Preskočiť na hlavný obsah

Čo všetko sleduje Google Analytics: Príručka pre začiatočníkov

Autor: Martin Drdák

Google Analytics je jedným z najvýkonnejších nástrojov na meranie výkonnosti webových stránok. Jeho správne pochopenie vám môže poskytnúť cenné informácie o vašich návštevníkoch, ich správaní, výkonnosti kampaní a ďalších aspektoch. Tento článok vám poskytne základný prehľad o tom, čo všetko Google Analytics sleduje a ako môžete tieto dáta efektívne využívať na zlepšenie výsledkov.

Ak by ste potrebovali pomoc s nastavením meraní, hodnotením výsledkov alebo pravidelnou konzultáciou, v Digitalnej agentúre Consultee, s.r.o. vám ponúkame konzultácie, školenia a služby odborníka na prenájom, ktorý sa stane súčasťou vášho marketingového tímu.


Základné pojmy v Google Analytics

Metriky

Metriky sú číselné údaje, ktoré merajú výkonnosť. Príklady:

  • Počet návštevníkov: Koľko ľudí navštívilo vašu stránku.
  • Priemerný čas na stránke: Ako dlho zostávajú používatelia na stránke.
  • Miera odchodov (Bounce Rate): Percento návštevníkov, ktorí opustia stránku bez akejkoľvek interakcie.

Dimenzie

Dimenzie poskytujú kontext k metrikám. Príklady:

  • Zdroj návštevnosti: Odkiaľ návštevníci prišli (napr. Google, Facebook).
  • Lokácia: Kde sa vaši návštevníci nachádzajú.
  • Typ zariadenia: Či používajú mobil, tablet alebo desktop.


Čo všetko môžete sledovať v Google Analytics

1. Návštevnosť webu

Sledovanie návštevnosti je základnou funkciou Google Analytics. Získate informácie o:

  • Počet návštev: Celkový počet relácií (sessions).
  • Unikátni návštevníci: Počet jedinečných používateľov, ktorí navštívili váš web.
  • Noví vs. vracajúci sa návštevníci: Podiel nových a pravidelných používateľov.

2. Správanie používateľov na webe

Google Analytics vám ukáže, ako sa návštevníci pohybujú na vašej stránke:

  • Najnavštevovanejšie stránky: Ktoré stránky generujú najväčší záujem.
  • Cesty používateľov: Sekvencia stránok, ktoré návštevníci prešli.
  • Miera odchodov: Stránky, kde návštevníci najčastejšie opúšťajú web.

3. Zdroje návštevnosti

Porozumenie tomu, odkiaľ pochádzajú vaši návštevníci, je kľúčové:

  • Organická návštevnosť: Používatelia, ktorí našli váš web prostredníctvom vyhľadávačov (napr. Google).
  • Platená návštevnosť: Návštevníci z reklamných kampaní (napr. Google Ads).
  • Sociálne siete: Návštevníci prichádzajúci z platforiem ako Facebook, Instagram alebo LinkedIn.
  • Priama návštevnosť: Používatelia, ktorí zadali URL vášho webu priamo.

4. Konverzie a ciele

Google Analytics vám umožňuje sledovať, či vaši návštevníci vykonali želanú akciu:

  • Nákupy: Počet dokončených objednávok.
  • Formuláre: Počet odoslaných kontaktných formulárov.
  • Kliknutia: Kliknutia na konkrétne tlačidlá alebo odkazy.

5. E-commerce sledovanie

Ak prevádzkujete e-shop, GA vám umožní sledovať kľúčové metriky, ako sú:

  • Celkový obrat: Koľko ste zarobili cez online predaj.
  • Priemerná hodnota objednávky: Aká je priemerná hodnota jedného nákupu.
  • Miera opustenia košíka: Koľko zákazníkov nedokončilo objednávku.

6. Lokácia návštevníkov

Porozumiete, odkiaľ prichádzajú vaši návštevníci:

  • Krajiny, mestá a regióny.
  • Lokalizované kampane môžete lepšie optimalizovať na základe geografických dát.

7. Typ zariadenia a technológie

GA sleduje, aké zariadenia vaši návštevníci používajú:

  • Mobilné, desktopové alebo tabletové zariadenia.
  • Používané operačné systémy a prehliadače.


Ako začať s Google Analytics?

1. Nastavenie účtu a vlastností

Začnite vytvorením účtu Google Analytics, nastavte dátové streamy (web, aplikácia) a pripojte sledovací kód na váš web.

2. Definujte ciele a konverzie

Zadefinujte, aké akcie sú pre váš biznis najdôležitejšie (nákupy, kontakty, zobrazenia konkrétnych stránok).

3. Používajte UTM parametre

Sledujte výkon kampaní pomocou UTM parametrov, ktoré ukazujú, odkiaľ návštevnosť pochádza a ako sa správa.

4. Analyzujte dáta pravidelne

Nastavte si reporty a monitorujte metriky na týždennej alebo mesačnej báze.


Ako vám pomôže digitalna agentúra Consultee, s.r.o.?

1. Nastavenie meraní na mieru

Pomôžeme vám správne nastaviť Google Analytics, aby ste získali presné a relevantné dáta, ktoré potrebujete na rozhodovanie.

2. Hodnotenie výkonnosti

Analyzujeme vaše dáta a identifikujeme, čo funguje a kde máte priestor na zlepšenie.

3. Školenia a konzultácie

Ponúkame školenia pre vás alebo váš tím, ste lepšie rozumeli Google Analytics a vedeli ho efektívne používať.

4. Prenájom odborníka

Zabezpečíme odborníka, ktorý sa stane súčasťou vášho marketingového tímu a postará sa o správu, analýzu a optimalizáciu dát.


Google Analytics je neoceniteľný nástroj na pochopenie správania vašich zákazníkov a optimalizáciu vašich marketingových aktivít. Aj keď sa na začiatku môže zdať komplikovaný, správnym nastavením a pravidelnou analýzou dokážete získať prehľad, ktorý vám pomôže dosiahnuť lepšie výsledky. Ak potrebujete pomoc s Google Analytics, kontaktujte nás v Consultee, s.r.o. – radi vám pomôžeme spraviť z dát váš najväčší strategický nástroj.

Menovky:

Komentáre

Zverejnenie komentára

Obľúbené príspevky z tohto blogu

Spravte z emailu svojho najlepšieho predajcu

Autor: Martin Drdák
  Predstavte si, že vstúpite do kamennej predajne a predavač sa vám hneď vrhne na krk s ponukou na produkt, ktorý vás absolútne nezaujíma. Neustále vyskakuje s ďalšími a ďalšími ponukami, ktoré nie sú relevantné pre vaše potreby. Keď mu poviete nie, tak vám začne ukazovať zľavy.........Frustrujúce, však? V dnešnej digitálnej ére, keď je konkurencia len na pár kliknutí od nás, sa stáva čoraz ťažším udržať si pozornosť a vernosť zákazníkov. Predstavte si však, že by ste mali predajcu, ktorý presne vie, čo vaši zákazníci potrebujú, kedy to potrebujú, a dokáže im to ponúknuť v pravý čas. Znie to ako sen? Vďaka efektívne nastavenej emailovej komunikácii a marketingovej automatizácii to môže byť realita. Najlepší predajca v kamennom obchode neskáče na zákazníka každých desať sekúnd s nezmyselnými ponukami. Namiesto toho pozorne počúva, sleduje záujmy zákazníkov a na základe toho prichádza s ponukami, návrhmi, radami a odporúčaniami, ktoré zákazníkom umožňujú urobiť informované náku...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej

301, 302 - presmerovania URL zo SEO aj UX hľadiska

Autor: Martin Drdák
Pri správe webových stránok je nevyhnutné porozumieť presmerovaniam URL, najmä z hľadiska SEO (Search Engine Optimization). Presmerovania 301 (trvalé) a 302 (dočasné) sú základné nástroje, ktoré môžu zásadne ovplyvniť, ako vyhľadávače indexujú webové stránky a ako sú hodnotené v rámci vyhľadávacích algoritmov. Chyby v týchto presmerovaniach môžu viesť k poklesu návštevnosti a znižovaniu pozícií vo vyhľadávačoch, zatiaľ čo správne využitie môže posilniť viditeľnosť a zlepšiť používateľskú skúsenosť. V tomto článku preskúmame, ako efektívne využívať presmerovania 301 a 302, a predstavíme osvedčené postupy a spoločné chyby, ktorým by sme sa mali vyhnúť. Presmerovania 301 a 302: Základné Rozdiely Presmerovania 301 a 302 slúžia na informovanie prehliadačov a vyhľadávačov, že pôvodná URL adresa bola zmenená. Rozdiel medzi nimi je zásadný: 301 - Trvalé Presmerovanie: Hovorí vyhľadávačom, že stránka bola trvalo presunutá na novú URL. Toto presmerovanie je užitočné pri rebrandingu alebo trvalý...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej

Čo je browse abandonment a ako z neho vyťažiť maximum?

Autor: Martin Drdák
V e-commerce svete je fenomén známy ako "browse abandonment", keď zákazníci prezerajú produkty na webovej stránke, ale nakoniec nič nepridajú do košíka, častým javom. Tento jav predstavuje významnú príležitosť pre marketérov, ako osloviť potenciálnych zákazníkov, ktorí ukázali záujem, ale nerozhodli sa pre nákup. Efektívne využitie e-mailov na oslovenie týchto zákazníkov môže výrazne zvýšiť konverzie a celkový obrat. "Browse abandonment" sa líši od "cart abandonment" tým, že zákazník ani len nepridá produkt do košíka. Našťastie, vďaka moderným technológiám a nástrojom na automatizáciu marketingu, môžme sledovať tieto interakcie a reagovať na ne prispôsobenými e-mailovými správami. Posielanie správne načasovaných a cielených e-mailov môže byť rozhodujúce pre navrátenie zákazníkov na stránku a povzbudenie k nákupu. Cieľom je naozaj posielať tie správne správy, tomu správnemu publiku v ten správny momemt. Štatistiky ukazujú, že až 70% zákazníkov, ktorí prezer...
Zverejnenie komentára
Čítať ďalej