Preskočiť na hlavný obsah

EM na každý deň - 💡TIP 62: Ako vytvoriť "VIP" zoznam pre špeciálnych odberateľov?

Autor: Martin Drdák

 Vytvorenie VIP zoznamu vám umožní odmeniť najvernejších zákazníkov a zvýšiť ich angažovanosť. Začnite identifikáciou najaktívnejších odberateľov – tých, ktorí pravidelne otvárajú e-maily, klikajú na odkazy alebo často nakupujú. Môžete ich zaradiť automaticky na základe ich správania alebo im ponúknuť možnosť prihlásiť sa do exkluzívneho klubu.

VIP odberateľom ponúknite výhody, ktoré bežní zákazníci nemajú – skorší prístup k novým produktom, exkluzívne zľavy, prémiový obsah či osobitnú zákaznícku podporu. Pravidelne ich informujte o špeciálnych akciách a budujte s nimi dlhodobý vzťah.

Dôležité je, aby VIP program pôsobil exkluzívne a motivoval ľudí stať sa jeho súčasťou. Transparentne komunikujte jeho výhody a vytvorte pocit, že patria medzi elitu vašej značky.

Menovky:

Komentáre

Zverejnenie komentára

Obľúbené príspevky z tohto blogu

301, 302 - presmerovania URL zo SEO aj UX hľadiska

Autor: Martin Drdák
Pri správe webových stránok je nevyhnutné porozumieť presmerovaniam URL, najmä z hľadiska SEO (Search Engine Optimization). Presmerovania 301 (trvalé) a 302 (dočasné) sú základné nástroje, ktoré môžu zásadne ovplyvniť, ako vyhľadávače indexujú webové stránky a ako sú hodnotené v rámci vyhľadávacích algoritmov. Chyby v týchto presmerovaniach môžu viesť k poklesu návštevnosti a znižovaniu pozícií vo vyhľadávačoch, zatiaľ čo správne využitie môže posilniť viditeľnosť a zlepšiť používateľskú skúsenosť. V tomto článku preskúmame, ako efektívne využívať presmerovania 301 a 302, a predstavíme osvedčené postupy a spoločné chyby, ktorým by sme sa mali vyhnúť. Presmerovania 301 a 302: Základné Rozdiely Presmerovania 301 a 302 slúžia na informovanie prehliadačov a vyhľadávačov, že pôvodná URL adresa bola zmenená. Rozdiel medzi nimi je zásadný: 301 - Trvalé Presmerovanie: Hovorí vyhľadávačom, že stránka bola trvalo presunutá na novú URL. Toto presmerovanie je užitočné pri rebrandingu alebo trvalý...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej

Spravte z emailu svojho najlepšieho predajcu

Autor: Martin Drdák
  Predstavte si, že vstúpite do kamennej predajne a predavač sa vám hneď vrhne na krk s ponukou na produkt, ktorý vás absolútne nezaujíma. Neustále vyskakuje s ďalšími a ďalšími ponukami, ktoré nie sú relevantné pre vaše potreby. Keď mu poviete nie, tak vám začne ukazovať zľavy.........Frustrujúce, však? V dnešnej digitálnej ére, keď je konkurencia len na pár kliknutí od nás, sa stáva čoraz ťažším udržať si pozornosť a vernosť zákazníkov. Predstavte si však, že by ste mali predajcu, ktorý presne vie, čo vaši zákazníci potrebujú, kedy to potrebujú, a dokáže im to ponúknuť v pravý čas. Znie to ako sen? Vďaka efektívne nastavenej emailovej komunikácii a marketingovej automatizácii to môže byť realita. Najlepší predajca v kamennom obchode neskáče na zákazníka každých desať sekúnd s nezmyselnými ponukami. Namiesto toho pozorne počúva, sleduje záujmy zákazníkov a na základe toho prichádza s ponukami, návrhmi, radami a odporúčaniami, ktoré zákazníkom umožňujú urobiť informované náku...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej

Čo je browse abandonment a ako z neho vyťažiť maximum?

Autor: Martin Drdák
V e-commerce svete je fenomén známy ako "browse abandonment", keď zákazníci prezerajú produkty na webovej stránke, ale nakoniec nič nepridajú do košíka, častým javom. Tento jav predstavuje významnú príležitosť pre marketérov, ako osloviť potenciálnych zákazníkov, ktorí ukázali záujem, ale nerozhodli sa pre nákup. Efektívne využitie e-mailov na oslovenie týchto zákazníkov môže výrazne zvýšiť konverzie a celkový obrat. "Browse abandonment" sa líši od "cart abandonment" tým, že zákazník ani len nepridá produkt do košíka. Našťastie, vďaka moderným technológiám a nástrojom na automatizáciu marketingu, môžme sledovať tieto interakcie a reagovať na ne prispôsobenými e-mailovými správami. Posielanie správne načasovaných a cielených e-mailov môže byť rozhodujúce pre navrátenie zákazníkov na stránku a povzbudenie k nákupu. Cieľom je naozaj posielať tie správne správy, tomu správnemu publiku v ten správny momemt. Štatistiky ukazujú, že až 70% zákazníkov, ktorí prezer...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej