Neaktívni odberatelia predstavujú výzvu, no zároveň príležitosť. Ak správne zacielite svoje kroky, môžete ich opäť zaujať a premeniť na aktívnych čitateľov. Tu sú tri kľúčové tipy:
1. Pošlite reaktivačnú kampaň
Vytvorte špeciálny e-mail, ktorý bude personalizovaný a úprimný. Pripomeňte odberateľom, prečo sa prihlásili, a zdôraznite hodnotu, ktorú im viete ponúknuť. Ponúknite niečo lákavé – exkluzívny obsah, zľavu alebo prístup k špeciálnej akcii. Nezabudnite pridať výzvu na akciu, napríklad „Kliknite sem, ak chcete zostať s nami!“.
2. Upravte frekvenciu alebo obsah
Dôvodom neaktivity môže byť príliš časté posielanie e-mailov alebo obsah, ktorý ich nezaujíma. Dajte im možnosť prispôsobiť si preferencie – vybrať témy, ktoré ich zaujímajú, alebo znížiť frekvenciu správ.
3. Odstráňte neaktívne kontakty
Ak sa na výzvu neozvú ani po niekoľkých pokusoch, je čas rozlúčiť sa. Odstránenie neaktívnych adries zlepší vaše doručovanie a zaistí, že vaša databáza ostane relevantná a kvalitná.
Reaktivácia je o pochopení potrieb vašich odberateľov. Skúšajte rôzne prístupy, analyzujte výsledky a neprestávajte experimentovať!
Komentáre
Zverejnenie komentára