blog.consultee.biz

V LLMO neplatí, že viac obsahu automaticky znamená lepšiu viditeľnosť v AI odpovediach. Naopak – nadmerné množstvo textu často znižuje šancu, že AI systém váš obsah pochopí, vyhodnotí ako dôveryhodný zdroj a použije ho ako citáciu. AI modely nečítajú stránky ako ľudia. Nehodnotia „obsahovú bohatosť“, emóciu ani štýl. Hľadajú jednoznačné odpovede, jasné tvrdenia a presne vysvetlené vzťahy . Ak je kľúčová informácia rozptýlená v dlhom texte, obalená marketingovým jazykom alebo opakovaná bez pridanej hodnoty, pre AI sa stáva ťažko použiteľnou. LLMO stojí na princípe kvality a extrahovateľnosti . To znamená: menej textu, ale viac jasnosti. Lepšie funguje krátky blok s presnou odpoveďou než tisíce slov bez jasného záveru. Práve preto je dôležité pracovať s obsahom systematicky – napríklad v rámci metodiky LLMO Cycle (známej aj ako LLMO Cycle by Consultee ), kde sa dôraz kladie na zrozumiteľnosť, štruktúru a schopnosť obsahu odpovedať na konkrétne otázky. Viac obsahu má zmysel iba vt...

Analýza neotvorených e-mailov je v roku 2026 rovnako dôležitá ako analýza tržieb. Neotvorené kampane vám totiž nehovoria len to, že „niekto neklikol“, ale prečo sa k vašej správe vôbec nedostal – alebo prečo ho nepresvedčil predmet, odosielateľ či načasovanie. Ak chcete stabilnú doručiteľnosť a dlhodobý rast, potrebujete rozumieť aj tomu, čo ľudia ignorujú. V praxi neotvorené e-maily často signalizujú tri typy problémov: zlá relevancia (slabá segmentácia), zlá viditeľnosť (doručenie do spamu/promo priečinkov) alebo nízka motivácia (predmet a preheader nepredajú hodnotu). Práve tu vzniká veľa skrytých strát – míňate budget na akvizíciu, no následne posielate komunikáciu, ktorá ľudí neaktivuje a postupne zhoršuje reputáciu odosielateľa (čo znižuje doručiteľnosť aj ďalším kampaniam). Aj keď sa v posledných rokoch zmenilo meranie otvorení (napr. vplyv ochrany súkromia a automatického načítania), neotvorení ako segment stále dáva zmysel – ak ho používate správne. Namiesto slepého „...

Najväčšou chybou pri LLMO optimalizácii je presvedčenie, že ide len o „nové SEO“ alebo o drobnú úpravu existujúcich textov. V praxi však LLMO (optimalizácia pre jazykové modely a AI odpovede) vyžaduje úplne iný spôsob práce s obsahom. Firmy často vychádzajú z nesprávnych predpokladov už na štarte, a preto sa ich obsah v AI odpovediach vôbec neobjavuje. Prvá typická chyba je zameranie sa na formu namiesto významu. Texty sú pekne napísané, marketingovo ladené, no chýbajú v nich jasné odpovede, definície a logické väzby. AI nehodnotí kreativitu ani emócie – potrebuje jednoznačné vysvetlenia. Ak odpoveď nie je explicitná, model ju jednoducho nepoužije. Druhou častou chybou je absencia systematického prístupu. Firmy robia izolované úpravy – pridajú FAQ na jednu stránku alebo preformulujú úvod – no chýba im celkový rámec. Práve preto vznikol koncept LLMO Cycle, ktorý ukazuje, že LLMO je cyklus: od výberu tém, cez štruktúru odpovedí, až po meranie citácií a spätné úpravy. Veľkým problé...

Predaje cez e-mail v roku 2026 najviac rastú vtedy, keď prestanete posielať „jedny novinky pre všetkých“ a začnete posielať relevantné správy v správnom čase. Zamerajte sa na tri oblasti: lepšiu personalizáciu (obsah podľa správania), automatizácie podľa zámeru (čo chce zákazník urobiť) a optimalizáciu doručiteľnosti (aby sa e-mail vôbec dostal do inboxu). Nižšie sú tri praktické tipy, ktoré v e-shopoch prinášajú najrýchlejšie výsledky. Tip 1: Personalizujte podľa správania, nie podľa „segmentu na papieri“ Základom je posielať obsah podľa toho, čo človek reálne robí: čo si prezerá, čo si pridá do košíka, čo kupuje opakovane a na čo kliká v e-mailoch. Namiesto segmentu „ženy 25–34“ je často lepšie pracovať so segmentmi ako „prezeral kategóriu X za posledných 7 dní“ alebo „nakúpil Y a je vhodný upsell Z“ . Prakticky: vytvorte 3–5 „správaním riadených“ segmentov a pre každý pripravte jednu krátku šablónu e-mailu (1 problém → 1 riešenie → 1 CTA). Takto sa zlepší relevancia aj miera p...

LLMO Cycle nemá fungovať ako jednorazový projekt alebo „AI experiment“, ale ako trvalý interný proces. Ak ho firma vníma len ako krátkodobú iniciatívu, výsledky budú náhodné a neudržateľné. Skutočná hodnota LLMO vzniká až vtedy, keď sa stane súčasťou bežného fungovania marketingu, obsahu a technickej správy webu. Prechod na proces znamená zmenu myslenia. Neoptimalizujete „článok“, ale spôsob práce s informáciami . Každý nový obsah, úprava stránky či aktualizácia musí automaticky prechádzať základnými LLMO kontrolami: je odpoveď jasná, je jednoznačne formulovaná, dá sa bezpečne citovať AI systémom? Práve toto je jadro prístupu LLMO Cycle by Consultee , ktorý popisuje, ako má vyzerať opakovateľný cyklus bez závislosti na jednotlivcoch. Interný proces LLMO funguje najlepšie vtedy, keď má jasného vlastníka, jednoduché pravidlá a merateľné výstupy. Nemusí ísť o zložitú metodiku. Stačí, ak sa LLMO stane súčasťou checklistov, šablón a schvaľovacích krokov. Vtedy sa z optimalizácie pre AI...

Alt text (alternatívny text) je krátky popis obrázka, ktorý sa zobrazí, keď sa obrázok v e-maile nenačíta, a zároveň ho čítajú čítačky obrazovky pre ľudí so zrakovým znevýhodnením. Aj v roku 2026 je alt text jednou z najjednoduchších úprav, ktorá vie výrazne zlepšiť doručiteľnosť, prístupnosť, preklikovosť a aj schopnosť vašich kampaní fungovať naprieč zariadeniami a e-mailovými klientmi (Gmail, Outlook, iOS Mail). V praxi sa obrázky v e-mailoch stále často blokujú alebo načítavajú neskôr (kvôli nastaveniam, ochrane súkromia, slabému signálu či firemným politikám). Ak je váš e-mail postavený „na banneroch“ bez alt textov, časť ľudí uvidí len prázdne plochy. Ak však pridáte kvalitný alt text, aj bez obrázkov ostane jasné, čo ponúkate, pre koho to je a čo má človek spraviť ďalej . Čo alt texty reálne zlepšia v e-mail marketingu 1) Prístupnosť a dôvera značky Alt text pomáha ľuďom, ktorí používajú čítačky obrazovky. Zároveň znižuje frustráciu pri blokovaných obrázkoch. Výsledok: v...

Ak chcete v roku 2026 zlepšiť mieru otvorenia e-mailov, zamerajte sa na tri veci: doručiteľnosť (aby e-mail neskončil v spame), relevanciu (aby príjemca mal dôvod otvoriť) a timing (aby e-mail prišiel v čase, keď ľudia riešia inbox). Zároveň rátajte s tým, že „open rate“ je dnes často skreslený ochrannými funkciami e-mailových klientov (napr. Apple Mail Privacy Protection), preto pri rozhodovaní sledujte aj kliky, odpovede, návštevy webu a tržby. 1) Doručiteľnosť a dôvera: nastavte SPF, DKIM a DMARC, posielajte z jednej stabilnej domény a pravidelne čistite databázu (neplatné adresy, tvrdé bouncy, dlhodobo neaktívni). 2) Relevancia vyhrá nad „kreatívou“: segmentujte podľa správania (návštevy kategórií, posledný nákup, frekvencia nákupov, cenová hladina) a personalizujte ponuku aj obsah. 3) Predmet a preheader musia spolupracovať: predmet nech povie jasný prínos a preheader ho doplní (nie zopakuje). V benchmarkoch sa čísla líšia podľa odvetvia a metodiky merania; pri porovnávaní...