blog.consultee.biz

Pošlete zákazníkovi e-mail. SPF prešiel. DKIM prešiel. DMARC prešiel. V technickej hlavičke Gmailu vidíte: SPF: PASS DKIM: PASS DMARC: PASS A napriek tomu zákazník správu nájde v priečinku Spam. Na prvý pohľad to pôsobí nelogicky. Ak prijímajúci server overil, že správu poslal oprávnený systém a doména prešla autentifikáciou, prečo ju stále považuje za spam? Pretože: SPF, DKIM a DMARC neodpovedajú na otázku, či je e-mail žiadaný, kvalitný alebo dôveryhodný. Odpovedajú predovšetkým na otázku: „Je táto správa autentifikovaná a má odosielateľ oprávnenie používať túto doménu?“ To je zásadný rozdiel. Google to vo svojej dokumentácii uvádza veľmi jasne: autentifikácia sama osebe nezaručuje doručenie správy. Dôvod je jednoduchý. Aj spammer alebo legitímna firma posielajúca nechcenú poštu môže mať SPF, DKIM a DMARC nastavené dokonale. Preto Gmail, Microsoft, Yahoo a ďalší poskytovatelia pri rozhodovaní o umiestnení správy používajú omnoho viac signálov. Na...

  V dnešnom digitálnom svete je email jedným z najdôležitejších komunikačných nástrojov. Pre firmy a marketérov je kľúčové, aby ich emaily dosiahli prijímateľove schránky a nezostali uviaznuté v spamových filtroch. V tomto článku sa pozrieme na dôležité faktory doručiteľnosti emailov, vrátane technických nastavení ako SPF, DKIM a DMARC, ako aj na ďalšie faktory, ktoré ovplyvňujú spamové filtre. Technické aspekty doručiteľnosti - alebo trochu teórie na úvod SPF (Sender Policy Framework) SPF je emailový overovací systém, ktorý umožňuje príjemcom overiť, či prichádzajúce emaily pochádzajú zo serverov, ktoré majú povolenie odosielateľa. SPF záznam je publikovaný v DNS záznamoch domény a obsahuje zoznam IP adries, ktoré sú autorizované na odosielanie emailov z tejto domény. DKIM (DomainKeys Identified Mail) DKIM poskytuje spôsob, ako overiť, že obsah správy nebol počas prenosu zmenený. Používa kryptografický podpis priradený k hlavičke emailu. Príjemca môže pomocou verejného kľúča, ktor...