EM na každý deň -💡TIP 148: Ako posielať e-maily s prehľadmi úspechov vašej komunity? Zdôraznite, čo ste spolu dosiahli.

E-maily s prehľadmi úspechov sú výborným spôsobom, ako posilniť vzťah so zákazníkmi či odberateľmi. Nejde len o to, čo ste dosiahli ako značka, ale o to, čo ste dosiahli spolu – ako komunita.

Zdieľajte konkrétne čísla, pokroky, splnené ciele či zaujímavé momenty, do ktorých sa ľudia mohli aktívne zapojiť – od vyzbieranej sumy v charitatívnej kampani po počet zakúpených produktov, ktoré prispeli k spoločnému cieľu.

Tón komunikácie by mal byť vďačný, pozitívny a autentický. Nejde o vychvaľovanie značky, ale o pripomenutie, že každý zákazník je súčasťou príbehu. Aj stručný e-mail môže zanechať silný dojem, ak pôsobí úprimne a neformálne profesionálne.