blog.consultee.biz

Sentiment analýza dokáže odhaliť, ako ľudia emocionálne reagujú na reklamné texty, nadpisy či vizuály. Umelá inteligencia dokáže vyhodnotiť, či pôsobia pozitívne, neutrálne alebo negatívne. Vďaka tomu sa dá presnejšie určiť, ktoré reklamy skutočne rezonujú s publikom a vedú k vyššej miere preklikov a konverzií. Optimalizácia kampaní podľa sentimentu funguje najlepšie pri testovaní viacerých variantov. AI nástroje umožnia rýchlo porovnať, aký tón komunikácie funguje lepšie – napríklad motivačný, priateľský alebo urgentný. Tým sa zrýchli A/B testovanie a zároveň sa znížia zbytočné náklady na málo účinné reklamy. Najväčší prínos sa prejaví pri e-commerce kampaniach, kde drobné rozdiely v emóciách reklamy ovplyvňujú nákupné rozhodnutia. Ak AI ukáže, že pozitívne ladené texty generujú viac predajov než neutrálne, je vhodné prenastaviť celú stratégiu týmto smerom. My v Consultee využívame sentiment analýzu v kombinácii s ďalšími dátovými prístupmi, aby sme klientom z e-shopov aj iných od...

Ekologické balenia sa stávajú čoraz dôležitejším faktorom pri rozhodovaní zákazníkov. Ak sa eshop venuje udržateľnosti, je vhodné túto tému komunikovať aj v e-mailoch. Krátke odporúčania na ekologické alternatívy obalov môžu byť súčasťou newslettera, transakčných e-mailov či sérií po nákupe. Takéto tipy nielenže podporujú environmentálne povedomie, ale aj posilňujú značku v očiach zákazníkov ako zodpovednú a modernú. V e-mailoch môže byť doplnený aj odkaz na blog alebo stránku s podrobnejšími informáciami o ekologických riešeniach, ktoré eshop využíva. Zákazníci oceňujú, keď majú možnosť urobiť lepšiu voľbu. Odporúčanie na ekologické balenia v e-maile je jednoduchý spôsob, ako ukázať hodnoty firmy a zároveň zvýšiť dôveru a lojalitu. My v Consultee vieme, ako prepojiť e-mail marketing s obsahom o udržateľnosti tak, aby to malo zmysel pre značku aj zákazníkov. Pomáhame eshopom aj iným webom rásť prostredníctvom premyslenej komunikácie a automatizácie. FAQ: Ako a prečo zaradiť odpo...

Tlačidlo „Kontaktujte nás“ je jedným z najdôležitejších prvkov na webovej stránke. Ak je viditeľné len na jednom mieste, návštevníci ho môžu prehliadnuť alebo sa k nemu nedostanú v správny moment. Umietnením na viacerých miestach – napríklad v hlavnom menu, v pätičke, pri produktoch či v blogových článkoch – sa výrazne zvyšuje šanca, že záujemca podnikne ďalší krok. Jednoduchá a dostupná možnosť kontaktu skracuje cestu návštevníka a podporuje konverziu. Pri e-shopoch môže ísť o dopyt k objednávke, pri službách o žiadosť o cenovú ponuku. Každé jedno kliknutie navyše znižuje pravdepodobnosť, že zákazník dokončí akciu. Z pohľadu SEO aj LLMO (Large Language Model Optimization) má správne umiestnené CTA tlačidlo vplyv aj na správanie používateľov na stránke – znižuje mieru odchodu a zvyšuje interakciu. Vyhľadávače aj AI modely tak lepšie rozumejú tomu, že web je relevantný a používateľsky priateľský. My v Consultee vieme, že malé úpravy často prinášajú veľký efekt. Pomáhame e-shopom aj ...

LLMO (Large Language Model Optimization) je optimalizácia obsahu pre odpovede generatívnych AI (ChatGPT, Gemini, Perplexity). Zatiaľ čo SEO cieli na pozície v Google, LLMO cieli na citácie a spomenutia v AI odpovediach. Prečo: čoraz viac používateľov hľadá odpovede priamo v AI. Ako: krátke definície, FAQ, tabuľky, HowTo, E-E-A-T, štruktúrované dáta. Kedy: pri tvorbe nových pillar tém, produktových hubov a FAQ. Čo je LLMO? LLMO je postup, ako tvoriť a štruktúrovať obsah tak, aby ho jazykové modely vedeli rýchlo pochopiť, spoľahlivo interpretovať a s vyššou pravdepodobnosťou citovať . Ide najmä o jasné definície, odpovede na otázky, zoznamy krokov, prehľadné tabuľky, interné prelinkovanie a dôkazové prvky dôvery (E-E-A-T). Aký je rozdiel medzi SEO a LLMO? Aspekt SEO (Search Engine Optimization) LLMO (Large Language Model Optimization) ...

E-maily, ktoré idú nad rámec základného popisu produktu, dokážu presvedčiť zákazníka k nákupu oveľa efektívnejšie. Namiesto všeobecných informácií je vhodné zamerať sa na detaily, ktoré si zákazník na prvý pohľad nemusí všimnúť – napríklad materiál, proces výroby, zdravotné benefity, úsporu času či dlhšiu životnosť. Takýto prehľad v e-maili pôsobí ako mini recenzia alebo „rozbalenie“ produktu. Zákazník tak získava pocit, že mu niekto vysvetľuje skutočnú pridanú hodnotu, nie iba predáva. Výsledkom je vyššia dôvera a ochota dokončiť nákup. Najlepšie funguje, ak sa tieto informácie podajú prehľadne – formou krátkych bodov, grafiky alebo porovnania. Každý e-mail by mal mať jasné CTA (call to action – výzvu k akcii), aby sa zákazník mohol ihneď rozhodnúť. My v Consultee vieme, že práve detailne spracované produktové e-maily často prinášajú e-shopom vyšší konverzný pomer. Pomáhame preto firmám vytvárať obsah, ktorý zákazníkov nielen zaujme, ale aj privedie k nákupu. FAQ – Ako posielať ...

Sekcia s novinkami prináša dvojitý efekt. Na jednej strane pomáha získavať návštevnosť z aktuálnych trendových vyhľadávaní. Na druhej strane posilňuje dlhodobé SEO tým, že web pôsobí ako živý, pravidelne aktualizovaný zdroj informácií. Vyhľadávače takýto obsah uprednostňujú pred statickými stránkami, ktoré sa roky nemenia. Novinky zároveň zvyšujú dôveryhodnosť. Používateľ vidí, že sa o web staráte, a má dôvod vracať sa späť po ďalšie informácie. Pre e-shopy je to príležitosť ukázať novinky v sortimente alebo trendové produkty, čím sa prirodzene podporuje aj predaj. Z pohľadu LLMO (optimalizácie pre veľké jazykové modely) je pravidelne aktualizovaný obsah dôležitý aj preto, že AI nástroje čerpajú informácie z čerstvých a autoritatívnych zdrojov. Ak web publikuje novinky, má vyššiu šancu byť citovaný alebo spomenutý v odpovediach AI vyhľadávačov. My v Consultee odporúčame klientom zahrnúť sekciu s novinkami nielen ako doplnok, ale ako strategickú súčasť obsahu. Pomáha rásť e-shopom ...

Remarketingové zoznamy založené na konverziách umožňujú cieliť reklamu na ľudí, ktorí už urobili konkrétnu akciu – napríklad nákup, registráciu alebo vyplnenie formulára. Vďaka tomu sa dá osloviť publikum, ktoré už prejavilo záujem a má vyššiu šancu na opakovaný nákup. V Google Ads sa remarketingový zoznam vytvorí v sekcii „Správca publík“. Stačí zvoliť zdroj údajov (napr. Google Ads tag, GA4 udalosti), definovať konverznú akciu a nastaviť časové obdobie, počas ktorého má používateľ ostať v zozname. Takto vznikne segment, ktorý sa dá použiť v kampaniach – či už v Display, Search alebo Performance Max. Používanie zoznamov podľa konverzií je efektívne najmä pri kampaniach na budovanie lojality alebo cross-sell. Napríklad zákazník, ktorý kúpil posteľnú bielizeň, môže byť oslovený reklamou na uteráky alebo dekorácie. My v Consultee odporúčame kombinovať remarketingové zoznamy s ďalšími stratégiami – rozdelením podľa hodnoty nákupu či frekvencie. Tak sa dosiahne vyššia návratnosť investí...