Výročie nákupu je ideálny moment, kedy sa môžete zákazníkovi pripomenúť prirodzene a bez nátlaku. Ak si niečo kúpil pred rokom, práve teraz je čas ponúknuť mu niečo doplnkové, vylepšené alebo podobné. Takáto komunikácia pôsobí osobne a môže mať vysokú mieru prekliku aj konverzie.
Využívajte automatizované kampane, ktoré na základe dátumu nákupu spustia e-mail presne v deň výročia – alebo pár dní pred ním. Pridajte do správy jednoduchý ľudský odkaz: „Už je to rok, čo ste si u nás vybrali…“ a ponúknite relevantnú zľavu, darček či novinku.
Takýto e-mail nepredáva agresívne – oslavuje vzťah. A presne to ľudia oceňujú.
Pri produktoch s prirodzeným cyklom opakovania (napr. kozmetika, doplnky výživy, spotrebný tovar) môže výročná kampaň fungovať aj ako jemná pripomienka na ďalší nákup.
Ak potrebujete nastaviť inteligentné automatizácie na mieru a vyťažiť z vašich dát maximum, radi vám v agentúre Consultee pomôžeme. Spolupracujeme aj s platformou Ecomail.cz a nájdeme ideálne riešenie pre váš e-shop.
Komentáre
Zverejnenie komentára