„Koľko nás bude stáť vlastný AI agent?“ To je jedna z prvých otázok, ktoré si firmy kladú, keď začnú uvažovať nad vlastným AI chatbotom, interným asistentom alebo agentom napojeným na firemné systémy. Odpoveď však nie je také jednoduché číslo, ako by sa mohlo zdať. Jedna vec je cena samotného jazykového modelu. Úplne iná vec je cena celého riešenia, ktoré dokáže bezpečne pracovať s vašimi dokumentmi, databázou, CRM alebo e-shopom. AI agent totiž môže pozostávať z viacerých vrstiev: jazykový model a API, znalostná databáza, vektorové vyhľadávanie, databáza konverzácií a používateľov, server a hosting, integrácie s firemnými systémami, používateľské rozhranie, bezpečnosť, monitorovanie a údržba. A práve preto môžu dva na pohľad podobné chatboty predstavovať úplne odlišné projekty. Jeden môže iba odpovedať na základné otázky z webovej stránky. Druhý môže pracovať s tisíckami dokumentov, zisťovať stav objednávok, vyhľadávať v CRM a vykonávať konkrétne úlohy. V tomt...