Zobrazenie najbližšej predajne alebo pobočky priamo v e-maile dokáže výrazne zvýšiť mieru preklikov a návštevnosť v kamenných prevádzkach. Ide o jednoduchú, no veľmi efektívnu formu personalizácie, ktorá pracuje s polohou príjemcu – či už získanou z predchádzajúcich objednávok, registrácie alebo IP adresy.
Najčastejšie sa využíva dynamické zobrazovanie mapy alebo textová zmienka o najbližšej prevádzke s odkazom na navigáciu. Technicky je možné použiť nástroje ako Google Static Maps API alebo jednoduché personalizačné tagy vo väčšine pokročilejších e-mailových nástrojov.
Takáto lokálna personalizácia funguje obzvlášť dobre pri sezónnych kampaniach, akciách v konkrétnych lokalitách alebo pri otvorení novej pobočky. Zároveň posilňuje dôveru – zákazník vidí, že značka myslí lokálne a vie, kde sa nachádza.
V našej agentúre Consultee pomáhame firmám aj e-shopom zapojiť takúto pokročilú personalizáciu do ich e-mailových stratégií. V spolupráci s nástrojmi ako Ecomail.cz pripravujeme riešenia, ktoré zvyšujú konverzie a budujú dlhodobý vzťah so zákazníkom.
Komentáre
Zverejnenie komentára