Preskočiť na hlavný obsah

Príspevky

Zobrazujú sa príspevky so štítkom spam

Prečo váš e-mail skončil v spame, aj keď SPF, DKIM a DMARC prešli

Pošlete zákazníkovi e-mail. SPF prešiel. DKIM prešiel. DMARC prešiel. V technickej hlavičke Gmailu vidíte: SPF: PASS DKIM: PASS DMARC: PASS A napriek tomu zákazník správu nájde v priečinku Spam. Na prvý pohľad to pôsobí nelogicky. Ak prijímajúci server overil, že správu poslal oprávnený systém a doména prešla autentifikáciou, prečo ju stále považuje za spam? Pretože: SPF, DKIM a DMARC neodpovedajú na otázku, či je e-mail žiadaný, kvalitný alebo dôveryhodný. Odpovedajú predovšetkým na otázku: „Je táto správa autentifikovaná a má odosielateľ oprávnenie používať túto doménu?“ To je zásadný rozdiel. Google to vo svojej dokumentácii uvádza veľmi jasne: autentifikácia sama osebe nezaručuje doručenie správy. Dôvod je jednoduchý. Aj spammer alebo legitímna firma posielajúca nechcenú poštu môže mať SPF, DKIM a DMARC nastavené dokonale. Preto Gmail, Microsoft, Yahoo a ďalší poskytovatelia pri rozhodovaní o umiestnení správy používajú omnoho viac signálov. Na...