blog.consultee.biz

Výročie nákupu je ideálny moment, kedy sa môžete zákazníkovi pripomenúť prirodzene a bez nátlaku. Ak si niečo kúpil pred rokom, práve teraz je čas ponúknuť mu niečo doplnkové, vylepšené alebo podobné. Takáto komunikácia pôsobí osobne a môže mať vysokú mieru prekliku aj konverzie. Využívajte automatizované kampane, ktoré na základe dátumu nákupu spustia e-mail presne v deň výročia – alebo pár dní pred ním. Pridajte do správy jednoduchý ľudský odkaz: „Už je to rok, čo ste si u nás vybrali…“ a ponúknite relevantnú zľavu, darček či novinku. Takýto e-mail nepredáva agresívne – oslavuje vzťah. A presne to ľudia oceňujú. Pri produktoch s prirodzeným cyklom opakovania (napr. kozmetika, doplnky výživy, spotrebný tovar) môže výročná kampaň fungovať aj ako jemná pripomienka na ďalší nákup. Ak potrebujete nastaviť inteligentné automatizácie na mieru a vyťažiť z vašich dát maximum, radi vám v agentúre Consultee pomôžeme. Spolupracujeme aj s platformou Ecomail.cz a nájdeme ideálne riešenie pre...

Umelá inteligencia (AI) dnes výrazne zjednodušuje predikcie výkonu kampaní v Google Ads. Dokáže rozpoznať vzorce správania zákazníkov, predvídať konverzie a optimalizovať rozpočet na základe reálnych dát. Nepotrebujete ručne analyzovať tisíce čísel – AI to urobí za vás v reálnom čase. Najčastejšie sa využíva v rámci inteligentných kampaní ako Performance Max, ktoré automaticky vyhodnocujú výkonnosť segmentov, reklám či produktov. Na základe historických údajov vie systém určiť, ktoré kombinácie majú najväčšiu šancu na konverziu. Odporúča sa pravidelne kontrolovať odporúčania priamo v Google Ads účte (časť Recommendations ) a kombinovať ich s vlastnou analýzou. Výsledky môžu viesť k úpravám biddingovej stratégie, zmenám v kreatívach alebo doplneniu publík. Pri správnom nastavení vám umelá inteligencia šetrí čas, zvyšuje efektivitu a pomáha robiť rozhodnutia založené na dátach, nie na pocitoch. Stačí jej len dôverovať a vedieť, ako s ňou pracovať.

 Stránky s vysokou mierou odchodov (bounce rate) môžu signalizovať problém – buď návštevník nenašiel to, čo hľadal, alebo mal zlú používateľskú skúsenosť. Prvým krokom je preto analýza: sledujte, z ktorých podstránok ľudia najčastejšie odchádzajú, na akých zariadeniach, po akej dobe a z akého zdroja prišli. Zamerajte sa najmä na rýchlosť načítania stránky, relevantnosť obsahu a jeho čitateľnosť. Ak je stránka pomalá alebo pôsobí zastaralo, používateľ ju opustí skôr, než sa stihne zorientovať. Overte, či titulky a meta popisy zodpovedajú obsahu – nesľubujú niečo iné, než čo návštevník reálne nájde? Pomôcť môže aj lepšia štruktúra obsahu – rozdelenie do odsekov, použitie nadpisov a vizuálnych prvkov, ktoré uľahčia orientáciu. Pridajte interné prepojenia, ktoré návštevníka navedú na ďalšie súvisiace témy a predĺžia jeho čas na stránke. Nakoniec otestujte stránku cez pohľad reálneho používateľa – ideálne niekoho, kto vašu značku nepozná. Uvidíte, čo funguje a čo by mohlo byť zrozumi...

Mapy stránok (sitemapy) zohrávajú pri veľkých webových projektoch zásadnú úlohu. Pomáhajú vyhľadávačom rýchlo a spoľahlivo nájsť všetky dôležité podstránky, najmä také, ktoré nemusia byť dobre prepojené vnútornými odkazmi. Bez správne nastavenej sitemap.xml môže dôjsť k tomu, že sa niektoré stránky vôbec nedostanú do indexu. To platí najmä pri veľkých e-shopoch, kde sú tisíce produktov, kategórií či filtrovacích stránok. Vyhľadávače majú obmedzený rozpočet na prechádzanie stránok (tzv. crawl budget), preto im treba pomôcť ukázať, čo je dôležité. Mapu stránok odporúčame pravidelne aktualizovať a rozdeliť ju do viacerých súborov, ak počet adries presiahne limity (napr. 50 000 URL). Ideálne je mať osobitné mapy pre produkty, články, kategórie a blogy, aby bolo možné lepšie sledovať ich spracovanie v Google Search Console. Ak je sitemap dobre nastavená a uvedená v súbore robots.txt , zvyšuje sa šanca, že sa nové či aktualizované stránky rýchlejšie objavia vo výsledkoch vyhľadávania. Výr...

Emócie rozhodujú. Aj v e-mail marketingu. Ak text e-mailu dokáže u čitateľa vyvolať pocit – radosti, zvedavosti, spolupatričnosti či naliehavosti – zvyšuje sa pravdepodobnosť, že klikne, odpovie alebo nakúpi. Základom je používať jazyk, ktorý zodpovedá hodnotám cieľovej skupiny. Hovorí jej rečou, používa známe frázy, odráža ich životný štýl, túžby alebo obavy. Ak predávate ekologické produkty, apelujte na zodpovednosť, čistotu a budúcnosť. Ak ponúkate luxus, zdôraznite výnimočnosť, komfort a status. Nepíšte všeobecne. Konkrétne výrazy a živé obrazy majú silu. Namiesto „Naša ponuka je výhodná“ skúste „Ušetríte toľko, že si môžete dopriať víkendový wellness“ . Silné emócie často vychádzajú z malých detailov. Záver e-mailu posilnite výzvou, ktorá nie je len logická, ale aj emocionálna. Napríklad „Zaslúžite si chvíľu pre seba – vyberte si teraz“ .

Google Ads nie je určený len pre e-shopy alebo B2C predaj. Výborne funguje aj v B2B segmente – ak sa zvolí správna stratégia. Kľúčom je zamerať sa na dopytové vyhľadávania a budovanie dôvery cez kvalitný obsah. V B2B segmente fungujú najlepšie kampane vo vyhľadávacej sieti (Search), ktoré cielia na presné výrazy ako “softvér pre účtovníkov” , “dodávateľ CNC strojov” alebo “B2B logistické riešenia” . Doplniť ich možno o remarketing alebo YouTube reklamu pre opakovaný zásah rozhodovateľov. Nezabudnite na optimalizáciu konverzií – v B2B ide často o dopytový formulár, demo alebo stiahnutie e-booku. Sledujte kvalitu leadov, nie len cenu za klik. Odporúčame testovať dlhšie kľúčové frázy, prispôsobené inzeráty podľa fázy rozhodovania a využitie vlastných publík (napr. návštevníci blogu, klienti z databázy). Správne nastavená B2B kampaň vie priniesť vysoko relevantných zákazníkov.

 Úprava reklám podľa sezónnych trendov je nevyhnutná, ak chcete využiť potenciál zvýšeného dopytu. V Google Ads sa odporúča začať prípravu minimálne 2–4 týždne pred očakávaným vrcholom sezóny. Sledujte historické dáta vo vašom účte alebo v nástroji Google Trends a na ich základe upravte rozpočty, reklamné texty a vizuály. V reklamách zvýraznite sezónnu výhodu – napríklad „letné zľavy“, „darčeky na Vianoce“ alebo „výpredaj po sezóne“. Pracujte s dátumami – obmedzená časová platnosť ponuky vytvára naliehavosť, ktorá môže zvýšiť mieru preklikov aj konverzií. Zvážte aj úpravu cieľových stránok. Ak vediete zákazníka na produkt mimo sezóny, môže odísť bez nákupu. Vytvorte špeciálne landing page zamerané na aktuálne trendy a produkty. V rámci optimalizácie využite kampane typu Performance Max alebo Search kampane s automatickým bidovaním. Google tak rýchlejšie prispôsobí zobrazovanie reklám podľa správania zákazníkov počas sezóny. Tento tip je súčasťou série „ Google Ads tip na každý ...