Exkluzívne ponuky v Google Ads umožňujú zobrazovať rôzne zľavy, benefity alebo správy rôznym skupinám používateľov podľa ich správania, záujmov alebo fázy nákupného rozhodovania. Vďaka tomu nekomunikujete „jednu ponuku pre všetkých“, ale cielene zvyšujete relevanciu reklamy aj návratnosť rozpočtu.
Základom je správne rozdelenie publík. Inak má reagovať nový návštevník webu, inak vracajúci sa používateľ a inak existujúci zákazník. Google Ads umožňuje pracovať s publikami na základe návštevnosti webu, nákupnej histórie, záujmov alebo vlastných dát. Exkluzívna ponuka nemusí byť vždy zľava – často lepšie funguje doprava zdarma, darček k objednávke alebo prioritný prístup.
Dôležité je aj oddelenie kampaní alebo aspoň reklamných zostáv. Len tak viete presne kontrolovať, komu sa ktorá ponuka zobrazuje, a zároveň vyhodnocovať výkon jednotlivých publik. Tento prístup je vhodný nielen pre e-shopy, ale aj pre služby, kde chcete inak komunikovať nových a inak lojálnych zákazníkov.
HOW TO: Ako nastaviť exkluzívne ponuky pre rôzne publikum
- Definujte publikum – napr. noví návštevníci, vracajúci sa používatelia, zákazníci po nákupe.
- Vytvorte samostatné publiká v Google Ads alebo v Google Analytics (prepojené s účtom Ads).
- Rozdeľte kampane alebo reklamné zostavy podľa publík.
- Pripravte odlišné ponuky – zľava, doprava zdarma, bonus, exkluzívna informácia.
- Upravte texty reklám tak, aby jasne komunikovali exkluzivitu ponuky.
- Sledujte výkon (CTR, konverzný pomer, cena za konverziu) pre každé publikum zvlášť.
- Optimalizujte – slabé ponuky vymeňte, silné rozvíjajte.
Komentáre
Zverejnenie komentára