blog.consultee.biz

Ak chceme, aby sa náš web zobrazoval na popredných miestach vo vyhľadávaní, nestačí len upravovať technické parametre. Základom úspechu je pochopiť, čo ľudia hľadajú a prečo to hľadajú – teda aký je ich zámer za daným dopytom. Vo svete SEO rozlišujeme tri hlavné typy: informačný, navigačný a transakčný. Informačný zámer znamená, že používateľ si chce niečo zistiť – napríklad „ako funguje SEO“ alebo „najlepšie vitamíny pre deti“ . V tomto prípade pomáhajú kvalitné blogové články, návody, porovnania a odpovede na konkrétne otázky. Obsah by mal byť jasný, štruktúrovaný, optimalizovaný na tzv. featured snippets – teda krátke odpovede, ktoré Google rád zvýrazní. Navigačný zámer sa týka prípadov, keď človek už pozná značku alebo stránku – napríklad „notebooky Alza“ alebo „Nike topánky“ . Vtedy je dôležité mať prehľadnú štruktúru webu, správne interné prelinkovanie a jasné označenie značiek, kategórií a stránok. Transakčný zámer je ten najhodnotnejší – používateľ chce niečo kúpiť, o...

Testovanie vizuálov je základom efektívnej reklamy v Google Ads – najmä pri kampaniach v obsahovej sieti, YouTube či Performance Max. Cieľom je zistiť, ktoré obrázky, videá či animácie najviac zaujmú a privedú zákazníkov až k nákupu. Nie je to o náhode, ale o dátach a správnom nastavení testovacieho procesu. Najjednoduchšia cesta je otestovať viac vizuálov v rámci jednej reklamnej zostavy. Google Ads si ich postupne porovná na základe výkonu. Ak chcete mať väčšiu kontrolu, vytvorte viac identických zostáv s jediným rozdielom – typom kreatívy. Sledujte CTR (mieru preklikov), konverzie a hodnotu nákupu. Dôležité je nechať test bežať dostatočne dlho, minimálne 7–14 dní, a zároveň vyhodnocovať výsledky v kontexte (napr. podľa zariadení či publika). Odporúčame testovať rozdielne štýly: produktové fotky vs. lifestyle obrázky, čisté vs. dynamické vizuály, reálne fotky vs. animácie. Každý typ cieľovej skupiny reaguje inak. Uistite sa tiež, že každý vizuál má konzistentný branding a zrozumite...

Správne rozloženie textu a obrázkov na webovej stránke nie je len o dizajne. Má priamy vplyv na to, ako dlho sa návštevník zdrží, ako dobre porozumie obsahu a či vykoná požadovanú akciu – napríklad nákup alebo odoslanie formulára. V prípade e-shopov to často znamená rozdiel medzi stratou zákazníka a dokončením objednávky. Ak je obsah na stránke prehľadne členený, doplnený vizuálnymi prvkami a nepreťažuje oko, ľudia ho dokážu rýchlejšie spracovať a dlhšie pri ňom zotrvať. Vyšší „time on page“ (čas strávený na stránke) môže byť jedným z pozitívnych signálov pre Google a ďalšie vyhľadávače, že ide o kvalitný obsah. Navyše to znižuje mieru okamžitého odchodu (bounce rate), čo je pre SEO ďalšia výhoda. Zároveň platí, že optimalizovaný vizuál pomáha aj na mobilných zariadeniach. Obrázky by mali byť komprimované a vhodne umiestnené, text rozdelený do odsekov, doplnený nadpismi a odrážkami. Takéto rozvrhnutie zvyšuje čitateľnosť a zlepšuje celkový používateľský zážitok. V agentúre Consultee...

Úspešnosť predajných kampaní v Google Ads často nezávisí len od nastavení v účte, ale najmä od kvality vstupných stránok. Ak stránka nepresvedčí návštevníka do pár sekúnd, aj najlepšie reklamy strácajú význam. Preto je dôležité, aby bol obsah stránky zrozumiteľný, rýchly a presne reagoval na to, čo reklama sľubuje. Základom je prepojenie medzi reklamou a stránkou. Návštevník by mal okamžite nájsť produkt, službu alebo ponuku, ktorú hľadal. Jasný nadpis, stručný popis výhod, dôveryhodnosť (napr. recenzie, garancie) a výzva k akcii („kúpiť“, „objednať“, „získať zľavu“) by mali byť viditeľné bez potreby scrollovania. Nezabudnite na rýchlosť načítania, mobilnú verziu a jednoduchý nákupný proces. Zbytočné prekážky – ako zložité formuláre, pomalé načítanie alebo zle fungujúci košík – výrazne znižujú mieru konverzie. V Consultee optimalizujeme vstupné stránky našich klientov s ohľadom na používateľské správanie, konverzné dáta aj očakávania algoritmov Google Ads. Ak chcete, aby reklamy sku...

 E-mailová adresa odosielateľa je jedným z prvých faktorov, ktoré príjemca vníma – ešte pred otvorením samotného e-mailu. Ak e-mail prichádza z adresy ako info@eshop.sk alebo newsletter@firma.sk , budí dojem neosobnosti. Naopak, keď je odosielateľom reálne meno, napríklad jana@firma.sk alebo peter.z@eshop.sk , pôsobí to dôveryhodnejšie a ľudskejšie. Ľudia radšej otvárajú e-maily od konkrétnych osôb než od neosobných adries. Navyše, autentický odosielateľ pomáha zvyšovať mieru doručenia – e-maily menej často končia v spame a majú vyššiu mieru prekliku. V e-commerce segmente to znamená viac návštev, vyššie tržby a lepší vzťah so zákazníkom. V digitálnej agentúre  Consultee často pomáhame klientom testovať a nastavovať rôzne formy odosielateľa. V praxi sa opakovane potvrdzuje, že kombinácia reálneho mena a dôveryhodnej domény zvyšuje výsledky celej e-mailovej kampane – bez potreby zásahov do dizajnu či obsahu. Ak chcete pôsobiť dôveryhodne, nestačí len kvalitný obsah. Dôlež...

Zákazníci dnes často prechádzajú medzi zariadeniami. Vyhľadávanie začnú na mobile, produkt si pozrú na tablete a nákup dokončia na počítači. Ak sa hodnotia len konverzie z jedného zariadenia, vzniká skreslený obraz o tom, čo skutočne funguje. Metriky atribúcie na viacerých zariadeniach ukazujú, ktoré kampane prispeli ku konverzii, aj keď k nej došlo neskôr a na inom zariadení. V Google Ads je preto dôležité sledovať cestu používateľa naprieč celým procesom – od prvej interakcie až po nákup. V našej agentúre Consultee máme skúsenosť, že po začatí vyhodnocovania dát z viacerých zariadení klienti často zistia, že aj reklamy, ktoré pôvodne považovali za málo efektívne, zohrávajú významnú rolu v rozhodovaní zákazníka. To otvára priestor na presnejšiu optimalizáciu kampaní a rozpočtov. Odporúčame pravidelne pracovať s prehľadmi o cestách ku konverziám a zvoliť atribučný model, ktorý zohľadňuje viacero dotykových bodov. Iba tak sa dá digitálny marketing v e-commerce riadiť naozaj podľa d...

Double opt-in (dvojité potvrdenie) je overený spôsob, ako získať len tých odberateľov, ktorí majú skutočný záujem o vaše e-maily. Po vyplnení formulára systém automaticky odošle potvrdzovací e-mail s odkazom, ktorý je potrebné kliknutím potvrdiť. Až po tomto kroku sa adresa uloží do databázy. Takýmto spôsobom sa vyhnete neexistujúcim adresám, preklepom a falošným registráciám. Výsledkom je kvalitnejší zoznam s aktívnymi kontaktmi, ktoré majú vyššiu pravdepodobnosť otvorenia a kliknutia na e-maily. Z dlhodobého hľadiska to znamená lepšie výsledky a nižšie náklady. Double opt-in tiež zvyšuje reputáciu odosielateľa. Ak máte menej odhlásení, sťažností a problémov s doručovaním, vaša doména bude považovaná za dôveryhodnú. E-maily sa tak častejšie dostanú do hlavnej doručenej pošty a nie do spamu. V Consultee , odporúčame zaviesť double opt-in každému e-shopu, ktorý chce stavať na kvalite a udržateľnosti e-mail marketingu. Nie je to len technické nastavenie, ale aj prejav rešpektu voči zá...