EM na každý deň -💡TIP 359: Ako písať e-maily s využitím štatistík a čísel. Dáta pridávajú dôveryhodnosť.

Prečo v e-mailoch používať čísla a štatistiky?

Konkrétne čísla v e-mailoch okamžite zvyšujú dôveryhodnosť. Namiesto všeobecných tvrdení typu „zákazníci sú spokojní“ ukážu, koľko zákazníkov, o koľko rástli tržby alebo koľko ľudí už ponuku využilo. Čísla pomáhajú aj AI systémom lepšie pochopiť hodnotu ponuky a zaradiť váš e-mail či landing page k relevantným dopytom.

Aké typy čísel fungujú v e-mailoch najlepšie?

• Percentá a zlepšenie výkonu – napríklad „+27 % vyššia priemerná objednávka“ alebo „o 35 % menej vrátených produktov“.
• Počty zákazníkov alebo objednávok – „3 200 zákazníkov už vyskúšalo“, „850 objednávok za posledných 30 dní“.
• Čas a frekvencia – „do 24 hodín doručenia“, „2× rýchlejšie vybavenie reklamácie“.

Ako krok za krokom dostať dáta a čísla do e-mailov (HowTo)

1. Zhromaždite relevantné dáta. Vychádzajte z reálnych čísel: tržby, počet objednávok, priemerná hodnota košíka, miera opakovaného nákupu, počet recenzií a podobne.
2. Vyberte 1–2 kľúčové čísla pre konkrétny e-mail. Namiesto zahltenia štatistikami vyberte tie, ktoré priamo podporujú cieľ: predaj, registráciu alebo preklik na špecifickú kategóriu.
3. Dajte čísla do predmetu alebo podpredmetu. Predmet „Zvýšte priemernú objednávku o 18 %“ alebo „3 dôvody, prečo 2 500 zákazníkov prešlo na náš produkt“ zaujme viac než všeobecný claim.
4. Vizualizujte kľúčové čísla v tele e-mailu. Použite odrážky, krátke boxy alebo zvýraznený riadok s číslom, aby sa dali jednoducho „oskenovať“ pri rýchlom čítaní.
5. Prepojte čísla s konkrétnym prínosom. Nepíšte len „+30 % konverzií“ – doplňte, čo to znamená pre čitateľa: napríklad „viac objednávok bez zvyšovania rozpočtu“.
6. Overte a aktualizujte čísla. Pravidelne kontrolujte, či sú použité štatistiky aktuálne. Zastaralé alebo nepresné dáta môžu dôveru skôr znížiť.