Up-selling v e-mailoch funguje vtedy, keď dáva zmysel – nie keď je nasilu. Odporúčajte prémiovejšie alternatívy priamo pri produktoch, ktoré si zákazník prezeral, pridal do košíka alebo kúpil.
Použite jednoduché porovnanie – ukážte, čo navyše drahšia verzia ponúka. Či už ide o väčšie balenie, dlhšiu výdrž alebo extra funkciu, vždy to prepojte s hodnotou, ktorú zákazník získa.
Najlepší čas? Potvrdenie objednávky, opustený košík alebo follow-up po nákupe. Vtedy je pozornosť najvyššia.
Komentáre
Zverejnenie komentára