Personalizácia nad rámec mena
Ak chcete zvýšiť zapojenie, personalizácia musí ísť ďalej než len „Ahoj [meno]“. Použite dynamický obsah, ktorý reflektuje správanie a záujmy zákazníka – odporúčané produkty, opustený košík či obsah na základe prehliadania webu.
Segmentácia je kľúčová
Skupiny zákazníkov s rôznymi preferenciami potrebujú odlišné správy. Rozdeľte ich podľa nákupnej histórie, interakcií s e-mailmi alebo demografie a ponúknite relevantný obsah.
Interaktívne prvky a dynamické bloky
Použite odpočítavanie do konca akcie, personalizované obrázky či odporúčania na základe AI. Čím viac personalizovaný zážitok, tým vyššie zapojenie!
Zaujíma vás téma personalizácie? Viac článkou o personalizácii nájdete tu.
Komentáre
Zverejnenie komentára