Preskočiť na hlavný obsah

Čo všetko sleduje Google Analytics: Príručka pre začiatočníkov

Autor: Martin Drdák

Google Analytics je jedným z najvýkonnejších nástrojov na meranie výkonnosti webových stránok. Jeho správne pochopenie vám môže poskytnúť cenné informácie o vašich návštevníkoch, ich správaní, výkonnosti kampaní a ďalších aspektoch. Tento článok vám poskytne základný prehľad o tom, čo všetko Google Analytics sleduje a ako môžete tieto dáta efektívne využívať na zlepšenie výsledkov.

Ak by ste potrebovali pomoc s nastavením meraní, hodnotením výsledkov alebo pravidelnou konzultáciou, v Digitalnej agentúre Consultee, s.r.o. vám ponúkame konzultácie, školenia a služby odborníka na prenájom, ktorý sa stane súčasťou vášho marketingového tímu.


Základné pojmy v Google Analytics

Metriky

Metriky sú číselné údaje, ktoré merajú výkonnosť. Príklady:

  • Počet návštevníkov: Koľko ľudí navštívilo vašu stránku.
  • Priemerný čas na stránke: Ako dlho zostávajú používatelia na stránke.
  • Miera odchodov (Bounce Rate): Percento návštevníkov, ktorí opustia stránku bez akejkoľvek interakcie.

Dimenzie

Dimenzie poskytujú kontext k metrikám. Príklady:

  • Zdroj návštevnosti: Odkiaľ návštevníci prišli (napr. Google, Facebook).
  • Lokácia: Kde sa vaši návštevníci nachádzajú.
  • Typ zariadenia: Či používajú mobil, tablet alebo desktop.


Čo všetko môžete sledovať v Google Analytics

1. Návštevnosť webu

Sledovanie návštevnosti je základnou funkciou Google Analytics. Získate informácie o:

  • Počet návštev: Celkový počet relácií (sessions).
  • Unikátni návštevníci: Počet jedinečných používateľov, ktorí navštívili váš web.
  • Noví vs. vracajúci sa návštevníci: Podiel nových a pravidelných používateľov.

2. Správanie používateľov na webe

Google Analytics vám ukáže, ako sa návštevníci pohybujú na vašej stránke:

  • Najnavštevovanejšie stránky: Ktoré stránky generujú najväčší záujem.
  • Cesty používateľov: Sekvencia stránok, ktoré návštevníci prešli.
  • Miera odchodov: Stránky, kde návštevníci najčastejšie opúšťajú web.

3. Zdroje návštevnosti

Porozumenie tomu, odkiaľ pochádzajú vaši návštevníci, je kľúčové:

  • Organická návštevnosť: Používatelia, ktorí našli váš web prostredníctvom vyhľadávačov (napr. Google).
  • Platená návštevnosť: Návštevníci z reklamných kampaní (napr. Google Ads).
  • Sociálne siete: Návštevníci prichádzajúci z platforiem ako Facebook, Instagram alebo LinkedIn.
  • Priama návštevnosť: Používatelia, ktorí zadali URL vášho webu priamo.

4. Konverzie a ciele

Google Analytics vám umožňuje sledovať, či vaši návštevníci vykonali želanú akciu:

  • Nákupy: Počet dokončených objednávok.
  • Formuláre: Počet odoslaných kontaktných formulárov.
  • Kliknutia: Kliknutia na konkrétne tlačidlá alebo odkazy.

5. E-commerce sledovanie

Ak prevádzkujete e-shop, GA vám umožní sledovať kľúčové metriky, ako sú:

  • Celkový obrat: Koľko ste zarobili cez online predaj.
  • Priemerná hodnota objednávky: Aká je priemerná hodnota jedného nákupu.
  • Miera opustenia košíka: Koľko zákazníkov nedokončilo objednávku.

6. Lokácia návštevníkov

Porozumiete, odkiaľ prichádzajú vaši návštevníci:

  • Krajiny, mestá a regióny.
  • Lokalizované kampane môžete lepšie optimalizovať na základe geografických dát.

7. Typ zariadenia a technológie

GA sleduje, aké zariadenia vaši návštevníci používajú:

  • Mobilné, desktopové alebo tabletové zariadenia.
  • Používané operačné systémy a prehliadače.


Ako začať s Google Analytics?

1. Nastavenie účtu a vlastností

Začnite vytvorením účtu Google Analytics, nastavte dátové streamy (web, aplikácia) a pripojte sledovací kód na váš web.

2. Definujte ciele a konverzie

Zadefinujte, aké akcie sú pre váš biznis najdôležitejšie (nákupy, kontakty, zobrazenia konkrétnych stránok).

3. Používajte UTM parametre

Sledujte výkon kampaní pomocou UTM parametrov, ktoré ukazujú, odkiaľ návštevnosť pochádza a ako sa správa.

4. Analyzujte dáta pravidelne

Nastavte si reporty a monitorujte metriky na týždennej alebo mesačnej báze.


Ako vám pomôže digitalna agentúra Consultee, s.r.o.?

1. Nastavenie meraní na mieru

Pomôžeme vám správne nastaviť Google Analytics, aby ste získali presné a relevantné dáta, ktoré potrebujete na rozhodovanie.

2. Hodnotenie výkonnosti

Analyzujeme vaše dáta a identifikujeme, čo funguje a kde máte priestor na zlepšenie.

3. Školenia a konzultácie

Ponúkame školenia pre vás alebo váš tím, ste lepšie rozumeli Google Analytics a vedeli ho efektívne používať.

4. Prenájom odborníka

Zabezpečíme odborníka, ktorý sa stane súčasťou vášho marketingového tímu a postará sa o správu, analýzu a optimalizáciu dát.


Google Analytics je neoceniteľný nástroj na pochopenie správania vašich zákazníkov a optimalizáciu vašich marketingových aktivít. Aj keď sa na začiatku môže zdať komplikovaný, správnym nastavením a pravidelnou analýzou dokážete získať prehľad, ktorý vám pomôže dosiahnuť lepšie výsledky. Ak potrebujete pomoc s Google Analytics, kontaktujte nás v Consultee, s.r.o. – radi vám pomôžeme spraviť z dát váš najväčší strategický nástroj.

Menovky:

Komentáre

Zverejnenie komentára

Obľúbené príspevky z tohto blogu

Spravte z emailu svojho najlepšieho predajcu

Autor: Martin Drdák
  Predstavte si, že vstúpite do kamennej predajne a predavač sa vám hneď vrhne na krk s ponukou na produkt, ktorý vás absolútne nezaujíma. Neustále vyskakuje s ďalšími a ďalšími ponukami, ktoré nie sú relevantné pre vaše potreby. Keď mu poviete nie, tak vám začne ukazovať zľavy.........Frustrujúce, však? V dnešnej digitálnej ére, keď je konkurencia len na pár kliknutí od nás, sa stáva čoraz ťažším udržať si pozornosť a vernosť zákazníkov. Predstavte si však, že by ste mali predajcu, ktorý presne vie, čo vaši zákazníci potrebujú, kedy to potrebujú, a dokáže im to ponúknuť v pravý čas. Znie to ako sen? Vďaka efektívne nastavenej emailovej komunikácii a marketingovej automatizácii to môže byť realita. Najlepší predajca v kamennom obchode neskáče na zákazníka každých desať sekúnd s nezmyselnými ponukami. Namiesto toho pozorne počúva, sleduje záujmy zákazníkov a na základe toho prichádza s ponukami, návrhmi, radami a odporúčaniami, ktoré zákazníkom umožňujú urobiť informované náku...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej

301, 302 - presmerovania URL zo SEO aj UX hľadiska

Autor: Martin Drdák
Pri správe webových stránok je nevyhnutné porozumieť presmerovaniam URL, najmä z hľadiska SEO (Search Engine Optimization). Presmerovania 301 (trvalé) a 302 (dočasné) sú základné nástroje, ktoré môžu zásadne ovplyvniť, ako vyhľadávače indexujú webové stránky a ako sú hodnotené v rámci vyhľadávacích algoritmov. Chyby v týchto presmerovaniach môžu viesť k poklesu návštevnosti a znižovaniu pozícií vo vyhľadávačoch, zatiaľ čo správne využitie môže posilniť viditeľnosť a zlepšiť používateľskú skúsenosť. V tomto článku preskúmame, ako efektívne využívať presmerovania 301 a 302, a predstavíme osvedčené postupy a spoločné chyby, ktorým by sme sa mali vyhnúť. Presmerovania 301 a 302: Základné Rozdiely Presmerovania 301 a 302 slúžia na informovanie prehliadačov a vyhľadávačov, že pôvodná URL adresa bola zmenená. Rozdiel medzi nimi je zásadný: 301 - Trvalé Presmerovanie: Hovorí vyhľadávačom, že stránka bola trvalo presunutá na novú URL. Toto presmerovanie je užitočné pri rebrandingu alebo trvalý...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej

A/B testovanie webu - 1. časť

Autor:
Priebežne robíme A/B testovania rôznych stránok (klientskych aj našich). O pár poznatkov sa podelím už dnes a budem pokračovať ďalšími dielmi. Čím väčší, tým lepšie.... Zväčšili sme o 100px vyhľadávacie pole z 300px na 400px. Miera použitia vyhľadávača (ktorý sa nám na základe štatistík ukázal ako najdôležitejší pri nákupe...) sa zvýšila o 48%. Linka ? Button ? ... Na jednom z webov používame linky, ktoré sú zobrazené rovnako ako ostatný text, tzn. bez podčiarknutia a iných klasických znakov linky. Potrebovali sme zistiť, čo spraví zmena zobrazenia textu "Objednaj", ak pre túto linku bude text podčiarknutý.  Do A/B testovania sme pridali aj možnosť C a to, že linka bola vlastne tlačidlom. Merali sme a merali, a zatiaľ to vyšlo tak, že si ľudia zvykli na texty bez podčiarknutia a klikajú tam, kam chceme bez toho, aby linka vyzerala ako linka alebo dokonca ako button. Slider = Baner = Slider je zlo ! O banerovej slepote ste isto čítali, či počul...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej