blog.consultee.biz

Získavanie kvalitných spätných odkazov je stále jedným z najdôležitejších faktorov pre dobré pozície vo vyhľadávaní. Pomôcť môže jednoduchý krok – pozrieť sa na to, odkiaľ berie odkazy konkurencia. Stačí využiť nástroje ako Ahrefs, Semrush alebo Ubersuggest. Po zadaní domény konkurenta sa zobrazí zoznam stránok, ktoré na ňu odkazujú. Tie najrelevantnejšie možno využiť ako inšpiráciu – ak publikujú PR články, rozhovory, recenzie alebo katalógové zápisy, existuje šanca, že odkážu aj na váš web. Dôležité je nehľadať len množstvo, ale kvalitu. Odkazy z dôveryhodných a tematicky príbuzných stránok majú oveľa väčší význam. Preto sa oplatí zamerať sa na tie, ktoré majú aj sami dobrú pozíciu vo vyhľadávačoch.

Zákaznícke recenzie, spätná väzba či jednoduché poznámky z objednávkového formulára môžu v e-mailoch pôsobiť ako silný prvok dôveryhodnosti. Autentické vyjadrenia reálnych ľudí znižujú nedôveru voči značke a zvyšujú mieru prekliku aj konverzií. Stačí do e-mailu vhodne zakomponovať krátky citát typu „Najpohodlnejší uterák, aký som kedy mala“ – ideálne v kombinácii s fotkou alebo menom zákazníka (ak to GDPR dovoľuje). Takéto vsuvky pôsobia prirodzene a pritom veľmi účinne. Vyberať treba tie najvýstižnejšie – nie prehnane oslavné, ale také, ktoré pôsobia úprimne a riešia obavy, ktoré majú aj iní zákazníci.

Neefektívne reklamy spoznáte najmä podľa nízkej miery preklikov (CTR), vysokej ceny za konverziu (CPA) alebo nízkeho skóre kvality. Ak reklama nezískava dostatok impresií alebo klikov, prípadne nezarába, niečo nie je v poriadku. Zamerajte sa na kombináciu metriky CTR, konverzného pomeru a skóre kvality . Nízke CTR môže znamenať, že reklama nie je pre publikum zaujímavá. Nízky konverzný pomer zas naznačuje, že návštevníci síce klikajú, ale nekonvertujú – problém môže byť v texte reklamy, výbere publika alebo na samotnej stránke. Sledujte aj segmentáciu podľa zariadení, lokalít a vyhľadávacích výrazov . Často sa stáva, že reklama funguje len v niektorých segmentoch. Ak zistíte, že určitý segment prináša slabé výsledky, zvážte jeho vylúčenie alebo úpravu.

Používateľská skúsenosť (UX) sa začína už vo vyhľadávaní – ešte skôr, než návštevník klikne na reklamu. Zrozumiteľné nadpisy, konzistentné posolstvo a relevantná cieľová stránka pomáhajú budovať dôveru a znižovať mieru okamžitého odchodu (bounce rate). Pri tvorbe reklám je dôležité, aby text korešpondoval s tým, čo sa nachádza na stránke po prekliku. Ak reklama sľubuje dopravu zadarmo alebo konkrétny benefit, používateľ ho musí nájsť ihneď po načítaní stránky – inak dochádza k sklamaniu a strate návštevníka. Skúsenosti ukazujú, že aj malé úpravy – napríklad prispôsobenie reklamy podľa dopytu alebo zariadenia používateľa – výrazne zlepšujú mieru preklikov a konverzií. Personalizácia a testovanie rôznych variantov textu a landing page by mali byť súčasťou každej kampane.

Hlasové vyhľadávanie sa stáva bežnou súčasťou správania používateľov, najmä v mobilných zariadeniach a smart reproduktoroch. Ak má web dobré SEO, neznamená to automaticky, že je pripravený na hlasové vyhľadávanie. Vyhľadávacie dopyty sú často dlhšie, konverzačné a formované ako otázky. Základom analýzy je sledovanie tzv. long-tail fráz v nástrojoch ako Google Search Console, prípadne doplnených o údaje z nástrojov typu AnswerThePublic, AlsoAsked alebo Semrush. Zamerajte sa na frázy začínajúce slovami ako, čo, prečo, kedy, kde – práve tie sú typické pre hlasové vyhľadávanie. Odporúča sa tiež vytvárať obsah, ktorý priamo odpovedá na tieto otázky – ideálne v krátkych a jasných vetách, ktoré sa môžu zobraziť ako featured snippets . Práve to je forma, z ktorej si hlasoví asistenti často berú odpovede. My v Consultee pomáhame e-shopom aj obsahovým webom prispôsobiť sa novým trendom vyhľadávania vrátane hlasového. Ak vás zaujíma, ako sa pripraviť na budúcnosť SEO, radi ukážeme konkrétne...

Mikrosegmentácia je spôsob, ako rozdeliť publikum do menších skupín na základe konkrétneho správania, preferencií alebo nákupnej histórie. Namiesto jedného univerzálneho e-mailu môže každá skupina dostať personalizovaný obsah, ktorý lepšie zodpovedá jej záujmom. Takýto prístup zvyšuje mieru prekliku (CTR), otvorenia aj konverzie, pretože zákazník dostáva presne to, čo ho zaujíma. Príkladom mikrosegmentu môže byť skupina ľudí, ktorí si v posledných 30 dňoch prezerali kategóriu „detské oblečenie“, ale nenakúpili. Základom úspechu je správne nastavené sledovanie správania a prepojenie s e-mailovým nástrojom. Pokročilé systémy umožňujú automaticky zaradiť kontakt do segmentu a spustiť špecifický automatizovaný scenár. V agentúre Consultee mikrosegmentáciu aktívne využívame pri tvorbe e-mail marketingových stratégií pre e-shopy aj iné typy webov. Vieme, ako z dát vytvoriť obsah, ktorý osloví to správne publikum v správny čas.

A/B testovanie (alebo split testing) je jeden z najefektívnejších spôsobov, ako zlepšiť výsledky email marketingu – bez odhadovania, tipovania a "pocitov". V praxi ide o to, že vytvoríte dve (alebo viac) varianty emailu a odošlete ich časti publika. Následne zistíte, ktorá verzia dosiahla lepšie výsledky – a tú úspešnejšiu pošlete zvyšku kontaktov. Správne použité A/B testovanie vám pomôže zvyšovať open rate, click rate, konverzie aj celkový výkon kampaní. A čo je najlepšie – viete ho zaviesť aj bez pokročilých technických znalostí. 📌 Čo presne znamená A/B testovanie? A/B testovanie v email marketingu znamená porovnanie dvoch alebo viacerých verzií jedného emailu, ktoré sa líšia len v jednej konkrétnej časti – napríklad v predmete, obrázku, CTA tlačidle alebo oslovení. Cieľom je zistiť, ktorá verzia má lepší výkon na základe metrík, ako sú: Miera otvorenia (open rate) Miera prekliku (click-through rate) Konverzný pomer Miera odhlásenia Bounce rate 🎯 Preč...

Sezónna estetika v e-mailoch pomáha okamžite zaujať a vytvoriť relevantný kontext pre čitateľa. Vizuálne zladenie s aktuálnym obdobím – ako sú Vianoce, jar, leto, Black Friday či začiatok školy – podvedome posilňuje dôveru a zvyšuje šancu na interakciu. Práca so sezónnosťou nie je len o farbách. Ide o celkový vizuálny jazyk – od bannera, cez pozadie, až po grafiku a výber fontov. Napríklad v zime fungujú studené tóny a jednoduchý layout, v lete zas živšie farby a dynamickejší štýl. Dôležité je, aby dizajn ostal čitateľný a kompatibilný s mobilnými zariadeniami. Odporúča sa pripraviť si šablóny pre hlavné sezóny vopred. Ušetríte čas a zachováte konzistentný vizuálny štýl. V e-shopoch sa dá tento prístup prepojiť aj s výpredajmi, darčekovými sprievodcami či odporúčaniami na mieru.

Analýza kľúčových slov nemusí slúžiť len na hľadanie relevantných výrazov pre optimalizáciu. Správne interpretované dáta dokážu odhaliť úplne nové trhové segmenty, ktoré neboli pôvodne v hľadáčiku. Stačí sa pozrieť hlbšie do dát z Google Search Console, nástrojov ako Collabim , Ahrefs či Ubersuggest. Zamerajte sa na frázy, ktoré prinášajú návštevnosť, no neboli priamo cielené – napríklad produkt sa zobrazuje pri inom použití, alebo ho vyhľadávajú iné cieľové skupiny. Takéto „neočakávané“ dopyty môžu byť signálom, že existuje priestor na expanziu do novej kategórie, úpravu obsahu alebo rozšírenie ponuky. V praxi to môže znamenať napríklad, že e-shop s doplnkami stravy začne získavať návštevnosť na výrazy spojené s duševnou výkonnosťou, hoci pôvodne cielenie mierilo len na športovcov. Vtedy je vhodné pripraviť samostatnú podstránku, zmeniť popisy produktov alebo spustiť testovaciu kampaň. My v Consultee sa tejto analýze venujeme pravidelne a práve vďaka nej pomáhame e-shopom aj obsah...

Vstupná stránka z reklamy rozhoduje, či návštevník nakúpi – alebo stránku hneď zatvorí. Na mobilných zariadeniach to platí dvojnásobne. Rýchlosť načítania, čitateľnosť textov, jasné CTA (výzvy na akciu) a jednoduché formuláre majú priamy vplyv na výkon reklám v Google Ads. Optimalizujte prvý dojem – nad záhybom (tzv. above the fold) by mal byť jeden jasný benefit a výzva k akcii. Nepreťažujte stránku zbytočným textom alebo veľkými obrázkami. Skontrolujte aj veľkosť písma, kontrast a klikateľnosť prvkov. Mnohé eshopy na mobiloch strácajú konverzie len preto, že košík je zle ovládateľný prstom. Zamerajte sa na Core Web Vitals pre mobilné zariadenia. Google aj používatelia ocenia rýchlu, stabilnú a prehľadnú stránku. V Google Ads sa tak zlepší skóre kvality a klesne cena za preklik.

Začať s e-mail marketingom môže byť pre mnohých používateľov mätúce. Práve preto je vhodné pripraviť špeciálnu sériu e-mailov, ktorá nových odberateľov prevedie základmi – jednoducho, zrozumiteľne a postupne. Pomáha to znížiť počet otázok, zvýšiť interakciu a budovať dôveru. Odporúča sa vytvoriť uvítací automat, ktorý obsahuje sériu 3 až 5 e-mailov. Každý z nich by mal riešiť konkrétnu tému – napríklad „Ako si nastaviť profil“, „Ako používať produkt XY“ alebo „Najčastejšie chyby, ktorým sa vyhnúť“. Obsah nech je praktický, krátky a ideálne doplnený o ilustráciu či video. Takáto forma edukácie zvyšuje nielen angažovanosť, ale aj retenciu. Zákazníci, ktorí sa cítia informovaní, zostávajú dlhšie a častejšie konvertujú.

Tlačidlo na rýchly návrat na začiatok stránky výrazne zlepšuje používateľskú skúsenosť, najmä na dlhších podstránkach – ako sú blogy, FAQ, produktové kategórie či detailné popisy služieb. Pomáha návštevníkom rýchlo sa orientovať bez nutnosti zdĺhavého scrollovania. Lepší UX (používateľský zážitok) má vplyv aj na SEO. Ak sa návštevník cíti pohodlne, zostáva na stránke dlhšie, preklikáva sa medzi sekciami a klesá pravdepodobnosť okamžitého odchodu (tzv. bounce rate). Tieto signály Google vníma ako pozitívne. Odporúčame, aby bolo tlačidlo viditeľné, ale nerušivé – ideálne v pravom dolnom rohu s plynulým animovaným návratom. Najlepšie funguje na desktopoch, ale vhodné je ho zohľadniť aj pri mobilnom zobrazení. V Consultee sa tejto téme venujeme v rámci optimalizácie UX a technického SEO. Pomáhame firmám – od eshopov až po obsahové portály – zlepšovať nielen návštevnosť, ale aj použiteľnosť. Aj malý detail ako toto tlačidlo môže mať v praxi veľký dopad.

Správna práca s históriou kampaní je základom pre lepšie rozhodnutia v budúcnosti. Minulosť totiž často ukazuje, čo fungovalo – a čo nie. Preto sa oplatí pravidelne analyzovať dáta zo starších kampaní, najmä pred spustením nových. Zamerajte sa na výkon jednotlivých reklamných skupín, kľúčových slov, segmentov publika aj zariadení. Zvážte sezónnosť, akcie či zmeny v cene produktov. Sledujte, ktoré kreatívy mali najvyšší konverzný pomer alebo nízke CPC – môžu poslúžiť ako predloha pre ďalšie. V Google Ads je dostupná možnosť porovnávania dát medzi obdobiami. Využitie týchto funkcií šetrí čas a pomáha pri optimalizácii. Dôležité je však pozerať sa nielen na priemery, ale aj na trendy.

Používanie vlastných fontov môže zlepšiť vizuálnu identitu webu, no ak nie sú správne optimalizované, negatívne ovplyvnia rýchlosť načítania – a tým aj SEO. Pre Google aj návštevníkov je rýchlosť stránky dôležitá. Odporúča sa použiť len nevyhnutné rezidentné rezy (napr. regular , bold ), zjednotiť formáty (napr. .woff2 ) a nastaviť font-display: swap , aby sa text zobrazil okamžite, aj keď sa font ešte nenačítal. Tým sa znižuje FOIT – tzv. „flash of invisible text“. Fonty sa dajú efektívne načítať aj cez preload , čím sa zaručí, že prehliadač začne sťahovať font ešte pred vykreslením samotného textu. Pri väčších sadách sa oplatí zvážiť subsetovanie – teda odstránenie znakov, ktoré sa nepoužívajú (napr. ázijské znaky na slovenskom e-shope). V agentúre Consultee pravidelne pomáhame optimalizovať weby a e-shopy tak, aby nielen dobre vyzerali, ale boli aj rýchle. Aj drobná úprava vo formáte fontov môže zvýšiť rýchlosť a tým aj viditeľnosť vo vyhľadávaní.

Ak chcete, aby vaše e-maily končili v schránkach zákazníkov a nie v spame, prvým krokom je správne nastavenie domény. Doručiteľnosť e-mailov úzko súvisí s reputáciou vašej domény – a tú si viete vybudovať alebo pokaziť veľmi rýchlo. Začnite tým, že pre vašu odosielaciu doménu (napr. newsletter.vasweb.sk) nastavíte všetky potrebné autentifikačné záznamy: SPF, DKIM a DMARC . Tieto záznamy slúžia ako "overenie identity" – potvrdzujú, že maily posielate vy, a nie niekto, kto sa za vás vydáva. Dôležitá je aj história odosielania. Ak doménu práve začínate používať na emailing, nezačnite hromadne – najprv „zahrievajte“ doménu postupným a pravidelným rozosielaním na aktívne a overené kontakty. Sledujte metriky ako bounce rate (neúspešné doručenia) a spam reports – vysoké čísla môžu poškodiť vašu povesť. V Consultee pomáhame klientom nielen s obsahom e-mailov, ale aj s technickým nastavením, ktoré rozhoduje o ich úspechu. Ak chcete, aby vaša e-mailová komunikácia naozaj fungovala, ...

Personalizované reklamy v Google Ads zvyšujú pravdepodobnosť, že zákazník na ponuku zareaguje. Fungujú vďaka dátam o správaní používateľov, ich záujmoch a nákupnom zámere. Začína sa vytvorením segmentovaných publík – napríklad podľa toho, čo si návštevník prezeral na webe, čo pridal do košíka alebo aké produkty nakúpil. Na základe toho možno nastaviť dynamické reklamy, ktoré automaticky zobrazujú produkty prispôsobené každému návštevníkovi. Dôležité je tiež prispôsobiť texty a vizuály reklám konkrétnemu publiku. Inak sa komunikuje so stálym zákazníkom, inak s niekým, kto ešte len zvažuje nákup. Google umožňuje v PMax, Discovery aj Display kampaniach testovať viaceré kombinácie textov a obrázkov. Personalizované reklamy zvyšujú šancu, že zákazník zareaguje. V Google Ads sú postavené na dátach o správaní, demografii a záujmoch používateľov. Vďaka nim je možné doručiť relevantné posolstvo tomu správnemu človeku, v správnom čase. Aké typy dát využíva personalizácia? Demografické údaje ...

 Sledovanie konkurencie v Google Ads pomáha lepšie pochopiť, aké produkty alebo služby propagujú iní inzerenti, aké kreatívy používajú a na aké kľúčové slová cielia. Tieto informácie môžu výrazne ovplyvniť vlastnú stratégiu – od úpravy reklamných textov, až po optimalizáciu rozpočtu a výber cieľových segmentov. Ak konkurencia pravidelne zobrazuje reklamy na podobné dopyty, ide o jasný signál, že daný segment je ziskový alebo perspektívny. Zároveň to vytvára tlak – neefektívne kampane môžu rýchlo stratiť pozície a prísť o potenciálnych zákazníkov. Dôležité je však sledovať konkurenciu systematicky a nie slepo kopírovať. Ide o inšpiráciu, nie napodobňovanie. Aj malé rozdiely v reklame môžu priniesť vyššiu mieru prekliku a lepší návrat z investície.

Dáta z vyhľadávačov ponúkajú cenný pohľad na to, čo ľudí aktuálne zaujíma. Sledujte automatické našeptávanie (Google Autosuggest), sekciu „Ľudia sa tiež pýtajú“ či súvisiace vyhľadávania. Získate tak konkrétne frázy a otázky, ktoré môžu byť základom pre nový článok, sekciu v eshope či odpoveď na blogu. Zamerajte sa na novovznikajúce trendy – napríklad pomocou nástrojov ako Google Trends, Glimpse alebo SEMrush Topic Research. Tie ukážu nielen rastúce záujmy, ale aj zmenu spôsobu, akým ľudia formulujú otázky. Ak na ne odpoviete medzi prvými, získate náskok pred konkurenciou. Nejde len o to „čo písať“, ale aj „ako to povedať“. Ak ľudia hľadajú „ako funguje…“ alebo „je lepšie X alebo Y“, použite rovnaký jazyk v nadpisoch a úvodoch. Zvyšuje to šancu, že Google váš obsah zobrazí ako tzv. featured snippet – nultú pozíciu vo výsledkoch vyhľadávania. S tvorbou takéhoto obsahu vám radi pomôžeme. Sme Consultee , digitálna agentúra, ktorá pomáha rásť e-shopom, firmám aj expertom. Využívame anal...

Miera prekliknutia (CTR) je jeden z hlavných ukazovateľov úspešnosti e-mailovej kampane. Čím viac ľudí klikne na odkaz v e-maile, tým vyššia je šanca na konverzie, predaje či iné ciele kampane. Kľúčovým faktorom, ktorý výrazne ovplyvňuje CTR, sú vizuálne CTA prvky – teda výzvy na akciu. Odporúčame namiesto obyčajných textových odkazov používať farebné a výrazné tlačidlá. Ideálne je, ak majú kontrastnú farbu oproti pozadiu e-mailu, dostatok priestoru okolo seba a jasný, zrozumiteľný text – napríklad „Zobraziť novinky“, „Získať zľavu“ alebo „Rezervovať miesto“. V rámci agentúry Consultee testujeme CTA prvky naprieč rôznymi segmentmi – od e-shopov až po B2B služby. A výsledky potvrdzujú, že vizuálne CTA tlačidlá majú výrazne vyššiu mieru prekliknutia v porovnaní s odkazmi v texte. Ak chcete zvýšiť výkonnosť svojich kampaní, začnite práve CTA tlačidlami – sú malé, ale ich vplyv je veľký.

Farba výzvy na akciu – teda CTA tlačidla (napr. „Kúpiť teraz“, „Pridať do košíka“) – má výrazný vplyv na správanie návštevníkov. Často ide o prvý alebo posledný bod interakcie pred samotnou konverziou. A práve drobná zmena ako farba môže rozhodnúť, či zákazník klikne alebo odíde. Testovanie rôznych farebných variánt (napr. červená verzus zelená, modrá verzus oranžová) pomáha identifikovať, ktoré vizuálne riešenie najlepšie funguje na konkrétnom type publika. Ideálne je kombinovať A/B testovanie s analytikou – sledujte mieru preklikov a následné konverzie. Výsledky týchto testov sa môžu líšiť podľa segmentu, zariadenia aj samotného obsahu stránky. Preto neexistuje univerzálna správna farba – len správna farba pre váš konkrétny web. Sme Consultee , digitálna agentúra, ktorá pomáha e-shopom aj bežným webom zvyšovať konverzie cez praktické testovanie a optimalizáciu UX. Farby tlačidiel sú len jeden z mnohých mikroprvkov, ktoré dokážu ovplyvniť veľké výsledky.

Ak chcete zvýšiť povedomie o novom produkte, odporúčame zvoliť kampaň typu „Brand Awareness“ alebo „Reach“ v rámci Google Ads. Tieto kampane sú ideálne na oslovenie širokého publika, ktoré ešte značku alebo produkt nepozná. Využívajú vizuálny formát (bannery, videá) a zobrazujú sa na YouTube, v rámci Google Display siete alebo v kombinácii s Discovery. Základom úspechu je výber publika. Zamerajte sa na demografiu, záujmy a správanie používateľov, ktoré súvisia s daným produktom. Čím presnejšie zacielenie, tým vyššia šanca, že oslovení ľudia si produkt zapamätajú a časom ho začnú vyhľadávať. Merajte správne. Hoci cieľom nie sú okamžité predaje, sledujte metriky ako počet zobrazení, nárast značkových vyhľadávaní v Google Search Console, interakcie s videom či nárast návštevnosti priameho a brandového typu.

 E-mail s doplnkovou ponukou je efektívny spôsob, ako zvýšiť hodnotu objednávky aj spokojnosť zákazníka. Ak niekto kúpil napríklad mobilný telefón, je vhodné mu o pár dní neskôr zaslať e-mail s ponukou obalu, bezdrôtovej nabíjačky alebo slúchadiel. Dôležité je načasovanie. Neodporúča sa posielať takýto e-mail hneď po nákupe. Ideálne je počkať 2–5 dní, keď už má zákazník produkt doma a začína uvažovať, čo by mu mohlo jeho používanie zjednodušiť alebo spríjemniť. Odporúčané je použiť personalizáciu – oslovte zákazníka menom, pripomeňte mu, čo si objednal a prečo by sa mu doplnok mohol hodiť. Krátky text, kvalitný obrázok a jasné CTA („Pozrieť odporúčané doplnky“) postačia. S týmto typom e-mailu máme v agentúre Consultee výborné skúsenosti – pomáhame e-shopom aj iným webom zvyšovať tržby cez premyslené e-mailové stratégie. Radi vám poradíme aj s nastavením automatizácií v nástrojoch ako Ecomail.cz alebo iných.

Test doručiteľnosti e-mailov slúži na overenie, kam sa vaše e-maily doručujú – do hlavnej doručenej pošty, do záložky „Promo“ alebo rovno do spamu. Zisťuje, či poskytovatelia ako Gmail, Seznam, Outlook alebo Yahoo považujú vaše správy za dôveryhodné . Test funguje jednoducho – pošlete testovací e-mail na viacero špeciálnych adries a systém následne vyhodnotí, kde skončil a prečo. Sledujú sa technické nastavenia (SPF, DKIM, DMARC), reputácia domény, obsah e-mailu, pomer obrázkov a textu, odkazy, či prílohy. Ak sa objavia chyby, viete, na čo sa zamerať a čo upraviť. Pravidelné testovanie odhalí problémy skôr, než ovplyvnia výsledky kampaní. Zlé skóre doručiteľnosti môže byť dôvodom nízkej otvorenosti alebo častejších označení ako spam. V agentúre Consultee test doručiteľnosti využívame ako súčasť štandardnej e-mailovej stratégie. Pomáha nám zabezpečiť, aby klientské e-maily dorazili tam, kam majú – do hlavnej schránky. A platí to nielen pre e-shopy, ale pre každú firmu, ktorá nech...

Recyklácia obsahu nie je len úsporná stratégia, ale aj efektívny spôsob, ako z jedného kvalitného článku vyťažiť maximum. Ak je obsah hodnotný pre čitateľov na blogu, môže byť rovnako prínosný aj na sociálnych sieťach, v podcastoch či newsletteroch. Dôležité je však vedieť, ako ho prispôsobiť kontextu jednotlivých platforiem. Začnite analýzou toho, čo fungovalo. Vezmite článok, ktorý mal dobrý dosah alebo reakcie, a rozdeľte ho na menšie časti. Každú z nich možno preformulovať do formy príspevku na Facebook, karuselu na LinkedIn, krátkeho videa na Instagram či skriptu pre podcastovú epizódu. Nejde o kopírovanie, ale o prispôsobenie rovnakého obsahu tak, aby mal zmysel v rôznych formátoch. Nezabúdajte, že aj pre Google je konzistentnosť a tematická súvislosť dôležitá. Správne prelinkovanie medzi platformami (napr. z YouTube späť na blog alebo z Instagramu na článok) pomáha budovať dôveryhodnosť a zvyšuje šancu, že sa obsah zobrazí vo vyhľadávaní aj ako featured snippet – teda ako odp...

Prispôsobenie cenových ponúk (biddingu) v Google Ads na základe historických údajov patrí medzi najefektívnejšie spôsoby, ako zlepšiť návratnosť investícií do reklamy. Ide o využitie dát zo starších kampaní na predvídanie správania používateľov a úpravu ponúk v čase, keď majú najväčší potenciál priniesť konverziu. Ak má účet dostatok údajov, odporúča sa prejsť na stratégiu ako Maximalizácia hodnoty konverzií alebo Cieľový ROAS . Tieto stratégie automaticky upravujú ponuky podľa toho, kedy a kde je najvyššia pravdepodobnosť konverzie. Predtým však treba skontrolovať konzistentnosť dát – či nedošlo k výpadkom merania alebo výrazným zmenám v kampaniach.

Získavanie nových e-mailových kontaktov cez Google Ads si vyžaduje inú stratégiu ako predaj produktov. Cieľom nie je okamžitý nákup, ale zber kvalitných leadov – teda používateľov, ktorí majú záujem o váš obsah, ponuku alebo značku. Najdôležitejšie je vytvoriť samostatnú konverznú akciu pre odber newslettera . Táto akcia by mala byť meraná ako cieľ (conversion action) a prepojená cez Google Tag Manager alebo priamo cez Google Ads tag. Bez toho nebudete vedieť optimalizovať na správny cieľ. Pri výbere kampane odporúčame použiť Discovery , Search s lead-form extension alebo YouTube Lead Form Ads . Výborne fungujú aj Performance Max kampane, ak sú dobre nastavené na mikrokonverzie a ponúkajú niečo hodnotné výmenou za e-mail – napríklad zľavu, e-book alebo prístup k exkluzívnemu obsahu.

Optimalizácia obrázkov pre vyhľadávače je často prehliadaná, no v skutočnosti ide o jednoduchý spôsob, ako získať viac návštevníkov z Google. Vďaka správne pomenovaným a označeným obrázkom sa môže váš web zobraziť vo výsledkoch vyhľadávania obrázkov, čo znamená ďalší bezplatný prúd návštevnosti. Pri nahrávaní obrázkov na web odporúčame vždy: používať výstižný a popisný názov súboru (napr. bavlnene-obliecky-zelene.jpg namiesto img_1234.jpg ), vyplniť atribút alt tak, aby popisoval obsah obrázka (napr. Zelené bavlnené obliečky na manželskej posteli ), nastaviť vhodný rozmer a kompresiu, aby sa stránka načítavala rýchlo. Obrázky by mali byť vizuálne atraktívne, tematicky relevantné a ideálne aj unikátne – nie stiahnuté z fotobanky. Čím viac sa obrázok hodí k obsahu, tým vyššia šanca, že sa Google rozhodne zobraziť ho aj vo vyhľadávaní. V Consultee pomáhame eshopom aj obsahovým webom optimalizovať nielen texty, ale aj vizuálnu časť webu tak, aby prinášala reálne výsledky – ...

Ak má byť e-mail otvorený, musí predmet upútať. A ak má motivovať k rýchlej akcii, musí vyvolať pocit naliehavosti. Práve preto sa do predmetov často zaraďujú výrazy ako „Len dnes“ , „Posledná šanca“ , „Exkluzívne teraz“ či „Končí o polnoci“ . Tieto frázy fungujú, pretože aktivujú strach zo zmeškania – tzv. FOMO ( fear of missing out ). Keď príjemca cíti, že ponuka je časovo obmedzená alebo dostupná len pre vybraných, je väčšia pravdepodobnosť, že e-mail otvorí a koná okamžite. Odporúčame však používať tento princíp s mierou a autenticky. Ak je „posledná šanca“ každý týždeň, príjemca si to všimne a dôveryhodnosť sa rýchlo stratí. Overené funguje aj spojenie zľavy s konkrétnym termínom, napríklad: „Zľava 15 % len do stredy“ .

Podiel stratených zobrazení (Search Lost Impression Share) ukazuje, ako často sa vaša reklama nezobrazila , aj keď mohla. Tento ukazovateľ je dôležitý, pretože odhaľuje, koľko príležitostí na zobrazenie reklamy ste prišli – buď pre nízky rozpočet, alebo pre slabú relevanciu či skóre kvality. V rámci kampaní Google Ads, najmä pri e-shopoch, môže byť vysoký podiel stratených zobrazení dôvodom, prečo konkurencia získava vašich potenciálnych zákazníkov . Ak napríklad stratíte 50 % zobrazení pre obmedzený rozpočet, znamená to, že pri rovnakom dopyte by ste mohli dosiahnuť dvojnásobok kliknutí – a teda aj objednávok. Rozdelenie na stratu pre rozpočet a stratu pre ranking pomáha lepšie identifikovať, čo treba zlepšiť. V prvom prípade možno navýšiť rozpočet, v druhom zlepšiť reklamný text, skóre kvality alebo výber kľúčových slov.

Citácie odborníkov v článkoch, blogoch či popisoch produktov zvyšujú dôveryhodnosť obsahu. Ak čitateľ vidí, že autor čerpá z overených zdrojov alebo cituje odborníka z praxe, je väčšia pravdepodobnosť, že obsahu bude veriť a bude ho považovať za hodnotný. Vyhľadávače ako Google vnímajú takéto citácie pozitívne. Pomáhajú lepšie pochopiť kontext témy, overiť fakty a podporujú tzv. E-E-A-T signály (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), ktoré sú čoraz dôležitejšie pre hodnotenie kvality stránky. Zároveň ide o jednoduchý spôsob, ako sa odlíšiť od konkurencie. Kým iní píšu „všeobecne“, vy môžete priniesť konkrétny názor, citáciu alebo štatistiku od niekoho, kto má s danou témou reálnu skúsenosť.

Ľahký tón môže zaujať, pobaviť a zanechať dojem. Humor v e-mailoch nie je len pre zábavu. Je to účinný spôsob, ako zvýšiť zapamätateľnosť značky, vytvoriť vzťah so zákazníkom a zároveň odlíšiť sa od konkurencie. V záplave nudných e-mailov môže dobre zvolený vtip či štipka irónie spraviť z vášho e-mailu ten, na ktorý si príjemca spomenie – a možno ho aj prepošle ďalej. Použitie humoru však musí byť premyslené. Vychádzať by malo z cieľovej skupiny – čo pobaví jedného, môže iného odradiť. Dôležité je nájsť rovnováhu medzi odľahčením a dôveryhodnosťou. Nejde o to, aby sa príjemca smial nahlas, ale aby sa usmial a klikol. Odporúča sa využiť humor najmä v predmetoch e-mailov, pri mikrotexte (napr. v popiskoch tlačidiel) alebo v ilustračných prvkoch. Napríklad namiesto „Zľava 20 % končí dnes“ môže fungovať „Náš účtovník omylom schválil 20 % zľavu. Rýchlo, kým to zistí!“

Vysoký bounce rate (t. j. podiel nedoručených e-mailov) môže výrazne znížiť účinnosť celej kampane a zároveň poškodiť reputáciu odosielateľa. Ako tomu predísť a ako optimalizovať e-maily tak, aby sa doručovali spoľahlivo? V prvom rade odporúčame pravidelne čistiť databázu od neaktívnych, chybne zadaných alebo neexistujúcich adries. Tvoria najväčšiu časť tzv. „hard bounces“, teda trvalo nedoručiteľných e-mailov. Kontrolujte tiež, či nový odberatelia prešli overením e-mailu (double opt-in). Dôležité je aj technické nastavenie domény. Správne nakonfigurované DNS záznamy (SPF, DKIM, DMARC) sú dnes štandardom. Bez nich bude väčšina správ označená ako spam – alebo sa vôbec neodošle. Skontrolujte, či máte tieto nastavenia aktívne a platné pre vašu doménu. Sme digitálna agentúra Consultee  -  pravidelne pomáhame e-shopom aj iným webovým projektom zlepšovať výsledky e-mailových kampaní vrátane doručiteľnosti. Nízky bounce rate je prvý krok k stabilnému rastu – a správna optimalizác...

Interné odkazy sú základom každej dobre postavenej webstránky. Pomáhajú návštevníkom ľahšie sa orientovať, nájsť súvisiaci obsah a zotrvať dlhšie na stránke. Zároveň distribuujú autoritu medzi jednotlivé podstránky, čo zlepšuje ich viditeľnosť vo výsledkoch vyhľadávania. Ak stránka nemá jasnú štruktúru interných odkazov, vznikajú tzv. „siroty“ – podstránky bez interných prepojení. Takéto stránky vyhľadávače vnímajú ako menej dôležité, preto sa horšie umiestňujú vo výsledkoch. Dobre nastavený interný linkbuilding naopak posilňuje podstránky, ktoré sú obchodne alebo obsahovo dôležité. V agentúre Consultee pri optimalizácii webov vždy navrhujeme plán interného prelinkovania. Zohľadňujeme pritom štruktúru webu, kľúčové témy a správanie návštevníkov. Interné odkazy nie sú len o SEO – pomáhajú aj pri lepšej používateľskej skúsenosti, čo je dnes pre Google čoraz dôležitejšie. Ak prevádzkujete e-shop alebo obsahový web, uistite sa, že každý dôležitý článok či produkt je dostupný cez niekoľ...

Úspešnosť reklamy v Google Ads sa nehodnotí len podľa kliknutí. Dôležité je vedieť, čo návštevník urobil po tom, ako sa dostal na web. Sledujte tzv. konverzie – napríklad odoslanie formulára, nákup, prihlásenie do newslettra alebo prehratie videa. Tieto akcie je potrebné nastaviť ako ciele a prepojiť s Google Ads cez konverzné meranie . Ak používate Google Analytics 4, odporúča sa prepojenie účtov a import relevantných konverzií do Google Ads. Získate tak presnejší obraz o tom, ktoré kampane, reklamy alebo kľúčové slová skutočne prinášajú výsledky. Nezabudnite vyhodnocovať aj pomery preklikov (CTR) a interakcie ako scrollovanie alebo dĺžku návštevy , ak sú dôležité pre vaše ciele. Pre e-shopy odporúčame aktivovať aj rozšírené e-commerce meranie . Vďaka nemu viete, ktoré produkty zákazníci najčastejšie pridávajú do košíka, kde opúšťajú nákupný proces a ktoré reklamy ich pritiahli. Sme Consultee , digitálna agentúra zameraná na výsledky. Pomáhame rásť e-shopom aj iným webom. Správne ...

Posielanie e-mailov s návrhmi na opakované nákupy patrí medzi najefektívnejšie formy udržiavania kontaktu so zákazníkom. Najčastejšie ide o spotrebný tovar – kozmetiku, výživové doplnky, potraviny, drogériu či produkty do domácnosti. Ak zákazník nakupuje pravidelne, je dobré mu v správny čas pripomenúť, že sa mu produkt možno míňa. Takýto e-mail funguje najlepšie, ak je personalizovaný – obsahuje konkrétny produkt, ktorý si zákazník už objednal, ideálne aj s fotografiou, názvom a odkazom na opätovný nákup. Využívajú sa pritom automatizácie, ktoré sledujú interval medzi objednávkami a spustia e-mail po uplynutí predpokladaného času spotreby. Dôležité je správne načasovanie – príliš skoro e-mail zbytočne ruší, príliš neskoro znamená stratu predaja. Odporúčame testovať rôzne dĺžky medzi nákupom a pripomienkou podľa typu produktu a správania zákazníka. V Consultee takto nastavujeme automatické kampane e-shopom aj službám, ktoré chcú zvýšiť opakované objednávky. Pomáhame nielen s technic...

Obsah, ktorý ukazuje, ako správne a efektívne používať produkt , patrí medzi najvyhľadávanejšie typy informácií v rámci nákupného procesu. Zákazníci často hľadajú konkrétne rady typu „ako použiť [produkt]“ alebo „návod na [produkt]“. Práve preto je vhodné vytvoriť článok alebo podstránku s jasnou, zrozumiteľnou štruktúrou a odpoveďami na najčastejšie otázky. Odporúčame použiť formát otázka–odpoveď, krok po kroku, prípadne videonávod doplnený textom. Článok by mal odpovedať hneď v prvom odseku – ideálne 1–2 vetami – na konkrétnu otázku , napríklad: „Ako používať [váš produkt] efektívne?“. Práve to je štýl, ktorý algoritmus Googlu často vyberá do tzv. featured snippet – úryvku, ktorý sa zobrazuje nad bežnými výsledkami vyhľadávania. Obsah obohaťte o reálne situácie, tipy z praxe, časté chyby a odporúčania, ktoré môžu zákazníkom pomôcť. Získate tak nielen vyššiu pozíciu vo výsledkoch vyhľadávania, ale najmä dôveru návštevníkov , čo v konečnom dôsledku vedie k vyššej miere konverzie.

Ak chcete vytvárať úspešné kampane, potrebujete vedieť, čo ľudia hľadajú, kedy to robia a ako sa môže meniť dopyt v čase. Google Ads ponúka viacero nástrojov, ktoré vám s týmto pomôžu – nie priamo cez automatizáciu, ale cez presnejšie plánovanie a predikciu výkonu ešte pred spustením reklám. Začať môžete s Plánovačom kľúčových slov . Ten zobrazí nielen priemerný mesačný objem vyhľadávania, ale aj sezónne výkyvy, konkurenciu a navrhované cenové ponuky. Dokážete tak lepšie odhadnúť, na ktoré výrazy sa oplatí cieliť a kedy. Ďalším praktickým nástrojom je Plánovač výkonu . Pomocou historických dát a simulácií odhadne, čo môžete od kampaní očakávať pri rôznych rozpočtoch či stratégiách ponúk. Je to výborný pomocník pri nastavovaní očakávaní, či plánovaní rozpočtov na sezónne kampane. My  Consultee , ako digitálna agentúra zameraná na výkonnostný marketing, tieto nástroje používame denne. Pomáhame e-shopom aj iným webom robiť informované rozhodnutia skôr, než minú prvé euro. Dobré kam...

V digitálnom marketingu, SEO a reklame nikdy nie je nuda – a toto leto to opäť potvrdilo. Ani uhorková sezóna sa nekoná , keďže technologické firmy, vyhľadávače aj nástroje na tvorbu obsahu prichádzajú s novinkami, ktoré môžu zásadne ovplyvniť správanie používateľov, výkonnosť kampaní či vašu online viditeľnosť. V tomto prehľade vám prinášame tie najdôležitejšie zmeny a odporúčania , ako na ne reagovať.   1. OpenAI pripravuje vlastný AI‑prehliadač Spoločnosť OpenAI údajne pracuje na vlastnom webovom prehliadači založenom na Chromium , ktorý má integrovať ChatGPT-funkcie priamo do používateľského prostredia. Má tak vzniknúť alternatíva ku Google Chrome – ale s dôrazom na AI vyhľadávanie a asistenciu . Medzitým Perplexity AI už uviedlo na trh svoj vlastný AI prehliadač Comet , ktorý vie sumarizovať obsah, rezervovať služby či automatizovať úlohy. 🔗 Zdroj: AI-browser Comet od Perplexity A threat to Google’s dominance? The AI browser wars have begun – here are the ...

Tradičné SEO má svoj vrchol za sebou. S nástupom generatívnych AI modelov ako ChatGPT, Gemini či Perplexity sa mení aj to, ako sa ľudia dostávajú k informáciám. Nový pojem "LLM visibility" (viditeľnosť v jazykových modeloch) sa stáva kľúcovým ukazovateľom budúcej digitálnej prítomnosti. Tento článok vysvetľuje, čo LLM visibility je, prečo na nej záleží a ako ju v praxi zaviesť do marketingovej stratégie. 1. Čo je LLM Visibility? LLM visibility označuje mieru toho, ako Ċsto a v akom kontexte sa vaša značka alebo obsah objavuje vo výstupoch AI nástrojov ako ChatGPT, Bard (Gemini), Perplexity, AI Overviews od Googlu a pod. Často ide o neklikateľnú, ale silne brand-awareness zviditeľňujúcu prítomnosť. Dôležitosť: Očakáva sa, že do roku 2027 LLM traffic predbehne klasické Google vyhľadávanie. Takmer 90 % zdrojov citovaných v AI odpovediach nie je na top 5 pozíciách v Google. 2. Nový model objavovania Tradičný funnel: Google → Klik → Web → Nákup Nový AI funnel: Spýtaj sa AI → Značk...

Ak chcete zistiť, či vaše Google Ads kampane skutočne prinášajú výsledky, je potrebné zamerať sa na správne metriky v správnom časovom rámci. Prvým krokom je nastavenie obdobia v hornej časti rozhrania – odporúčame porovnávať minimálne rovnaké dni v týždni alebo celé týždne či mesiace. Následne si v jednotlivých kampaniach alebo reklamných skupinách sledujte metriky ako konverzie , cena za konverziu , ROAS (návratnosť investície) a miera prekliku (CTR) . Pre e-shopy sú najdôležitejšie práve konverzné dáta – nie počet kliknutí. Významné je aj porovnanie so starším obdobím – cez funkciu „porovnať s predchádzajúcim“. Odporúčame pracovať aj s prehľadmi podľa segmentov – napríklad podľa zariadení, geografickej oblasti alebo času v dni. Takto dokážete odhaliť, ktoré časti kampaní fungujú najlepšie a ktoré je potrebné optimalizovať.

Správanie používateľov na webe je jedným z najspoľahlivejších zdrojov dát pri optimalizácii obsahu. Pomáha pochopiť, čo návštevníkov zaujíma, kde trávia čas a kde – naopak – odchádzajú bez interakcie. Začnite tým, že si v Google Analytics alebo podobnom nástroji pozriete najnavštevovanejšie podstránky, dĺžku trvania relácie a mieru odchodov (bounce rate). Tieto údaje ukazujú, ktoré sekcie webu plnia svoj účel a ktoré potrebujú vylepšenie. Ak napríklad blogový článok s vysokou čítanosťou vedie k produktovej stránke s nízkym konverzným pomerom, môže byť problém v texte, výzve k akcii alebo zlom prepojení medzi obsahom a ponukou. Zamerajte sa aj na tzv. „scroll depth“ – teda koľko návštevníkov sa skutočne dostane na koniec stránky. Ak veľa ľudí opustí stránku v prvej tretine, obsah pravdepodobne nie je dostatočne pútavý alebo sa načítava pomaly. Naopak, sekcie s vysokou mierou čítanosti a interakcie si zaslúžia ešte väčšiu podporu – napríklad doplnenie interných prelinkovaní, videa aleb...

Zaradenie sekcie s najpredávanejšími produktmi podľa regiónu môže výrazne zvýšiť počet preklikov aj samotné predaje. Ľudia sa prirodzene zaujímajú o to, čo je obľúbené v ich okolí . Takto personalizovaný obsah pôsobí dôveryhodnejšie a vytvára pocit spolupatričnosti – „ak to kupujú iní z môjho kraja, asi to má zmysel“. Ak e-shop dokáže vyhodnocovať predaje podľa krajov, miest alebo PSČ, oplatí sa využiť tieto dáta na automatické generovanie dynamického obsahu. Pre každý región tak môže vzniknúť samostatná sekcia s top produktmi – ideálne doplnená aj o recenzie od zákazníkov z daného regiónu. Dôležitý je aj spôsob, ako je táto sekcia pomenovaná. Nadpisy ako „Najobľúbenejšie v Bratislavskom kraji“ alebo „Toto ide najviac na východe“ sú ľudské, výstižné a pritiahnu pozornosť už pri letmom pohľade do e-mailu.

Pravidelná kontrola výkonnosti kľúčových slov v Google Ads je základom efektívneho riadenia reklám. Ak sa kľúčovým slovám nevenuje dostatočná pozornosť, kampane môžu rýchlo míňať rozpočet bez želaného výsledku. Overovanie, ktoré slová prinášajú konverzie a ktoré iba kliky bez hodnoty, šetrí nielen peniaze, ale aj čas. Nie všetky kľúčové slová sú rovnako výkonné. Niektoré môžu mať vysokú mieru preklikov, no nízku návratnosť. Iné zas môžu byť podhodnotené, pretože nemajú dostatočný objem alebo sú nesprávne zacielené. Pravidelnou analýzou dokážete identifikovať slabé miesta a vylepšiť kampane na základe reálnych dát. Zároveň sa tým eliminuje riziko, že reklamy sa zobrazujú na nerelevantné dopyty. Negatívne kľúčové slová pomáhajú zúžiť zameranie a zvýšiť kvalitu návštevnosti. Tieto úpravy priamo vplývajú na návratnosť investície (ROAS) aj celkový výkon kampaní. Sme Consultee , digitálna agentúra, ktorá pomáha e-shopom aj ostatným webom rásť pomocou dát, premyslených stratégií a pravide...

Lazy loading (odložené načítavanie) zabezpečí, že sa obrázky načítajú až vtedy, keď sú naozaj potrebné – teda až keď sa návštevník priblíži k ich zobrazeniu. To znižuje objem prenesených dát pri prvom načítaní stránky a výrazne zrýchľuje jej zobrazenie. Rýchlejšie načítanie stránky zlepšuje nielen používateľský zážitok, ale aj SEO výsledky. Vyhľadávače ako Google zohľadňujú rýchlosť načítania pri hodnotení stránok – rýchlejšia stránka má väčšiu šancu umiestniť sa vyššie vo výsledkoch vyhľadávania. Zároveň sa skracuje tzv. Time to First Byte (čas do prvého zobrazenia), čo pozitívne ovplyvňuje aj Core Web Vitals metriky. Z technického pohľadu stačí, ak obrázky obsahujú atribút loading="lazy" alebo sa použije vhodná knižnica či plugin, najmä pri e-shopoch postavených na systémoch ako Shoptet, WordPress alebo Shopify. Dôležité je však otestovať, či všetko funguje správne – občas môže lazy loading brániť načítaniu dôležitých prvkov, napríklad v slideroch alebo galériách.

Zákazníci veria číslam. Štatistiky o predaji, hodnoteniach alebo spokojnosti zákazníkov vedia posilniť dôveru v ponúkané produkty. Ak máte dáta, ktoré ukazujú, že sa váš produkt predáva najviac vo svojej kategórii, získal najvyššie hodnotenie alebo ho odporúča veľké percento zákazníkov, využite ich vo svojich e-mailoch. Do predmetu alebo úvodu e-mailu pokojne zakomponujte vetu ako napríklad: „Viac ako 5 000 spokojných zákazníkov“ alebo „TOP produkt mesiaca podľa recenzií“. Takéto informácie priťahujú pozornosť a podporujú rozhodnutie nakúpiť. Dbajte však na to, aby boli údaje pravdivé a aktuálne. Najlepšie fungujú štatistiky vo vizuálnej podobe – grafy, ikony alebo prehľadné bloky. Odporúčame testovať ich umiestnenie v rámci obsahu. V niektorých prípadoch sa oplatí zaradiť štatistický dôkaz hneď za CTA tlačidlo ako podporný prvok. V agentúre Consultee pomáhame e-shopom a webom získať dôveru zákazníkov aj pomocou dát. Ak potrebujete vytvoriť efektívnu e-mailovú kampaň postavenú na v...

E-maily s jednotným vizuálnym štýlom zvyšujú rozpoznateľnosť značky. Ak každý e-mail vyzerá inak, príjemca si ho ťažko spojí s konkrétnou firmou. Naopak, keď logo, farby, fonty a rozloženie ostávajú podobné, budujete dôveru aj známosť. Vďaka tomu sa príjemca rýchlejšie zorientuje a reaguje prirodzenejšie. Značka by mala byť prítomná v každom detaile – od hlavičky cez CTA tlačidlá až po pätičku. Aj keď ide o rôzne typy kampaní (napr. zľavy, novinky, automatizácie), vizuálny rámec by mal byť stále rovnaký. Práve konzistentnosť pomáha odlíšiť sa v preplnenej schránke. Z pohľadu používateľa ide o komfort. Nemusí premýšľať, či je e-mail dôveryhodný alebo od koho prišiel. Z pohľadu odosielateľa ide o budovanie značky s každým odoslaním. Pravidelnosť vizuálnej identity podporuje nielen open-rate, ale aj konverzie. V agentúre Consultee klientom pomáhame nastaviť nielen e-mail stratégie, ale aj vizuálnu identitu naprieč celou e-mailovou komunikáciou. Či už ide o e-shopy alebo iné weby, e-ma...

Recyklácia obsahu je efektívny spôsob, ako zlepšiť SEO bez potreby neustále vytvárať nové články. Namiesto písania od nuly stačí pozrieť sa na staršie blogy, ktoré už máte. Vyberte tie, ktoré majú stále hodnotné informácie, ale stratili návštevnosť alebo neoslovujú dnešného návštevníka. Z takéhoto článku sa dá vytvoriť infografika, video alebo krátky podcast. Takýto formát často lepšie funguje na sociálnych sieťach a zvyšuje čas strávený na stránke. Zároveň tým oslovíte nových ľudí, ktorí preferujú vizuálny alebo zvukový obsah namiesto čítania. Recyklovaný obsah odporúčame aj aktualizovať – doplniť nové dáta, upraviť štruktúru, pridať otázky a odpovede. Takto môže vzniknúť aj obsah vhodný pre tzv. featured snippets – krátke odpovede, ktoré Google zobrazuje priamo vo výsledkoch vyhľadávania. Ak neviete, kde začať, radi poradíme. My v Consultee pomáhame firmám a e-shopom rásť cez SEO, obsah a automatizáciu. Z jedného článku vieme vytvoriť viacero formátov, ktoré podporia návštevnosť ...

Kľúčové slová s geografickým prvkom (napr. „kozmetika Bratislava“ alebo „dovolenka Tatry“) pomáhajú cieliť reklamy presne tam, kde sa nachádzajú vaši potenciálni zákazníci. Ak predávate produkty alebo služby, ktoré sú späté s konkrétnym mestom či regiónom, je dôležité, aby sa táto lokalita objavila nielen v texte reklamy, ale aj v samotnom kľúčovom slove. Pri nastavovaní kampaní odporúčame vytvoriť samostatné reklamné skupiny pre každé väčšie mesto alebo oblasť, na ktorú sa chcete zamerať. Vďaka tomu bude možné prispôsobiť texty reklám konkrétnemu regiónu – čo zvyšuje ich relevanciu, mieru prekliku (CTR) a aj celkovú výkonnosť kampaní. Nezabudnite tiež cieliť reklamy podľa geografickej polohy v nastaveniach kampane. Kombináciou lokalizačného cielenia a geografických kľúčových slov zabezpečíte, že sa vaše reklamy zobrazia ľuďom na správnom mieste, v správnom čase a s jasným odkazom, ktorý im bude dávať zmysel. Sme Consultee , digitálna agentúra zameraná na rast e-shopov a webových p...

Mať na webe sekciu noviniek nie je len formalita. Ide o strategický prvok, ktorý má priamy vplyv na dôveryhodnosť, SEO aj zapojenie návštevníkov. Pravidelne aktualizovaný obsah ukazuje, že firma žije, reaguje na aktuálne témy a má čo povedať. Vyhľadávače, ako Google, uprednostňujú weby, ktoré sa pravidelne aktualizujú. Sekcia noviniek je jednoduchý spôsob, ako na stránke neustále pribúdajú nové informácie – či už ide o nové produkty, vylepšenia služieb, alebo dôležité oznámenia. Aj pár viet mesačne má z pohľadu SEO oveľa väčší význam, než si mnohí uvedomujú. Okrem vyhľadávačov však reagujú aj ľudia. Prázdna stránka „Aktuality“ pôsobí nedôveryhodne. Naopak, živá sekcia signalizuje stabilitu, odbornosť a ochotu komunikovať. A presne takéto signály rozhodujú, či zákazník nakúpi práve u vás, alebo pôjde o krok ďalej.

Testovanie rôznych formátov reklám v Google Ads – napríklad textových, obrázkových či video formátov – pre to isté posolstvo má jeden jasný cieľ: zistiť, čo skutočne funguje na vašich zákazníkov. Každý používateľ vníma obsah inak – niekto rýchlo zachytí text, iný zareaguje až na vizuálny podnet či krátke video. Preto aj rovnaké reklamné posolstvo môže dosiahnuť rôzne výsledky v závislosti od formy, v akej je odprezentované. Rôzne formáty reklám tiež pomáhajú lepšie pokryť rôzne umiestnenia v rámci Google sietí – nie všetky plochy podporujú každý typ reklamy. Kombinácia formátov zvyšuje pravdepodobnosť, že sa zobrazí relevantná verzia reklamy v správnom čase a správnemu publiku. Z nášho pohľadu – v agentúre Consultee , kde sa dlhodobo venujeme výkonnostným kampaniam pre e-shopy aj iné weby – práve testovanie rôznych foriem pri rovnakom posolstve často rozhoduje o tom, či kampaň dosiahne priemerné výsledky alebo prekoná očakávania. Odporúčame preto v každej kampani vyhradiť čas aj roz...

Zákazníci dnes neveria len sľubom – chcú dôkazy. Jednoduchý spôsob, ako zvýšiť dôveryhodnosť e-mailov, je použiť konkrétne čísla. Ak otvorenosť kampane presiahla 45 %, alebo 1 000 zákazníkov už využilo danú ponuku, oplatí sa to uviesť priamo v texte. Čísla pôsobia reálne, overiteľne a znižujú mieru neistoty. Dobre fungujú aj štatistiky typu: „92 % zákazníkov odporúča tento produkt“ alebo „Tento e-book si stiahlo už viac ako 3 000 ľudí“ . Vhodné sú najmä tam, kde chcete podporiť dôveru voči značke, odporúčaniam, výberu produktov alebo novej kolekcii. Vyhnite sa však neovereným alebo príliš zaokrúhleným údajom – pôsobia nedôveryhodne. Ak štatistiky vychádzajú z vlastného e-shopu, kampaní či spokojnosti zákazníkov, odporúčame ich doplniť vizuálnym prvkom – ikonkou, odznakom alebo percentom v rámci CTA tlačidla. Takýto prvok zvyšuje mieru preklikov aj zapamätateľnosť.

Zaujímavý blogový obsah je ideálny spôsob, ako znova pritiahnuť pozornosť návštevníkov a zároveň zvýšiť výkon e-mailových kampaní. Ak máte články, ktoré pravidelne generujú vysokú čítanosť, využite ich aj v newslettroch či automatizovaných e-mailoch. Pripomenúť ich v správny moment môže priniesť ďalšie kliky a nových čitateľov. Najjednoduchší spôsob, ako to dosiahnuť, je vytvoriť blok s nadpisom ako napríklad „Čo u nás čítali iní“ alebo „Najčítanejšie články mesiaca“ . Do e-mailu vložte 2–3 odkazy s krátkym popisom, ktorý vysvetlí, prečo by si ich mal príjemca otvoriť. Ideálne je pridať tento blok do pravidelných newsletterov, uvítacích e-mailov alebo dokonca aj ako súčasť remarketingových sérií. Dbajte na to, aby odkazy viedli na články s jasnou štruktúrou, dobrou optimalizáciou pre mobil a internými prepojeniami na ďalší obsah. Tak zabezpečíte, že návštevník na stránke zostane dlhšie a prirodzene sa preklikne ďalej. V agentúre Consultee odporúčame túto techniku najmä e-shopom, ...

Cumulative Layout Shift (CLS) je jednou z hlavných metrík Core Web Vitals, ktorú Google sleduje pri hodnotení používateľského zážitku. Vyjadruje, ako veľmi sa posúvajú prvky na stránke počas jej načítavania. Ak sa obsah na stránke "hýbe" – napríklad tlačidlá, obrázky alebo texty – zhoršuje to použiteľnosť a zároveň aj hodnotenie webu vo vyhľadávaní. Na zníženie CLS je dôležité vopred definovať veľkosti obrázkov, videí a reklám. Pomáha tiež rezervovať priestor pre dynamický obsah (napr. bannery), aby sa stránka po načítaní jednotlivých častí neposúvala. Dbajte aj na to, aby sa fonty načítavali rýchlo – odporúča sa používať moderné formáty a optimalizované písma. Z nášho pohľadu v agentúre Consultee je optimalizácia CLS nielen technická záležitosť, ale aj súčasť UX stratégie. Pomáhame e-shopom a ďalším webom budovať stránky, ktoré sa správajú stabilne už pri načítaní, čím zvyšujú konverzie aj spokojnosť návštevníkov. Ak sa chcete vo výsledkoch vyhľadávania dostať vyššie, sl...

Efektivitu geografického cielenia v Google Ads je možné jednoducho overiť priamo v prehľadoch kampane. V rozhraní Google Ads otvorte záložku „Lokality“ (Locations) a následne „Povolené a vylúčené“ alebo „Umiestnenia podľa výkonu“ . Získate prehľad o tom, z ktorých oblastí prichádzajú konverzie, kde je najnižšia cena za konverziu a ktoré lokality neperformujú podľa očakávaní. Odporúčame prepínať medzi rôznymi pohľadmi – napr. krajina, región, mesto, PSČ – a sledovať rozdiely vo výkone. V prípade slabých lokalít zvážte ich vylúčenie alebo zníženie cenovej ponuky. Naopak, ak niektoré oblasti prinášajú vysokú návratnosť, zvažujte zvýšenie bidov alebo samostatnú kampaň. Nezabúdajte ani na porovnanie s Google Analytics alebo iným meracím nástrojom . Môžete tak odhaliť nesúlad medzi návštevnosťou a konverznými dátami. Často sa stáva, že návštevnosť z niektorej oblasti je vysoká, ale konverzie neprichádzajú – vtedy odporúčame analyzovať UX alebo ponuku konkrétnej lokálnej cieľovej skupiny...

ROI, teda návratnosť investície (Return on Investment), je jeden z najpresnejších ukazovateľov, či sa vám kampane v Google Ads skutočne oplácajú. Na rozdiel od preklikov alebo zobrazení vám ROI povie, koľko reálne zarábate z každého eura vloženého do reklamy. Na výpočet ROI potrebujete vedieť dve čísla: príjmy z reklamy (napr. z Google Analytics alebo e-commerce tržieb v systéme) a celkové náklady na reklamu (napr. suma v Google Ads za danú kampaň alebo reklamnú skupinu). Vzorec je jednoduchý: ROI = (Tržby – Náklady) / Náklady × 100 Ak ste teda do reklamy investovali 500 € a priniesla vám 2 000 € v predaji, ROI je 300 %. Odporúčame ROI sledovať nielen na úrovni celých kampaní, ale aj pre jednotlivé produkty, publikum, zariadenie či umiestnenie. Vďaka tomu viete, čo vám zarába a čo iba míňa rozpočet. V nástrojoch ako Google Ads a Google Analytics 4 sa tieto dáta dajú prepojiť, čo výrazne pomáha pri rozhodovaní. My v Consultee , ako digitálna agentúra zameraná na rast e-shopov a w...

Sledovanie, ako sa darí konkurencii vo výsledkoch vyhľadávania, patrí medzi najpraktickejšie kroky v rámci SEO stratégie. Nejde len o porovnávanie pozícií. Je to spôsob, ako odhaliť, prečo sa niektoré weby zobrazujú vyššie, ktoré témy pokrývajú lepšie, alebo aký obsah a technické riešenia im prinášajú náskok. Pravidelná analýza konkurenčných stránok ukazuje, na aké vyhľadávania cielia, aké formáty používajú (napr. porovnania, návody, otázky a odpovede), aké spätné odkazy získavajú a ako štruktúrujú svoje podstránky. Tieto zistenia umožňujú prispôsobiť vlastný web tak, aby reagoval na aktuálne trendy a algoritmické zmeny efektívnejšie než len intuitívnym prístupom. Vo výsledku viete lepšie identifikovať medzery na trhu, optimalizovať obsah, rozšíriť cieľové frázy alebo zefektívniť technické SEO. Sledujte nielen veľkých hráčov, ale aj menšie weby, ktoré rastú rýchlo – často používajú taktiky, ktoré sa dajú rýchlo a efektívne aplikovať aj na vašom projekte. V agentúre Consultee klient...

Sekcia „What’s next“ v e-mailovej komunikácii pomáha budovať očakávanie a zvyšuje angažovanosť. Ak čitateľ vie, že v ďalšom e-maile dostane niečo hodnotné, je pravdepodobnejšie, že ho otvorí a prečíta. Táto časť funguje dobre najmä v sériách e-mailov – napríklad v automatizovaných onboardingoch, newslettroch či edukatívnych kampaniach. Stačí pár riadkov na konci e-mailu, kde naznačíte, čo príde nabudúce. Napríklad: „V ďalšom e-maile vám ukážeme, ako si jednoducho nastaviť zľavový kód len pre vybraných zákazníkov.“ Alebo: „Budúci týždeň vám prezradíme, ako získať viac recenzií bez otravovania zákazníkov.“ Ideálne je použiť jazyk, ktorý je konkrétny a zrozumiteľný – nie všeobecné frázy. Takéto drobné vylepšenie zvyšuje mieru otvorenia nasledujúcich e-mailov, pomáha budovať dôveru a prirodzene vedie príjemcu k ďalšiemu kroku. Najmä pri e-shopoch môže mať táto stratégia priamy vplyv na predajné výsledky.

Zvažujete, ako ešte viac zatraktívniť svoje e-maily a zároveň zákazníkom pomôcť pri rozhodovaní? Interaktívne výpočtové nástroje priamo v e-mailoch môžu byť veľmi užitočné – napríklad kalkulačka ceny dopravy, simulátor úspory, výpočet správnej veľkosti či porovnávač produktov. V e-mailovom marketingu ide o viac než len o zaslanie informácie – ide o zážitok. Ak si návštevník môže niečo vypočítať ešte predtým, ako klikne na web, rastie jeho záujem aj dôvera. Navyše, takýto interaktívny prvok zvyšuje mieru preklikov (CTR) a predlžuje čas, ktorý príjemca venuje obsahu e-mailu. Technicky je možné takýto nástroj vytvoriť buď ako interaktívny prvok priamo v e-maile (čo podporuje len niekoľko emailových klientov), alebo ako prepojenie na jednoduchú webovú stránku s nástrojom. V druhom prípade sa dá výborne pracovať s parametrami v URL, ktoré prenesú používateľské dáta z e-mailu na stránku a vytvoria tak plynulý zážitok. V Consultee pomáhame firmám premýšľať nad e-mail marketingom inak. Nej...