Ak chcete pôsobiť dôveryhodne, nestačí len kvalitný obsah. Dôlež...

Zákazníci dnes často prechádzajú medzi zariadeniami. Vyhľadávanie začnú na mobile, produkt si pozrú na tablete a nákup dokončia na počítači. Ak sa hodnotia len konverzie z jedného zariadenia, vzniká skreslený obraz o tom, čo skutočne funguje. Metriky atribúcie na viacerých zariadeniach ukazujú, ktoré kampane prispeli ku konverzii, aj keď k nej došlo neskôr a na inom zariadení. V Google Ads je preto dôležité sledovať cestu používateľa naprieč celým procesom – od prvej interakcie až po nákup. V našej agentúre Consultee máme skúsenosť, že po začatí vyhodnocovania dát z viacerých zariadení klienti často zistia, že aj reklamy, ktoré pôvodne považovali za málo efektívne, zohrávajú významnú rolu v rozhodovaní zákazníka. To otvára priestor na presnejšiu optimalizáciu kampaní a rozpočtov. Odporúčame pravidelne pracovať s prehľadmi o cestách ku konverziám a zvoliť atribučný model, ktorý zohľadňuje viacero dotykových bodov. Iba tak sa dá digitálny marketing v e-commerce riadiť naozaj podľa d...

Double opt-in (dvojité potvrdenie) je overený spôsob, ako získať len tých odberateľov, ktorí majú skutočný záujem o vaše e-maily. Po vyplnení formulára systém automaticky odošle potvrdzovací e-mail s odkazom, ktorý je potrebné kliknutím potvrdiť. Až po tomto kroku sa adresa uloží do databázy. Takýmto spôsobom sa vyhnete neexistujúcim adresám, preklepom a falošným registráciám. Výsledkom je kvalitnejší zoznam s aktívnymi kontaktmi, ktoré majú vyššiu pravdepodobnosť otvorenia a kliknutia na e-maily. Z dlhodobého hľadiska to znamená lepšie výsledky a nižšie náklady. Double opt-in tiež zvyšuje reputáciu odosielateľa. Ak máte menej odhlásení, sťažností a problémov s doručovaním, vaša doména bude považovaná za dôveryhodnú. E-maily sa tak častejšie dostanú do hlavnej doručenej pošty a nie do spamu. V Consultee , odporúčame zaviesť double opt-in každému e-shopu, ktorý chce stavať na kvalite a udržateľnosti e-mail marketingu. Nie je to len technické nastavenie, ale aj prejav rešpektu voči zá...

Obsahové série sú jeden z najjednoduchších a zároveň najúčinnejších spôsobov, ako zvyšovať návštevnosť webu v dlhodobom horizonte. Ak sa venujete online predaju, blog alebo poradenský obsah by nemal byť len náhodným súborom článkov. Naopak – premyslené série na konkrétnu tému pomáhajú budovať autoritu, udržiavať návštevníka na stránke dlhšie a zároveň zlepšujú vnútorné prelinkovanie, čo ocení aj Google. Základom je téma, ktorá má potenciál byť rozdelená na viacero častí. Namiesto jedného všeobecného článku pripravte sériu 3 až 10 článkov, ktoré sa navzájom dopĺňajú a prelinkujú. Každý článok by mal mať jasné zameranie, napríklad odpovedať na konkrétnu otázku alebo riešiť jeden praktický problém. Záver článku nech odkazuje na predchádzajúci aj nasledujúci diel – vytvoríte tak logickú štruktúru, ktorá návštevníka vedie a motivuje pokračovať v čítaní. Pri tvorbe sérií odporúčame myslieť aj na štruktúru URL adries, jednotný dizajn náhľadov a hlavne dôslednú optimalizáciu titulkov a meta ...

🧩 Kontext a výzva V priebehu začiatku roka 2025 sme v rámci spolupráce s Tiahome.sk identifikovali viacero produktov s potenciálom sezónneho nárastu záujmu. Jedným z takých produktov sú saténové obliečky , ktoré majú najväčší dopyt práve v letných mesiacoch – vďaka svojim vlastnostiam ako priedušnosť, ľahkosť a elegancia sú ideálnym riešením na teplé noci. Aby sme zachytili tento sezónny dopyt včas, začali sme s optimalizáciou už počas zimy a jari. Cieľom bolo získať organické pozície v TOP 10 ešte predtým, ako sa začnú nákupné rozhodnutia vo veľkom. 🔍 Čo sme spravili Výber kľúčových slov na základe sezónnosti a dát z vyhľadávaní. Úvodná SEO analýza odhalila aj rezervy v rýchlosti načítania – odporučili sme a implementovali technické úpravy , ktoré viedli k viditeľnému zrýchleniu načítania. On-page optimalizácia: úprava nadpisov (H1–H3), metadáta, alt atribúty a interné prelinkovanie, obsah obohatený o LSI výrazy. Tvorba nového sezónneho obsahu – napríklad články o výh...

Google Trends ukazuje, čo ľudia hľadajú v reálnom čase. Práve tieto dáta sú výborným základom pre tvorbu obsahu, ktorý je aktuálny a má potenciál osloviť veľké množstvo návštevníkov. Ak chcete tvoriť články, ktoré majú šancu získať pozície na Google, sledujte trendy vo svojom odbore a reagujte na ne rýchlo. Stačí si nastaviť konkrétnu krajinu, kategóriu a časové obdobie. Sledujte rastúce témy (rising topics) – tie často odhalia dopyty, ktoré ešte nemajú silnú konkurenciu v organickom vyhľadávaní. Napríklad: ak predávate športové oblečenie a vidíte nárast záujmu o „letný beh po práci“, rýchly blog alebo video s tipmi môže priniesť návštevnosť a predaje. Obsah postavený na trendoch z Google Trends sa oplatí kombinovať s optimalizáciou pre vyhľadávače – jasná štruktúra, konkrétna odpoveď v úvode, nadpis ako otázka a formát vhodný pre featured snippet. Ak potrebujete pomoc s výberom tém, analýzou dát a tvorbou obsahu, ktorý sa dostane na prvé miesta vo vyhľadávaní, ozvite sa nám v Consu...

Chcete, aby sa ľudia cítili výnimočne, keď odoberajú vaše e-maily? Ponúknite im niečo, čo inde nezískajú. Špeciálne ponuky určené výhradne pre e-mailových odberateľov posilňujú vnímanie výhod „členstva“ a zároveň zvyšujú mieru otvorení aj konverzií. Stačí málo – napríklad zľava, prednostný prístup k novinkám, exkluzívny produkt či limitovaná edícia. Dôležité je, aby bola ponuka jasne označená ako len pre odberateľov . Pomôže aj jednoduchá veta typu: „Táto ponuka nie je dostupná nikde inde – iba v tomto e-maile.“ Nezabudnite to pripomínať aj mimo e-mailu – na webe, v pop-upoch či pri registrácii. Ukážte, že byť na zozname má hodnotu. Ak sa e-maily menia na VIP zónu, prirodzene rastie dôvera aj počet odberateľov. Ak s tvorbou konverzných e-mailov potrebujete pomôcť, oslovte odborníkov z Consultee – špecializujeme sa na e-commerce a efektívnu e-mailovú komunikáciu.

Discovery kampane v Google Ads sú výborným nástrojom, keď cieľom nie je okamžitý predaj, ale predstavenie značky novému publiku. Zobrazujú sa vo Feede Google, na YouTube a v Gmaile – teda tam, kde ľudia aktívne trávia čas, ale nevyhľadávajú priamo produkty. Práve preto je kampaň vhodná na budovanie povedomia a oslovenie potenciálnych zákazníkov ešte predtým, než začnú aktívne nakupovať. Pri nastavovaní odporúčame použiť kvalitné vizuály, jasné posolstvo a testovať rôzne kombinácie nadpisov, popisov a obrázkov. Výhodou Discovery kampaní je, že Google optimalizuje zobrazenie na základe toho, čo ľudí najviac zaujme. Čím silnejší kreatívny obsah, tým vyššia šanca, že značka zanechá dojem. V kampaniach tohto typu nehodno hodnotiť úspech len podľa konverzií. Sledujte metriky ako miera prekliknutia (CTR), počet zobrazení a rast nových používateľov na webe. Discovery kampane vytvárajú tzv. „brand lift“ – dlhodobý efekt, ktorý sa prejaví v neskoršej fáze nákupného cyklu. Ak potrebujete nasta...

Vizuálne príbehy (tzv. storytelling) na webovej stránke pomáhajú získať pozornosť návštevníka a udržať ju dlhšie. Čo je vizuány príbeh? Ak návštevník okamžite chápe, o čom stránka je, prečo je to preňho dôležité a ako mu to pomôže, ostáva dlhšie, kliká viac a častejšie konvertuje. Vyhľadávače to vnímajú ako pozitívny signál – stránka je relevantná. Spojenie kvalitného textu s obrázkami, ikonami, videom alebo infografikou zvyšuje dôveryhodnosť aj emocionálny dopad. Zvlášť v e-commerce sa vizuálne príbehy osvedčili pri prezentácii produktu v reálnom živote – ukážka použitia, výsledok pred/po, príbeh zákazníka. To všetko môže byť súčasťou jedného "mini príbehu" na podstránke. Odporúčame využiť jasnú štruktúru – nadpis, výstižný úvod, vizuál a pod ním krátky príbeh (napr. prečo si zákazník produkt kúpil a čo mu to prinieslo). Príbeh by mal byť autentický a ľudský, nie reklamný. Ak je to možné, pridajte aj reálne recenzie alebo citácie. My v Consultee , ako digitálna agentúra ...

Pravidelné e-maily s prehľadom toho, čo chystáte na budúci mesiac, dokážu výrazne zvýšiť záujem zákazníkov. Pomáhajú budovať očakávanie, motivujú k návratu a posilňujú vzťah so značkou. Zároveň pripravujú pôdu pre kampane, ktoré ešte len prídu. Dôležité je nájsť správnu mieru medzi informovaním a lákavým teasingom. Namiesto „pozrite si náš nový tovar“ skúste naznačiť, čo prichádza: nový produkt, limitovaná akcia, sezónna kolekcia či vernostný program. Ponechajte priestor na zvedavosť, ale dajte jasne najavo, že sa oplatí ostať v obraze. Odporúča sa zasielať tieto e-maily pravidelne – napríklad posledný týždeň v mesiaci – a štruktúrovať ich jednoducho: úvod s prehľadom, hlavná novinka a výzva k akcii (napr. „pridajte si nás do obľúbených“, „nezmeškajte zľavu“). Pri dobrom zobrazení aj na mobile sa výrazne zvyšuje šanca na preklik a zapojenie. Ak potrebujete pomôcť s nastavením stratégie alebo automatizáciou takýchto e-mailov, obráťte sa na nás - na agentúru Consultee .  Špecializ...

Rozšírenia o podstránky (sitelinks) zvyšujú viditeľnosť reklamy a umožňujú používateľom prekliknúť sa priamo na konkrétne časti webu. V praxi to znamená, že reklama zaberá viac priestoru a zároveň cieli na rôzne potreby zákazníkov – bez nutnosti vytvárať ďalšie reklamy. Odporúča sa vytvoriť aspoň 4–6 relevantných podstránok pre každú reklamnú skupinu alebo kampaň. Každá podstránka by mala mať vlastný nadpis a doplňujúci popis, ktorý dáva zmysel aj samostatne. Napríklad pri e-shope s obuvou môže ísť o odkazy na „Letné novinky“, „Výpredaj“, „Doprava zdarma“ alebo „Kontakt“. Nezabúdajte na testovanie – podstránky možno prispôsobiť pre mobilné zariadenia, a tiež rozlišovať podľa typu kampane (napr. brandová vs. výkonnostná). Čím konkrétnejšie a užitočnejšie podstránky nastavíte, tým väčšia šanca, že používateľ klikne práve na tú, ktorá ho najviac zaujíma. Ak si nie ste istí, ako na to, alebo potrebujete nastaviť podstránky strategicky podľa cieľov kampaní, špecialisti z agentúry Consult...

V digitálnom marketingu sa dlhé roky väčšina pozornosti sústreďovala na Google. Avšak článok " Search Everywhere Optimization " od Briana Deana prináša nový pohľad na to, ako a kde ľudia v súkromí aj v práci hľadajú informácie. Tento pohľad je kľúčový pre každú modernú SEO stratégiu. Nejde však len o preklad – ide o tému, s ktorou sa nedá nesúhlasiť. Považujem ju za natoľko zásadnú, že si zaslúži vlastné spracovanie, rozšírenie a adaptáciu do nášho kontextu. Preto ju prinášam aj na náš web, aby sa stala súčasťou diskusie o budúcnosti digitálnej viditeľnosti v slovenskom a českom prostredí. Ako odborník na SEO s viac ako 20-ročnými skúsenosťami môžem potvrdiť, že viaceré z Deanových postrehov korešpondujú s trendmi, ktoré dlhodobo sledujeme pri klientoch z e-commerce, B2B aj segmentu služieb. Tento článok vám ukáže, čo znamená "Search Everywhere Optimization", prečo je dôležitejší než kedykoľvek predtým a ako ho aplikovať vo vašej stratégii. Čo je Search Everywhere O...

Email marketing je ako tichý ťahúň digitálneho marketingu – nepriťahuje toľko pozornosti ako sociálne siete, no dlhodobo dosahuje najvyššiu návratnosť investícií. Je osobný, merateľný, automatizovateľný a – ak viete, čo robíte – veľmi ziskový. Pre začiatočníkov však môže pôsobiť mätúco: newslettery, segmentácia, automatizácie, open rate, spam filtre… kde vlastne začať? Presne preto vznikol tento článok. Zhrnuli sme 33 najčastejších otázok, ktoré dostávame od klientov, účastníkov školení aj kolegov v marketingu. Či už sa len rozhliadate alebo už máte niekoľko kampaní za sebou, tieto odpovede vám pomôžu pochopiť základy, ujasniť si smer a vyhnúť sa zbytočným chybám. Čo presne je email marketing a ako funguje? Zistíte, čo sa pod pojmom email marketing skrýva, ako funguje z pohľadu odosielateľa aj príjemcu a akú úlohu má v celkovej marketingovej stratégii. Je email marketing stále účinný v roku 2025? Odpoveď je áno – ak viete, ako na to. Vysvetlíme, prečo email stále patrí medzi na...

Email marketing nie je len o peknom dizajne a pútavom obsahu. Jedným z kľúcových faktorov, ktorý často rozhoduje o úspechu alebo neúspechu kampane, je kvalita databázy kontaktov . Pravidelné čistenie tejto databázy je nevyhnutné pre udržané výsledky a zdravé fungovanie celého email marketingu. Prečo sa oplatí čistiť databázu emailov? 1. Znižíte bounce rate (mieru nedoručených emailov) Bounce rate predstavuje percento emailov, ktoré sa nepodarilo doručiť. Rozdeľujeme ho na: Hard bounce – trvalo neplatné adresy (napr. neexistujúcie emaily) Soft bounce – dočasné problémy (plný inbox, technický výpad) Čistením databázy odstránite neplatné alebo zastarané emaily, čo zniží bounce rate a zlepší reputáciu vašej odosielacej domény. 2. Zlepšíte doručiteľnosť Vyšší podiel neaktívnych alebo neplatných kontaktov zvyšuje pravdepodobnosť, že váš email skončí v spame. Čistenie pomáha zlepšiť doručiteľnosť a zabezpečiť, že sa vaše správy dostanávajú ku skutočným prijímateľom. 3. Zvýšite relevanciu ka...

Sledovanie frekvencie, s akou konkurencia upravuje a dopĺňa svoj obsah, je jednoduchý, ale silný spôsob, ako získať náskok vo výsledkoch vyhľadávania. Ak niekto v odvetví pravidelne aktualizuje články, produktové stránky či poradenský obsah, môže tým signalizovať Googlu väčšiu relevantnosť a aktuálnosť. A práve tie sú pri hodnotení kvality obsahu rozhodujúce. Zároveň ide o nepriamy ukazovateľ toho, že v danej téme rastie konkurencia alebo sa menia očakávania zákazníkov. Ak konkurencia osviežuje obsah častejšie než vy, môžete postupne prísť o organické pozície – aj keď máte lepší produkt alebo služby. V agentúre Consultee preto pravidelne analyzujeme pohyby v obsahu konkurencie – nie len čo sa mení, ale aj ako často. Takto dokážeme odhadnúť, kedy je čas zasiahnuť a váš obsah aktualizovať – nie zbytočne, ale strategicky. Najlepší obsah totiž nie je ten, ktorý vznikol ako prvý, ale ten, ktorý je najaktuálnejší a najlepšie odpovedá na otázky zákazníka. Ak už článok, kategória alebo pop...

 Ak značka komunikuje udržateľnosť len na webe, ale nie v e-mailoch, prichádza o silnú príležitosť osloviť zodpovedne zmýšľajúcich zákazníkov. Práve e-mail je osobný kanál, v ktorom vynikne aj to, čo robíte pre planétu – či už ide o balenie, výrobu alebo podporu ekologických iniciatív. Do pravidelných e-mailov môžete prirodzene zaradiť krátke informácie o tom, ako vaša značka šetrí zdroje. Môže ísť o jednoduchú vetu s ikonou (napríklad: „Váš balík dorazí bez plastov.“ ), príbeh z pozadia výroby alebo odkaz na podstránku s ekologickým poslaním značky. Ak organizujete zbierku, podporujete zalesňovanie či recykláciu, dajte o tom vedieť v samostatnej kampani. Oveľa silnejší dopad však dosiahnete, ak tento typ obsahu začleníte dlhodobo a konzistentne – napríklad ako súčasť footeru, segmentovaných newslettrov alebo poďakovania za nákup. V agentúre Consultee odporúčame testovať, aký typ udržateľného obsahu zákazníci vnímajú pozitívne – niekedy postačí ukázať „malé“ kroky, ktoré robíte...

Nie všetky hodiny a dni v týždni majú rovnakú výkonnosť. Reklamy môžu dosahovať výrazne lepšie výsledky v určitých časoch dňa – napríklad ráno, počas obednej prestávky alebo večer po práci. Závisí to od správania zákazníkov, typu produktu aj fázy rozhodovania. Analýza výkonu podľa času zobrazenia reklám (tzv. "dayparting") umožňuje zistiť, kedy sú kampane najziskovejšie a kedy naopak dochádza k zbytočnému míňaniu rozpočtu. V Google Ads je možné tieto dáta filtrovať a následne prispôsobiť cenové ponuky alebo úplne vylúčiť nevýkonné časy. Ak sa reklamy zobrazujú v časoch, keď je záujem nízky, klesá nielen návratnosť investície, ale aj celková efektivita kampane. Pravidelná analýza časového výkonu patrí k jednoduchým, no mimoriadne účinným krokom optimalizácie. V agentúre Consultee odporúčame túto metriku sledovať aspoň raz mesačne a na jej základe upraviť plánovanie kampaní, najmä v e-commerce, kde sa nákupné správanie často mení podľa sezónnosti a dňa v týždni.

Predmet e-mailu je často rozhodujúcim faktorom, či bude e-mail otvorený. Ak je napísaný ako otázka, prirodzene vyvoláva zvedavosť. Otázky otvárajú vnútorný dialóg – nútia premýšľať a hľadať odpoveď. A ak je otázka relevantná pre potreby alebo túžby príjemcu, výrazne rastie šanca, že e-mail otvorí. Ako správne formulovať otázky do predmetu? Otázka v predmete by mala byť jednoduchá, konkrétna a súvisieť s obsahom e-mailu. Namiesto všeobecných otázok typu „Máte čas?“ je vhodnejšie použiť napríklad „Hľadáte spôsob, ako zvýšiť tržby v júli?“ alebo „Ste si istý, že zľavy nastavujete správne?“ Takáto formulácia zaujme a zároveň naznačí hodnotu, ktorú e-mail prináša. Na čo si dať pozor? Nevhodne formulované otázky môžu pôsobiť manipulatívne alebo nejasne. Vyhnite sa príliš všeobecným otázkam alebo tým, ktoré nesúvisia s obsahom správy. Príjemca by sa po otvorení e-mailu mal cítiť, že dostal odpoveď na to, čo ho zaujalo v predmete. Odporúčanie od odborníkov V agentúre Consultee testujeme...

Kontrolné zoznamy (tzv. checklisty) pomáhajú návštevníkom rýchlo pochopiť, čo je dôležité. Umožňujú zhrnúť zložitejší obsah do prehľadnej, čitateľnej formy, ktorá šetrí čas a znižuje kognitívne zaťaženie. Najmä pri produktoch, návodoch alebo službách ide o praktický spôsob, ako zvýšiť porozumenie a zároveň dôveru. Z pohľadu SEO sú zoznamy výhodné aj pre algoritmy vyhľadávačov. Google ich často zobrazuje ako featured snippets – teda zvýraznené odpovede priamo vo výsledkoch vyhľadávania. Ak je zoznam dobre štruktúrovaný (napr. pomocou HTML tagov <ul> / <ol> ), zvyšuje to šancu, že sa stránka zobrazí na popredných miestach. Checklisty fungujú nielen pri klasickom SEO, ale aj v rámci LLMO optimalizácie (optimalizácia pre modely umelej inteligencie) . Jasne štruktúrovaný obsah sa ľahšie interpretuje, extrahuje a odporúča ako odpoveď na rôzne otázky. Ak sa zameriavate na zvyšovanie AI-viditeľnosti, kontrolné zoznamy sú výborný základ. Pri optimalizácii obsahu klientom v agen...

Ak sa Google Ads a e‑mail marketing využívajú spoločne, môžu výrazne zvýšiť výkon kampaní a celkový predaj. Oslovujú totiž zákazníka v rôznych fázach nákupného procesu – reklama získava nových návštevníkov, e‑mail marketing pomáha ich premeniť na zákazníkov a udržať si ich záujem. Zber e‑mailových adries cez kampane v Google Ads (napríklad pri prvej objednávke či cez lead magnet) umožní budovať databázu relevantných kontaktov. Následne je možné cieliť personalizované kampane, automatizovať ponuky alebo pripomínať opustené košíky. Google Ads zároveň viete použiť na remarketing cez zoznamy e‑mailov – napríklad na opätovné oslovenie tých, ktorí už nakúpili. Dôležité je mať jednotnú stratégiu – vizuálne aj obsahovo. Ak reklama sľubuje výhodu, e‑mail by ju mal doručiť. Konzistentnosť zvyšuje dôveru a podporuje konverzie. Ak potrebujete nastaviť prepojenie medzi Google Ads a e‑mail marketingom v e‑commerce prostredí, poraďte sa s odborníkmi. V agentúre Consultee pomáhame klientom zlučova...

Mobilné zariadenia dnes tvoria väčšinu návštevnosti webových stránok, najmä v segmente e-commerce. Používatelia na mobile vyhľadávajú inak – rýchlejšie, menej presne a častejšie používajú hlasové vyhľadávanie. Kľúčové slová by preto mali zohľadňovať ich skutočný spôsob vyhľadávania. Príkladom môžu byť frázy ako „kde kúpiť…“, „najbližšie“ alebo „dnes dostupné“. Zároveň je dôležité analyzovať rozdiely vo výkonnosti kľúčových slov na mobilných zariadeniach oproti desktopu. Niektoré výrazy môžu mať na mobile výrazne vyššiu mieru prekliku alebo nižšiu cenu za klik. Upravte svoje kampane tak, aby ste naplno využili potenciál mobilného vyhľadávania – napríklad cez rozšírenia, lokalizačné frázy či prispôsobené reklamy. Zanedbanie tejto úpravy znamená stratu konkurenčnej výhody. Optimalizácia kľúčových slov pre mobilné zariadenia môže zvýšiť konverzie, znížiť cenu za akvizíciu a zároveň lepšie osloviť zákazníkov v správny čas a na správnom mieste. Ak si nie ste istí, ako správne nastaviť mob...

Vysoký bounce rate (miera nedoručených / vrátených e-mailov) znižuje doručiteľnosť a ohrozuje reputáciu odosielateľa. Preto sa oplatí pravidelne sledovať a analyzovať, prečo e-maily nedorazili k príjemcom – a čo s tým spraviť. Najprv rozlíšte medzi hard bounces (trvalo nedoručiteľné adresy, napr. neexistujúce schránky) a soft bounces (dočasné problémy, napr. plná schránka). Zamerajte sa hlavne na hard bounces – tie by sa mali po prvej chybe automaticky vyradiť zo zoznamu. Sledujte, ktoré domény najčastejšie vracajú chyby , a overte, či nemáte problém s nastavením DKIM, SPF alebo reputáciou IP adresy. Skontrolujte aj zdroj e-mailových adries . Často sa problémy ukážu pri starých alebo nevhodne zbieraných databázach. Adresy získané súťažami alebo bez jasného súhlasu majú tendenciu zvyšovať bounce rate. Odporúča sa pravidelná očista zoznamov pomocou validátorov e-mailov. Ak si nie ste istí, ako postupovať pri čistení zoznamu alebo nastavovaní reputácie, obráťte sa na odborníkov. Age...

Ak chce web získať lepšiu viditeľnosť v Google pri otázkach ako „Kde nájsť najlepší darček pre muža?“ alebo „Kde kúpiť prírodnú kozmetiku?“ , odpovede musia byť jasné, vecné a napísané prirodzeným jazykom – tak, ako by odpovedal človek človeku. V praxi to znamená: začnite vetou, ktorá priamo odpovedá na otázku. Napríklad: „Prírodnú kozmetiku nájdete na e-shope Naturalcare.sk, ktorý ponúka široký výber značiek z Grécka.“ Takýto formát zvyšuje šancu, že Google túto odpoveď vyberie ako „featured snippet“ – teda zvýraznenú odpoveď priamo v top výsledkoch vyhľadávania. Dôležité je zároveň používať konkrétne miesta, značky, adresy alebo typy produktov/služieb. V texte môžete doplniť aj krátky výpis – napríklad vo forme odrážok – aby ste zvýšili čitateľnosť a štruktúru. Tento prístup funguje nielen v klasickom SEO, ale aj v oblasti LLMO – teda optimalizácie obsahu pre odpovede umelej inteligencie. Agentúra Consultee odporúča tieto úpravy zahrnúť do každého obsahového plánu, najmä ak prac...

Cenu za klik (CPC) ovplyvňuje viacero faktorov – konkurencia, kvalita reklám, sezónnosť aj typ kampane. Ak chcete robiť lepšie rozhodnutia pri nastavovaní ponúk a rozpočtov, oplatí sa pozrieť na historický vývoj CPC. Google Ads ponúka niekoľko spôsobov, ako túto analýzu spraviť jednoducho a efektívne. Najrýchlejšie výsledky poskytne prehľad „História metrík“ v rozhraní kampaní. Pre každý reklamný účet alebo konkrétnu kampaň si viete zobraziť vývoj priemernej CPC v čase, ideálne po segmentácii podľa zariadenia, siete alebo typu zhodnosti kľúčového slova. Tieto dáta ukážu, kde dochádza k nárastu cien a kde máte priestor optimalizovať. Pre detailnejší pohľad odporúčame kombinovať údaje z Google Ads s reportami v Google Looker Studio alebo exportom do Excelu. Sledujte trendy za posledných 6–12 mesiacov a porovnávajte ich s vývojom konverzií. Cieľom nie je len nižšia cena za klik, ale lepšia návratnosť investície (ROAS) . V agentúre Consultee sledujeme vývoj CPC pravidelne a kombinuje...

Obsah e-mailov, ktorý odráža aktuálne trendy, má väčší potenciál zaujať, získať kliknutia a konvertovať. Pravidelná aktualizácia tém, vizuálov aj výrazu pomáha udržať značku sviežu a relevantnú. V segmente e-commerce je to obzvlášť dôležité – zákazníci reagujú na to, čo práve prežívajú, čo vidia na sociálnych sieťach alebo čo sa deje vo svete. Sledujte sezónne výkyvy, nákupné správanie aj témy, ktoré rezonujú v médiách a na platformách ako Google Trends či TikTok. Ak sa napríklad zvyšuje záujem o udržateľnosť, môžete upraviť e-maily tak, aby viac vyzdvihovali ekologické vlastnosti produktov. Pri rýchlej zmene nálady na trhu je výhodou mať pripravené dynamické bloky, ktoré možno aktualizovať bez nutnosti prepisovať celý e-mail. Z pohľadu automatizácie je vhodné mať pripravené segmenty, ktorým možno cielene posielať trendy obsah – napríklad podľa veku, lokality či správania na webe. V spojení s behaviorálnymi dátami dokážete poslať relevantné odporúčania práve vtedy, keď o ne príjemca ...

Zákaznícke recenzie výrazne zvyšujú dôveryhodnosť webu a podporujú jeho viditeľnosť vo vyhľadávačoch. Google vníma recenzie ako prejav aktivity reálnych používateľov, čo zvyšuje autoritu stránky. Navyše, recenzie zvyšujú šancu zobraziť sa vo výsledkoch s rozšírenými prvkami – tzv. „rich snippets“ (napr. hviezdičky pri produktoch). Z pohľadu obsahu recenzie prirodzene rozširujú stránku o slová a výrazy, ktoré používatelia bežne zadávajú do vyhľadávania. To pomáha pokrývať viac konkrétnych fráz a otázok, čím sa zvyšuje organický dosah webu. Obzvlášť dôležité je to pri produktoch, kde samotný popis od e-shopu nestačí. Recenzie však zohrávajú kľúčovú úlohu aj pri LLMO – teda pri optimalizácii obsahu tak, aby ho vedeli správne chápať a odporúčať veľké jazykové modely ako ChatGPT, Perplexity či Google Gemini. Tieto modely čerpajú z verejne dostupných informácií, kde autentické skúsenosti používateľov (napr. v recenziách) predstavujú relevantný a dôveryhodný zdroj. Čím viac kvalitných, pravd...

Testovanie rôznych kombinácií nadpisov a popisov v responzívnych reklamách v Google Ads zvyšuje šancu, že reklama osloví správne publikum v správnom momente. Každý používateľ reaguje na iný typ posolstva – niekto hľadá výhodu, iný konkrétny benefit, ďalší zasa dôveryhodnosť. Responzívna reklama umožňuje systému automaticky kombinovať jednotlivé prvky a vyhodnocovať, ktoré fungujú najlepšie. Pravidelným testovaním a dopĺňaním variantov sa dá postupne zvýšiť miera prekliku (CTR), znížiť cena za klik (CPC) a zlepšiť skóre kvality. Výsledkom je efektívnejšie využitie rozpočtu. Dôležité je nechať systém nazbierať dostatok údajov, vyhodnotiť ich a následne nahradiť najmenej výkonné prvky novými. Google pri hodnotení reklamy zohľadňuje aj relevanciu a výkonnosť jednotlivých kombinácií. Preto sa oplatí testovať nielen nové texty, ale aj ich poradie, výzvy k akcii a tón komunikácie. Čím viac kvalitných variantov reklama obsahuje, tým lepšie dokáže reagovať na správanie používateľov v rôznych ...

Prepojenie článkov do ucelenej série pomáha nielen lepšie informovať návštevníka, ale zároveň výrazne zvyšuje pravdepodobnosť, že na stránke zotrvá dlhšie. Namiesto izolovaných príspevkov odporúčame vytvoriť tematické série, ktoré majú jasný úvod, pokračovanie a uzatvorenie – podobne ako kapitoly knihy. Na konci každého článku odporúčame vložiť odkaz na predchádzajúci aj nasledujúci diel. Využiť môžete aj boxy typu „Čítajte ďalej“ alebo „Tento článok je súčasťou série...“, ktoré prirodzene navigujú čitateľa ďalej. Nezabúdajte ani na interné odkazy v texte – prepojenia v kontexte majú často vyššiu mieru prekliku než bannery či boxy. Prehľadná štruktúra série, napríklad vo forme úvodnej rozcestníkovej stránky alebo zoznamu článkov na začiatku každého dielu, zlepší orientáciu a zároveň posilní tematickú relevanciu celej podsekcie webu. Ak tvoríte odborný obsah pre e-commerce alebo vzdelávací blog, využite túto techniku na maximum. V agentúre Consultee ju implementujeme ako súčasť SEO ...

Soft bounces sú dočasné chyby pri doručení e-mailu – napríklad plná schránka príjemcu alebo dočasný výpadok servera. Na rozdiel od hard bounces (trvalých chýb), nie sú dôvodom na okamžité vyradenie kontaktu. No ak sa opakujú viackrát, signalizujú problém, ktorý môže negatívne ovplyvniť doručiteľnosť kampaní. Odporúča sa nastaviť automatické pravidlá – napríklad po 3–5 opakovaných soft bounce udalostiach kontakt označiť ako neaktívny alebo ho dočasne vyradiť z odosielania. Pomáha to udržiavať čistotu databázy a zároveň chrániť reputáciu odosielateľa v očiach e-mailových poskytovateľov (napr. Gmail, Seznam, Outlook). Pravidelná analýza bounce reportov v e-mailingovom nástroji (napr. Ecomail , Mailchimp, ActiveCampaign) umožní identifikovať technické prekážky alebo chyby na strane príjemcov. Vhodne nastavené segmenty a automatizácie následne zabezpečia, že sa e-maily posielajú len aktívnym a spoľahlivým kontaktom. Ak potrebujete pomoc so správou zoznamov, nastavením automatizácií alebo...