blog.consultee.biz

Kompletný sprievodca pre maximálne tržby, doručiteľnosť a spokojnosť zákazníkov Black Friday je testom, ako dobre máte pripravený svoj marketingový ekosystém. Počas pár dní sa rozhoduje o tom, ako dopadne celý štvrtý štvrťrok. Úspech však neprichádza náhodou – je výsledkom technickej pripravenosti, správnej segmentácie, kreatívnych kampaní a kvalitnej komunikácie. Táto príručka vám krok za krokom ukáže, ako sa pripraviť – od dát a infraštruktúry až po automatizácie, SMS kampane a následnú retenciu po akcii. 1. Základy: Dátová pripravenosť Pred začiatkom Black Friday je presnosť dát vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Každá personalizácia, automatizácia či zľavová logika závisí od toho, ako spoľahlivo komunikujú vaše systémy – web, CRM, ERP, e-shop či analytika. 🔍 Odporúčania: Skontrolujte prepojenie webu so systémom na e-mail marketing. Otestujte formuláre – či sa odbery zapisujú správne a s platnými súhlasmi. Overte, že všetky udalosti (nákup, odber, opustenie košík...

 E-maily nemusia vždy predávať. Niekedy majú omnoho väčšiu silu – budovať komunitu okolo značky. Ak zákazníci cítia, že sú jej súčasťou, ich lojalita aj ochota zdieľať skúsenosti rastú prirodzene. Začnite tým, že do komunikácie zaradíte e-maily zamerané na zapojenie komunity – pozvánky na spoločné výzvy, ankety, príbehy zákazníkov či odporúčania produktov od reálnych ľudí. Tieto správy by nemali pôsobiť ako reklama, ale ako rozhovor medzi značkou a jej fanúšikmi. Využívajte aj jednoduché CTA (Call to Action) : „Podeľte sa o svoj tip“, „Pošlite nám fotku“, „Hlasujte o novinke“. Každá reakcia posilňuje vzťah medzi značkou a publikom. Takéto e-maily často prinášajú dlhodobý efekt – opakované nákupy, viac recenzií a pozitívne zmienky na sociálnych sieťach. 👉 V Consultee pomáhame e-shopom aj značkám vytvárať e-mailové stratégie, ktoré spájajú ľudí – nie len zvyšujú konverzie. Ak chcete, aby vaše e-maily posilňovali komunitu, nie sme ďalšia agentúra, sme váš partner v raste. FAQ ...

Ak reklama oslovuje celé Slovensko, no predávate len v určitých regiónoch alebo máte kamennú predajňu, geografické cielenie v Google Ads vám môže výrazne znížiť náklady a zvýšiť návratnosť investície. Cieľom nie je osloviť „všetkých“, ale práve tých, ktorí majú reálnu možnosť nakúpiť alebo využiť službu. Ako na to? V kampani v časti „Lokality“ vyberte konkrétne mestá, kraje alebo dokonca rádius okolo vašej prevádzky. Pri lokálnych kampaniach sa oplatí testovať aj menšie okruhy – napríklad 10–20 km od adresy. Vylúčte oblasti, kde nemá zmysel inzerovať (napríklad ak tam nedoručujete alebo neposkytujete službu). Prečo to funguje? Reklama sa zobrazí len ľuďom, ktorí sú geograficky relevantní. Získate vyšší CTR (mieru preklikov), lepšiu kvalitu návštevnosti a nižšiu cenu za konverziu. Navyše, ak upravíte texty reklám – napríklad „Doprava po Bratislave zdarma“ – zvýšite relevanciu a dôveru používateľa. V Consultee sa zameriavame na dátovo riadený marketing pre e-shopy aj lokálne pod...

Ak organizujete konferencie, webináre, kurzy či predajné akcie, štruktúrované dáta (structured data) pomáhajú vyhľadávačom správne pochopiť, čo a kedy sa koná . Google tak môže vaše podujatia zobrazovať priamo vo výsledkoch vyhľadávania – s dátumom, miestom, tlačidlom „Zaregistrovať sa“ alebo „Zobraziť viac“. To zvyšuje viditeľnosť, mieru preklikov (CTR) a dôveryhodnosť značky. Implementácia je pritom jednoduchá. Stačí vložiť do kódu stránky JSON-LD značky typu Event s informáciami o názve, mieste, čase a odkaze na vstupenky či registráciu. Vyhľadávače potom môžu vaše podujatia zaradiť medzi rich results – rozšírené výsledky s výraznou prezentáciou. Ako digitálna agentúra Consultee pomáhame firmám, e-shopom aj organizátorom podujatí so správnym nasadením týchto dát, aby ich obsah neostal „neviditeľný“ pre Google a AI systémy. Správne štruktúrované dáta sú základom nielen pre SEO, ale aj pre LLMO – optimalizáciu obsahu pre veľké jazykové modely , ktoré čoraz viac určujú, čo sa zob...

Ak v e-mailoch používate odkazy bez UTM parametrov, v analytike sa vám všetko môže zlievať do jedného “email” zdroja. Stačí, ak pri každom odkaze v kampani doplníte UTM parametre – napr. utm_source=newsletter , utm_medium=email , utm_campaign=bf-2025 – a v GA4 či inom nástroji presne uvidíte, ktorý e-mail, ktorá kampaň a dokonca ktorý button priniesol klik. Mieru prekliku (CTR) potom viete porovnávať medzi kampaniami aj medzi segmentami. Odporúča sa používať jednotné pomenovania (naming convention), aby sa dalo reportovať dlhodobo – napr. vždy utm_medium=email , zdroj podľa nástroja ( ecomail , mailerlite …), kampaň podľa akcie ( novinky-11-2025 , welcome-1 ). Ak máte v e-maile viac odkazov, použite aj utm_content=tlacidlo-hore , utm_content=produkt-1 a viete, čo funguje vizuálne lepšie. V Consultee nastavujeme klientom e-mailing tak, aby sa výsledky nestrácali v “nepriradené” a aby vedeli, ktoré e-maily reálne prinášajú tržby – nie len otvorenia. How-to: sledovanie klikov z e-mai...

Reklamy vo fitness segmente fungujú najlepšie, keď sa spoja dáta, emócie a motivácia. Zákazníci tu nehľadajú len produkt – hľadajú zmenu, energiu alebo lepší pocit zo seba. Preto odporúčame testovať texty, ktoré reagujú na ich cieľ (napr. schudnúť, získať silu, zvýšiť výkon) , nie len na samotný produkt. Namiesto “Proteín 80 %” skúste “Získajte energiu a rýchlejšiu regeneráciu po tréningu”. Pri optimalizácii kampaní sledujte segmentáciu podľa úrovne používateľa – začiatočník, pokročilý, profesionál. Každý z nich potrebuje iný jazyk aj ponuku. Výborne fungujú aj sezónne kampane (jar – formovanie postavy, jeseň – návrat do režimu, zima – domáce cvičenie). Z pohľadu dát odporúčame kombinovať Performance Max (pre automatizované pokrytie) a Search kampane (pre kontrolu nad správami a rozpočtom). Sledujte metriky ako ROAS, konverzný pomer a čas od prvej návštevy po nákup – vo fitness segmente býva rozhodovací proces kratší, no konkurenčný tlak vyšší. Ak si nie ste istí, kde začať, ne...

 Sekcia „Najčastejšie otázky“ (FAQ) pomáha používateľom rýchlo získať odpovede bez toho, aby museli hľadať inde. Z pohľadu SEO a LLMO má však ešte väčší význam – poskytuje vyhľadávačom jasnú štruktúru otázok a odpovedí, ktoré môžu byť zobrazené priamo vo výsledkoch vyhľadávania ako featured snippets alebo People also ask (Ľudia sa tiež pýtajú). Dobré FAQ prispievajú aj k dlhšiemu času strávenému na stránke, znižujú mieru odchodov (bounce rate) a pomáhajú udržať návštevníka v kontexte témy. Zároveň odpovedajú na mikroúmysly používateľov – teda na konkrétne otázky, ktoré by sa inak pýtali priamo v Google. Z praxe vieme, že práve stránky s prehľadnou FAQ sekciou dosahujú lepšie výsledky v AI vyhľadávaní (napr. Google AI Overviews alebo ChatGPT Search). Správne štruktúrovaný obsah, doplnený o JSON-LD značky, zvyšuje šancu, že sa stránka stane viditeľnou aj v hlasovom vyhľadávaní. Ak si nie ste istí, ako vytvoriť efektívnu FAQ sekciu, radi pomôžeme. My v Consultee pomáhame e-shop...