EM na každý deň -💡TIP 404: Prečo by vaše e-maily mali aj v roku 2026 obsahovať alt texty pre obrázky?

Alt text (alternatívny text) je krátky popis obrázka, ktorý sa zobrazí, keď sa obrázok v e-maile nenačíta, a zároveň ho čítajú čítačky obrazovky pre ľudí so zrakovým znevýhodnením. Aj v roku 2026 je alt text jednou z najjednoduchších úprav, ktorá vie výrazne zlepšiť doručiteľnosť, prístupnosť, preklikovosť a aj schopnosť vašich kampaní fungovať naprieč zariadeniami a e-mailovými klientmi (Gmail, Outlook, iOS Mail).

V praxi sa obrázky v e-mailoch stále často blokujú alebo načítavajú neskôr (kvôli nastaveniam, ochrane súkromia, slabému signálu či firemným politikám). Ak je váš e-mail postavený „na banneroch“ bez alt textov, časť ľudí uvidí len prázdne plochy. Ak však pridáte kvalitný alt text, aj bez obrázkov ostane jasné, čo ponúkate, pre koho to je a čo má človek spraviť ďalej.

Čo alt texty reálne zlepšia v e-mail marketingu

1) Prístupnosť a dôvera značky

Alt text pomáha ľuďom, ktorí používajú čítačky obrazovky. Zároveň znižuje frustráciu pri blokovaných obrázkoch. Výsledok: viac ľudí pochopí obsah, menej ľudí odíde a značka pôsobí profesionálnejšie.

2) Výkon kampaní, keď sa obrázky nenačítajú

Ak sa obrázok nenačíta, alt text môže „zachrániť“ ponuku. Namiesto prázdneho banneru sa zobrazí stručný popis, napr. „Zľava 15 % na flanelové obliečky – platí do nedele“. To je rozdiel medzi ničím a jasným dôvodom kliknúť.

3) Konzistentné posolstvo naprieč zariadeniami

Rôzne e-mailové klienty zobrazujú obrázky rôzne. Alt texty zabezpečia, že základné posolstvo ostane čitateľné aj v prípade technických obmedzení. V kombinácii s rozumným textovým „fallbackom“ (teda textom, ktorý nespolieha iba na obrázok) zvyšujete robustnosť kampaní.

Ako písať alt texty tak, aby pomáhali (a neškodili)

Praktické pravidlá

Buďte konkrétni: opíšte, čo je na obrázku a prečo je dôležitý (nie „banner“, ale „Zľava 15 % na…“).

Neprepĺňajte kľúčovými slovami: alt text nie je miesto na zoznam fráz. Má byť užitočný, nie „SEO nasilu“.

Pri CTA obrázku uveďte akciu: napr. „Tlačidlo: Zobraziť ponuku“ alebo „Tlačidlo: Dokončiť objednávku“.

Pri dekoratívnych obrázkoch alt vynechajte: ak obrázok nič nekomunikuje (len ozdoba), prázdny alt je lepší než rušivý text.

Rýchle príklady (dobré vs. slabé)

Slabé: „zľava“, „banner“, „produkt“

Dobré: „Zľava 20 % na nepremokavé plachty – ochrana matraca pre deti aj seniorov“

Dobré CTA: „Tlačidlo: Vybrať veľkosť plachty“

FAQ – najčastejšie otázky

Majú alt texty vplyv na doručiteľnosť e-mailov?

Nejde o „magické SEO“, ale o kvalitu kampane. Alt texty zlepšujú čitateľnosť pri blokovaných obrázkoch a podporujú prístupnosť, čo znižuje negatívne signály (ignorovanie, rýchle zatváranie). V súčte to môže pomáhať aj dlhodobej výkonnosti odosielania.

Koľko znakov má mať alt text?

Väčšinou stačí 50–125 znakov. Dôležité je, aby bol stručný a jasný. Pri CTA obrázkoch použite krátku akciu (napr. „Dokončiť nákup“).

Mám dávať alt text na každý obrázok?

Na informatívne obrázky áno. Na čisto dekoratívne nie – tam je lepší prázdny alt, aby čítačka obrazovky nezahlcovala používateľa zbytočnosťami.

Čo ak mám v e-maile produktový obrázok?

Alt text má pomenovať produkt a hlavný benefit. Napr. „Bavlnené obliečky 140×200 – mäkké a priedušné“ je užitočnejšie než názov súboru alebo „obrázok“.

Ako na to – rýchly postup

Postup pre každý e-mail (kontrolný zoznam)

Krok 1: Skontrolujte, ktoré obrázky nesú kľúčové posolstvo (ponuka, benefit, CTA).

Krok 2: Dopíšte alt text tak, aby aj bez obrázka bolo jasné „čo, pre koho, prečo“.

Krok 3: Pri obrázkových tlačidlách použite alt text s akciou („Zobraziť ponuku“, „Dokončiť objednávku“).

Krok 4: Dekoratívne obrázky nechajte s prázdnym alt (nerušiť čítačky obrazovky).

Krok 5: Otestujte e-mail so vypnutými obrázkami (náhľad v nástroji alebo v e-mail klientovi).