blog.consultee.biz

V čase, keď zákazníci vyhľadávajú fakty a dôkazy, nie prázdne sľuby, dokáže sekcia „Čo hovorí veda“ vo vašich e-mailoch výrazne zvýšiť dôveryhodnosť značky. Ak predávate produkty z oblasti kozmetiky, zdravia, výživy alebo športu, je ideálne vyzdvihnúť vedecké štúdie, testy alebo zloženie podporené odborníkmi. Nepotrebujete zložitý text. Stačí krátky blok v e-maile s nadpisom „Čo hovorí veda“, doplnený o 1–2 fakty a odkaz na zdroj. Napríklad: „Podľa klinickej štúdie z roku 2023 má koenzým Q10 preukázateľný vplyv na elasticitu pokožky.“ Takéto vyjadrenia posilňujú dôveru, podporujú rozhodovanie a znižujú skepticizmus – hlavne u nových zákazníkov. V Consultee často pomáhame e-shopom aj službám, ako tieto vedecké dôkazy správne zapracovať do e-mailových kampaní, aby nepôsobili prehnane, ale presvedčivo. Vďaka tomu rastie nielen miera preklikov, ale aj počet opakovaných nákupov. FAQ Prečo je dobré pridať sekciu „Čo hovorí veda“ do e-mailov? Pretože pomáha budovať dôveru a kredibili...

Personalizácia obsahu podľa miesta, odkiaľ návštevník prichádza, dokáže výrazne zvýšiť mieru preklikov aj dôveru používateľa. Ak sa stránka prihovorí človeku z konkrétneho regiónu alebo mesta jeho „jazykom“, prirodzene vzbudí pocit, že je preňho relevantná. Z pohľadu SEO to znamená, že Google lepšie pochopí geografickú relevanciu vášho obsahu – napríklad pri dopytoch ako „SEO agentúra Bratislava“ alebo „reklama pre e-shop v Žiline“. Z pohľadu LLMO (Large Language Model Optimization) ide o signál, že obsah je personalizovaný, kontextový a hodnotný aj pre AI modely, ktoré zohľadňujú lokalitu používateľa pri generovaní odpovedí. V praxi môžete využiť lokalizačné údaje na zobrazenie mestských alebo regionálnych doplnkov v nadpisoch, kontaktoch, mapách, prípadových štúdiách či referenciách (napr. „pomohli sme e-shopom z Bratislavy zvýšiť tržby o 40 %“). Ak sa spojí technická presnosť SEO s kontextovou silou LLMO, vzniká obsah, ktorý vyhráva nielen v Google, ale aj v AI odpovediach. V C...

Farby nie sú len vizuálnym doplnkom. V online reklame ovplyvňujú emócie, správanie a rozhodnutia zákazníkov – aj keď ide „len“ o text. Aj v textových reklamách Google Ads sa dá s farbou pracovať nepriamo, napríklad cez výber slov, tón komunikácie a doplnkové prvky (napr. farebné rozšírenia, CTA tlačidlá na stránke). 🔹 Modrá navodzuje dôveru a profesionalitu – skvelo funguje v B2B alebo pri službách, kde je dôležitá stabilita. 🔹 Zelená evokuje zdravie, udržateľnosť a rovnováhu – výborná pre e-shopy s prírodnými produktmi. 🔹 Červená zvyšuje naliehavosť a podporuje akcie ako „Kúpte teraz“ či „Len dnes“. 🔹 Zlatá a čierna vytvárajú dojem luxusu – vhodné pri prémiových produktoch alebo investičnom tovare. Odporúčame, aby text reklamy ladil s vizuálom landing page – rovnaké farebné emócie by sa mali prenášať aj do nadpisov a CTA. V agentúre Consultee pomáhame firmám využiť farebnú psychológiu v rámci celého marketingového mixu – od Google Ads, cez e-shop, až po e-mail kampane – ...

Ak chcete, aby e-maily pôsobili osobne a relevantne, musíte poznať svojich odberateľov. Prieskum preferencií je jednoduchý spôsob, ako zistiť, čo ich zaujíma, aké produkty sledujú a aký typ obsahu im prináša hodnotu . Vďaka tomu sa vaše kampane stanú presnejšími a účinnejšími. Kedy a ako prieskum poslať Najvhodnejší čas na zaslanie prieskumu je po prihlásení do odberu , po prvej kúpe alebo pri aktualizácii e-mailovej stratégie . Prieskum by mal byť krátky – ideálne 3–5 otázok – s odpoveďami typu „kliknutím vyberte“, aby vyplnenie trvalo menej než 1 minútu. Dobré fungujú aj interaktívne formy, napríklad v e-maile vložené tlačidlá („Zaujíma ma kozmetika pre mužov“ / „Chcem tipy na darčeky“). Čo zisťovať Pýtajte sa len to, čo reálne využijete. Napríklad: aké produkty ich zaujímajú, ako často chcú dostávať e-maily, či preferujú tipy, zľavy, alebo novinky. Tieto dáta využijete na segmentáciu a dynamický obsah – teda rôzne texty, obrázky a ponuky podľa preferencií používateľ...

Rýchlosť načítania webu nie je dôležitá len pre Google, ale aj pre používateľov s pomalším pripojením. Ak sa stránka načítava pomaly, mnohí ju jednoducho opustia – a tým prichádzate o návštevníkov aj konverzie. Minimalizujte veľkosť súborov a obrázkov Používajte moderné formáty ako WebP alebo AVIF , ktoré ponúkajú vysokú kvalitu pri nižšej veľkosti. Zmenšite obrázky na reálne zobrazované rozmery a aktivujte lazy loading (odložené načítanie). Znížte počet požiadaviek Každý externý skript, font či plugin predlžuje načítanie. Skontrolujte, čo je naozaj nevyhnutné, a zvyšok odstráňte alebo zlúčte. Pre CSS a JS súbory využite minifikáciu – teda odstránenie zbytočných medzier a komentárov. Zapnite kompresiu a caching Ak to hosting umožňuje, aktivujte gzip alebo Brotli kompresiu . Ukladajte statické súbory do cache, aby sa pri ďalšej návšteve načítali okamžite. V Consultee pomáhame e-shopom aj firemným webom zrýchliť načítanie a prispôsobiť sa používateľom s rôznymi zariadeniami či...

Získanie prvej objednávky je len začiatok. Skutočný rast e-shopu prichádza až vtedy, keď zákazníci nakupujú opakovane. E-mail marketing je ideálny spôsob, ako im pripomenúť, že u vás ešte niečo potrebujú — či už ide o spotrebný tovar, príslušenstvo alebo doplnky k predchádzajúcej objednávke. Začnite tým, že analyzujete, čo zákazník nakúpil , a podľa toho mu pošlite personalizovaný e-mail s návrhom doplnkových produktov. Ak si napríklad objednal fotoaparát, ponúknite mu pamäťovú kartu, tašku alebo statív. Pri kozmetike to môžu byť produkty z rovnakej línie či darčekové balíčky. Dôležité je, aby ponuka dávala zmysel – nech pôsobí ako pomoc, nie ako predaj za každú cenu. Odporúčame tiež využiť časové okno po doručení tovaru , keď je zákazník spokojný a otvorenejší komunikácii. Vtedy môžete e-mailom poďakovať, požiadať o recenziu a pridať decentný návrh ďalšieho nákupu. Tieto tzv. post-purchase kampane majú nadpriemernú mieru otvorenia a výborný vplyv na opakované objednávky. Ak si nie...

Remarketingové kampane v mobile majú obrovský potenciál – používateľ drží zariadenie v ruke, je neustále online a často pripravený reagovať okamžite. Napriek tomu mnohé e-shopy nedosahujú želané výsledky, pretože používajú rovnaké nastavenia ako pre desktop. Aby remarketing v mobile fungoval, treba mu prispôsobiť stratégiu, vizuál aj frekvenciu. Začnite tým, že oddelíte mobilné a desktopové kampane. Umožní to prispôsobiť ponuku, rozpočet aj formát reklamy konkrétnemu zariadeniu. Mobil potrebuje kratšie texty, väčšie CTA tlačidlá a jednoduché odkazy – ideálne smerujúce priamo na produkt, nie na úvodnú stránku. Sledujte aj rýchlosť načítania mobilného webu, pretože aj sekunda navyše môže znížiť mieru konverzie o desiatky percent. Odporúčame využiť tzv. sekvenčný remarketing – teda postupné zobrazovanie reklám podľa správania používateľa. Napríklad: deň po návšteve produktovej stránky zobrazte pripomenutie, o dva dni neskôr ponuku so zľavou a po týždni tip na podobné produkty. Takýto p...