blog.consultee.biz

E-maily s jednotným vizuálnym štýlom zvyšujú rozpoznateľnosť značky. Ak každý e-mail vyzerá inak, príjemca si ho ťažko spojí s konkrétnou firmou. Naopak, keď logo, farby, fonty a rozloženie ostávajú podobné, budujete dôveru aj známosť. Vďaka tomu sa príjemca rýchlejšie zorientuje a reaguje prirodzenejšie. Značka by mala byť prítomná v každom detaile – od hlavičky cez CTA tlačidlá až po pätičku. Aj keď ide o rôzne typy kampaní (napr. zľavy, novinky, automatizácie), vizuálny rámec by mal byť stále rovnaký. Práve konzistentnosť pomáha odlíšiť sa v preplnenej schránke. Z pohľadu používateľa ide o komfort. Nemusí premýšľať, či je e-mail dôveryhodný alebo od koho prišiel. Z pohľadu odosielateľa ide o budovanie značky s každým odoslaním. Pravidelnosť vizuálnej identity podporuje nielen open-rate, ale aj konverzie. V agentúre Consultee klientom pomáhame nastaviť nielen e-mail stratégie, ale aj vizuálnu identitu naprieč celou e-mailovou komunikáciou. Či už ide o e-shopy alebo iné weby, e-ma...

Recyklácia obsahu je efektívny spôsob, ako zlepšiť SEO bez potreby neustále vytvárať nové články. Namiesto písania od nuly stačí pozrieť sa na staršie blogy, ktoré už máte. Vyberte tie, ktoré majú stále hodnotné informácie, ale stratili návštevnosť alebo neoslovujú dnešného návštevníka. Z takéhoto článku sa dá vytvoriť infografika, video alebo krátky podcast. Takýto formát často lepšie funguje na sociálnych sieťach a zvyšuje čas strávený na stránke. Zároveň tým oslovíte nových ľudí, ktorí preferujú vizuálny alebo zvukový obsah namiesto čítania. Recyklovaný obsah odporúčame aj aktualizovať – doplniť nové dáta, upraviť štruktúru, pridať otázky a odpovede. Takto môže vzniknúť aj obsah vhodný pre tzv. featured snippets – krátke odpovede, ktoré Google zobrazuje priamo vo výsledkoch vyhľadávania. Ak neviete, kde začať, radi poradíme. My v Consultee pomáhame firmám a e-shopom rásť cez SEO, obsah a automatizáciu. Z jedného článku vieme vytvoriť viacero formátov, ktoré podporia návštevnosť ...

Kľúčové slová s geografickým prvkom (napr. „kozmetika Bratislava“ alebo „dovolenka Tatry“) pomáhajú cieliť reklamy presne tam, kde sa nachádzajú vaši potenciálni zákazníci. Ak predávate produkty alebo služby, ktoré sú späté s konkrétnym mestom či regiónom, je dôležité, aby sa táto lokalita objavila nielen v texte reklamy, ale aj v samotnom kľúčovom slove. Pri nastavovaní kampaní odporúčame vytvoriť samostatné reklamné skupiny pre každé väčšie mesto alebo oblasť, na ktorú sa chcete zamerať. Vďaka tomu bude možné prispôsobiť texty reklám konkrétnemu regiónu – čo zvyšuje ich relevanciu, mieru prekliku (CTR) a aj celkovú výkonnosť kampaní. Nezabudnite tiež cieliť reklamy podľa geografickej polohy v nastaveniach kampane. Kombináciou lokalizačného cielenia a geografických kľúčových slov zabezpečíte, že sa vaše reklamy zobrazia ľuďom na správnom mieste, v správnom čase a s jasným odkazom, ktorý im bude dávať zmysel. Sme Consultee , digitálna agentúra zameraná na rast e-shopov a webových p...

Mať na webe sekciu noviniek nie je len formalita. Ide o strategický prvok, ktorý má priamy vplyv na dôveryhodnosť, SEO aj zapojenie návštevníkov. Pravidelne aktualizovaný obsah ukazuje, že firma žije, reaguje na aktuálne témy a má čo povedať. Vyhľadávače, ako Google, uprednostňujú weby, ktoré sa pravidelne aktualizujú. Sekcia noviniek je jednoduchý spôsob, ako na stránke neustále pribúdajú nové informácie – či už ide o nové produkty, vylepšenia služieb, alebo dôležité oznámenia. Aj pár viet mesačne má z pohľadu SEO oveľa väčší význam, než si mnohí uvedomujú. Okrem vyhľadávačov však reagujú aj ľudia. Prázdna stránka „Aktuality“ pôsobí nedôveryhodne. Naopak, živá sekcia signalizuje stabilitu, odbornosť a ochotu komunikovať. A presne takéto signály rozhodujú, či zákazník nakúpi práve u vás, alebo pôjde o krok ďalej.

Testovanie rôznych formátov reklám v Google Ads – napríklad textových, obrázkových či video formátov – pre to isté posolstvo má jeden jasný cieľ: zistiť, čo skutočne funguje na vašich zákazníkov. Každý používateľ vníma obsah inak – niekto rýchlo zachytí text, iný zareaguje až na vizuálny podnet či krátke video. Preto aj rovnaké reklamné posolstvo môže dosiahnuť rôzne výsledky v závislosti od formy, v akej je odprezentované. Rôzne formáty reklám tiež pomáhajú lepšie pokryť rôzne umiestnenia v rámci Google sietí – nie všetky plochy podporujú každý typ reklamy. Kombinácia formátov zvyšuje pravdepodobnosť, že sa zobrazí relevantná verzia reklamy v správnom čase a správnemu publiku. Z nášho pohľadu – v agentúre Consultee , kde sa dlhodobo venujeme výkonnostným kampaniam pre e-shopy aj iné weby – práve testovanie rôznych foriem pri rovnakom posolstve často rozhoduje o tom, či kampaň dosiahne priemerné výsledky alebo prekoná očakávania. Odporúčame preto v každej kampani vyhradiť čas aj roz...

Zákazníci dnes neveria len sľubom – chcú dôkazy. Jednoduchý spôsob, ako zvýšiť dôveryhodnosť e-mailov, je použiť konkrétne čísla. Ak otvorenosť kampane presiahla 45 %, alebo 1 000 zákazníkov už využilo danú ponuku, oplatí sa to uviesť priamo v texte. Čísla pôsobia reálne, overiteľne a znižujú mieru neistoty. Dobre fungujú aj štatistiky typu: „92 % zákazníkov odporúča tento produkt“ alebo „Tento e-book si stiahlo už viac ako 3 000 ľudí“ . Vhodné sú najmä tam, kde chcete podporiť dôveru voči značke, odporúčaniam, výberu produktov alebo novej kolekcii. Vyhnite sa však neovereným alebo príliš zaokrúhleným údajom – pôsobia nedôveryhodne. Ak štatistiky vychádzajú z vlastného e-shopu, kampaní či spokojnosti zákazníkov, odporúčame ich doplniť vizuálnym prvkom – ikonkou, odznakom alebo percentom v rámci CTA tlačidla. Takýto prvok zvyšuje mieru preklikov aj zapamätateľnosť.

Zaujímavý blogový obsah je ideálny spôsob, ako znova pritiahnuť pozornosť návštevníkov a zároveň zvýšiť výkon e-mailových kampaní. Ak máte články, ktoré pravidelne generujú vysokú čítanosť, využite ich aj v newslettroch či automatizovaných e-mailoch. Pripomenúť ich v správny moment môže priniesť ďalšie kliky a nových čitateľov. Najjednoduchší spôsob, ako to dosiahnuť, je vytvoriť blok s nadpisom ako napríklad „Čo u nás čítali iní“ alebo „Najčítanejšie články mesiaca“ . Do e-mailu vložte 2–3 odkazy s krátkym popisom, ktorý vysvetlí, prečo by si ich mal príjemca otvoriť. Ideálne je pridať tento blok do pravidelných newsletterov, uvítacích e-mailov alebo dokonca aj ako súčasť remarketingových sérií. Dbajte na to, aby odkazy viedli na články s jasnou štruktúrou, dobrou optimalizáciou pre mobil a internými prepojeniami na ďalší obsah. Tak zabezpečíte, že návštevník na stránke zostane dlhšie a prirodzene sa preklikne ďalej. V agentúre Consultee odporúčame túto techniku najmä e-shopom, ...

Cumulative Layout Shift (CLS) je jednou z hlavných metrík Core Web Vitals, ktorú Google sleduje pri hodnotení používateľského zážitku. Vyjadruje, ako veľmi sa posúvajú prvky na stránke počas jej načítavania. Ak sa obsah na stránke "hýbe" – napríklad tlačidlá, obrázky alebo texty – zhoršuje to použiteľnosť a zároveň aj hodnotenie webu vo vyhľadávaní. Na zníženie CLS je dôležité vopred definovať veľkosti obrázkov, videí a reklám. Pomáha tiež rezervovať priestor pre dynamický obsah (napr. bannery), aby sa stránka po načítaní jednotlivých častí neposúvala. Dbajte aj na to, aby sa fonty načítavali rýchlo – odporúča sa používať moderné formáty a optimalizované písma. Z nášho pohľadu v agentúre Consultee je optimalizácia CLS nielen technická záležitosť, ale aj súčasť UX stratégie. Pomáhame e-shopom a ďalším webom budovať stránky, ktoré sa správajú stabilne už pri načítaní, čím zvyšujú konverzie aj spokojnosť návštevníkov. Ak sa chcete vo výsledkoch vyhľadávania dostať vyššie, sl...

Efektivitu geografického cielenia v Google Ads je možné jednoducho overiť priamo v prehľadoch kampane. V rozhraní Google Ads otvorte záložku „Lokality“ (Locations) a následne „Povolené a vylúčené“ alebo „Umiestnenia podľa výkonu“ . Získate prehľad o tom, z ktorých oblastí prichádzajú konverzie, kde je najnižšia cena za konverziu a ktoré lokality neperformujú podľa očakávaní. Odporúčame prepínať medzi rôznymi pohľadmi – napr. krajina, región, mesto, PSČ – a sledovať rozdiely vo výkone. V prípade slabých lokalít zvážte ich vylúčenie alebo zníženie cenovej ponuky. Naopak, ak niektoré oblasti prinášajú vysokú návratnosť, zvažujte zvýšenie bidov alebo samostatnú kampaň. Nezabúdajte ani na porovnanie s Google Analytics alebo iným meracím nástrojom . Môžete tak odhaliť nesúlad medzi návštevnosťou a konverznými dátami. Často sa stáva, že návštevnosť z niektorej oblasti je vysoká, ale konverzie neprichádzajú – vtedy odporúčame analyzovať UX alebo ponuku konkrétnej lokálnej cieľovej skupiny...

ROI, teda návratnosť investície (Return on Investment), je jeden z najpresnejších ukazovateľov, či sa vám kampane v Google Ads skutočne oplácajú. Na rozdiel od preklikov alebo zobrazení vám ROI povie, koľko reálne zarábate z každého eura vloženého do reklamy. Na výpočet ROI potrebujete vedieť dve čísla: príjmy z reklamy (napr. z Google Analytics alebo e-commerce tržieb v systéme) a celkové náklady na reklamu (napr. suma v Google Ads za danú kampaň alebo reklamnú skupinu). Vzorec je jednoduchý: ROI = (Tržby – Náklady) / Náklady × 100 Ak ste teda do reklamy investovali 500 € a priniesla vám 2 000 € v predaji, ROI je 300 %. Odporúčame ROI sledovať nielen na úrovni celých kampaní, ale aj pre jednotlivé produkty, publikum, zariadenie či umiestnenie. Vďaka tomu viete, čo vám zarába a čo iba míňa rozpočet. V nástrojoch ako Google Ads a Google Analytics 4 sa tieto dáta dajú prepojiť, čo výrazne pomáha pri rozhodovaní. My v Consultee , ako digitálna agentúra zameraná na rast e-shopov a w...

Sledovanie, ako sa darí konkurencii vo výsledkoch vyhľadávania, patrí medzi najpraktickejšie kroky v rámci SEO stratégie. Nejde len o porovnávanie pozícií. Je to spôsob, ako odhaliť, prečo sa niektoré weby zobrazujú vyššie, ktoré témy pokrývajú lepšie, alebo aký obsah a technické riešenia im prinášajú náskok. Pravidelná analýza konkurenčných stránok ukazuje, na aké vyhľadávania cielia, aké formáty používajú (napr. porovnania, návody, otázky a odpovede), aké spätné odkazy získavajú a ako štruktúrujú svoje podstránky. Tieto zistenia umožňujú prispôsobiť vlastný web tak, aby reagoval na aktuálne trendy a algoritmické zmeny efektívnejšie než len intuitívnym prístupom. Vo výsledku viete lepšie identifikovať medzery na trhu, optimalizovať obsah, rozšíriť cieľové frázy alebo zefektívniť technické SEO. Sledujte nielen veľkých hráčov, ale aj menšie weby, ktoré rastú rýchlo – často používajú taktiky, ktoré sa dajú rýchlo a efektívne aplikovať aj na vašom projekte. V agentúre Consultee klient...

Sekcia „What’s next“ v e-mailovej komunikácii pomáha budovať očakávanie a zvyšuje angažovanosť. Ak čitateľ vie, že v ďalšom e-maile dostane niečo hodnotné, je pravdepodobnejšie, že ho otvorí a prečíta. Táto časť funguje dobre najmä v sériách e-mailov – napríklad v automatizovaných onboardingoch, newslettroch či edukatívnych kampaniach. Stačí pár riadkov na konci e-mailu, kde naznačíte, čo príde nabudúce. Napríklad: „V ďalšom e-maile vám ukážeme, ako si jednoducho nastaviť zľavový kód len pre vybraných zákazníkov.“ Alebo: „Budúci týždeň vám prezradíme, ako získať viac recenzií bez otravovania zákazníkov.“ Ideálne je použiť jazyk, ktorý je konkrétny a zrozumiteľný – nie všeobecné frázy. Takéto drobné vylepšenie zvyšuje mieru otvorenia nasledujúcich e-mailov, pomáha budovať dôveru a prirodzene vedie príjemcu k ďalšiemu kroku. Najmä pri e-shopoch môže mať táto stratégia priamy vplyv na predajné výsledky.

Zvažujete, ako ešte viac zatraktívniť svoje e-maily a zároveň zákazníkom pomôcť pri rozhodovaní? Interaktívne výpočtové nástroje priamo v e-mailoch môžu byť veľmi užitočné – napríklad kalkulačka ceny dopravy, simulátor úspory, výpočet správnej veľkosti či porovnávač produktov. V e-mailovom marketingu ide o viac než len o zaslanie informácie – ide o zážitok. Ak si návštevník môže niečo vypočítať ešte predtým, ako klikne na web, rastie jeho záujem aj dôvera. Navyše, takýto interaktívny prvok zvyšuje mieru preklikov (CTR) a predlžuje čas, ktorý príjemca venuje obsahu e-mailu. Technicky je možné takýto nástroj vytvoriť buď ako interaktívny prvok priamo v e-maile (čo podporuje len niekoľko emailových klientov), alebo ako prepojenie na jednoduchú webovú stránku s nástrojom. V druhom prípade sa dá výborne pracovať s parametrami v URL, ktoré prenesú používateľské dáta z e-mailu na stránku a vytvoria tak plynulý zážitok. V Consultee pomáhame firmám premýšľať nad e-mail marketingom inak. Nej...

Rýchlosť načítania stránky patrí medzi najdôležitejšie faktory, ktoré ovplyvňujú používateľský zážitok aj pozície vo vyhľadávačoch. Príliš veľké alebo zle optimalizované obrázky produktov môžu výrazne spomaliť načítanie e-shopu a tým znížiť konverzie, predaje aj organickú návštevnosť. Obrázky produktov by mali byť zmenšené tak, aby si zachovali kvalitu, ale zároveň nezaberali zbytočne veľa dát. V praxi to znamená používanie formátov ako WebP, nasadenie lazy-load (oneskorené načítanie obrázkov počas scrollovania) a správne nastavenie rozmerov podľa zariadenia. Vyhľadávače, ako Google, zvýhodňujú stránky, ktoré sa načítavajú rýchlo – vrátane mobilných verzií. Z dlhodobého hľadiska ide o jednoduchý, ale veľmi účinný spôsob, ako zlepšiť pozície vo vyhľadávaní a zároveň poskytnúť návštevníkom lepší zážitok pri prehliadaní. Optimalizované obrázky šetria nielen čas, ale aj dátové prenosy – a to oceňujú ľudia aj algoritmy. Sme Consultee , digitálna agentúra , ktorá pomáha rásť e-shopom aj i...

Ak chcete mať prehľad o výkonnosti Google Ads kampaní, Looker Studio je výborný spôsob, ako si vytvoriť prehľadné a aktualizované reporty. Dá sa priamo prepojiť s účtom Google Ads a vizualizovať dáta podľa vlastných potrieb – od celkových prehľadov až po detailné analýzy podľa kampaní, skupín reklám, zariadení či cieľových segmentov. Odporúčame začať s jednoduchým dashboardom, kde sledujete metriky ako náklady, počet konverzií, cena za konverziu a ROAS. Looker Studio umožňuje nastaviť dynamické filtre (napr. podľa značiek, kampaní, zariadení), takže môžete rýchlo porovnávať výkonnosť rôznych častí účtu bez potreby exportu dát do Excelu. Vďaka prepojeniu s ďalšími zdrojmi (napríklad Google Analytics 4 alebo Google Sheets) môžete získať komplexný pohľad na cestu zákazníka – od prvej návštevy až po nákup. Takýto prehľad výrazne pomáha pri rozhodovaní, kde škálovať rozpočet a kde optimalizovať. V agentúre Consultee používame Looker Studio denne pri optimalizácii kampaní. Klientom nasta...

Optimalizácia návratnosti investície (ROI – Return on Investment) v Google Ads znamená nastavenie a spravovanie kampaní tak, aby každé investované euro prinieslo reálny finančný výsledok. Nejde len o počet kliknutí alebo zobrazení, ale o skutočný zisk – teda predaj, objednávku alebo inú merateľnú akciu, ktorá prináša hodnotu. ROI sa počíta ako pomer zisku k nákladom: ROI = (Zisk – Náklady) / Náklady × 100 Ak teda niekto investuje 1000 € a získa 3000 € tržby so ziskom 2000 €, jeho ROI je 200 %. V praxi to znamená neustále zlepšovanie kampaní – výber vhodných produktov, správne cielenie, oddelenie ziskových a stratových skupín, testovanie rôznych biddingových stratégií. Namiesto toho, aby reklama len „bola vidieť“, cieľom je, aby sa aj reálne oplatila. V agentúre Consultee pomáhame e-shopom nastaviť kampane tak, aby nešli len „do objemu“, ale prinášali udržateľný zisk. Keď sa optimalizácia ROI robí dôsledne, reklama prestáva byť nákladom – a stáva sa investíciou, ktorá sa vracia.

Platný SSL certifikát zabezpečuje, že návštevník komunikuje s webom cez šifrované spojenie. Ak certifikát vyprší alebo nastane chyba v jeho implementácii, prehliadač okamžite upozorní používateľa. Často to vedie k odchodu zo stránky, poklesu dôvery a zníženiu konverzií. Neplatný SSL môže ovplyvniť aj pozície vo vyhľadávači. Google už roky uprednostňuje zabezpečené weby (HTTPS) a problém s certifikátom môže znamenať aj zníženie návštevnosti z organického vyhľadávania. Odporúčame nastaviť automatické upozornenie pred vypršaním certifikátu a pravidelne kontrolovať, či SSL funguje správne aj na podstránkach, obrázkoch a externých skriptoch. Aj jeden varovný hlásič v prehliadači môže poškodiť dôveryhodnosť. V agentúre Consultee pomáhame e-shopom a firmám riešiť technické SEO vrátane zabezpečenia. Riešime nielen obsah, ale aj technické detaily, ktoré vplývajú na výkon webu vo vyhľadávaní aj na dôveru zákazníkov.

 Efektívna e-mailová komunikácia nie je len o zaslaní jednej správy všetkým. Zákazník v rôznych fázach nákupného rozhodovania očakáva iný obsah. Prispôsobením e-mailov fáze, v ktorej sa práve nachádza, sa zvyšuje nielen ich otvorenosť, ale najmä schopnosť presvedčiť. V úvode – keď zákazník len objavuje značku – fungujú najlepšie inšpiratívne a vzdelávacie e-maily. Predstavte hodnoty, benefity a dôvody, prečo by sa mal o vašu ponuku zaujímať. V ďalšej fáze, keď už zvažuje nákup, oslovte ho porovnaním produktov, príkladmi využitia a recenziami. Po nákupe zas motivujte k opakovanej objednávke – odporučte doplnkový produkt, pošlite návod alebo zľavu na ďalší nákup. V agentúre Consultee nastavujeme automatizácie, ktoré tieto fázy rozpoznajú a podľa toho automaticky odosielajú e-maily na mieru. Vďaka tomu sa z e-mailov nestáva spam, ale prirodzená súčasť nákupnej cesty. Nezabúdajte – zákazník sa mení. A vaša e-mailová stratégia by mala rásť spolu s ním.

Ak reklamy vo vašich kampaniach zobrazujete na nevhodných stránkach alebo mimo záujmu cieľovej skupiny, plytváte rozpočtom. Pre e-commerce značky je preto kľúčové dbať na presné zacielenie a kvalitu umiestnenia. Ako na to? V rámci Display kampaní odporúčame používať zoznamy vylúčených webov, prípadne ich cielene budovať na základe dát z Google Ads reportov. Ak vidíte, že sa reklama zobrazuje na neefektívnych alebo nevhodných stránkach, vylúčte ich priamo. Rovnako dôležité je využiť vlastné segmenty publika – napríklad podľa záujmov, návštevnosti alebo aktivity na webe – aby reklamy zasahovali len tých, ktorí majú skutočný záujem o produkty. V prípade video kampaní na YouTube sa vyplatí prácu ešte viac spresniť – vylúčiť nevhodné kategórie (napríklad obsah pre deti) a sledovať výkonnosť podľa typov kanálov či tém. Tieto nastavenia sú často podceňované, no práve ony rozhodujú o tom, či vaša reklama osloví správne publikum v správnom čase. Ak potrebujete s nastavením kampaní pomôcť ...

Obsah, ktorý odpovedá na otázky typu „čo to je…“, patrí medzi najefektívnejšie formy SEO obsahu, najmä pre e-shopy, odborné blogy a magazíny. Takéto články pomáhajú získať návštevnosť z organického vyhľadávania od ľudí, ktorí práve začínajú s prieskumom témy alebo produktu – teda sú na začiatku nákupného rozhodovania. Pri tvorbe obsahu odporúčame začať jasnou, krátkou a faktickou definíciou. Odpovedzte na otázku priamo v prvom odstavci – najlepšie do 40–50 slov. Takáto štruktúra zvyšuje šancu, že Google vyberie úryvok vášho článku ako tzv. featured snippet (odpoveď priamo vo výsledkoch vyhľadávania). Následne rozviňte tému: vysvetlite, ako daná vec funguje, na čo slúži, aké má výhody, nevýhody, a kde sa s ňou možno stretnúť. Pomôžte čitateľovi pochopiť tému do hĺbky, ale stále jednoducho. Ak je to vhodné, pridajte aj prepojenie na produkty, ktoré sa k téme viažu. My v Consultee , ako digitálna agentúra špecializovaná na SEO a e-commerce, pomáhame klientom vytvárať práve takýto „vysv...

Dĺžka predmetu e-mailu má zásadný vplyv na to, či si ho príjemca vôbec otvorí. Krátke predmety (do 30 znakov) zvyknú byť efektívne najmä na mobiloch, kde rozhoduje rýchly prvý dojem. Dlhšie predmety (nad 50 znakov) zase umožňujú viac vysvetliť alebo vyvolať zvedavosť. Obe možnosti majú svoje výhody – preto odporúčame testovať. A/B testovanie predmetov je jednoduchý spôsob, ako zistiť, čo funguje na vašich zákazníkov. Vyberte jednu premennú na test – v tomto prípade dĺžku – a nechajte e-mailingový nástroj (napríklad Ecomail.cz ) automaticky rozoslať dve verzie. Výsledky sledujte podľa miery otvorenia (open rate) a ideálne aj podľa následného správania – kliknutí či konverzií. Testy odporúčame robiť opakovane – čo fungovalo raz, nemusí fungovať vždy. Všímajte si aj typ kampane: ak ide o zľavu alebo výpredaj, krátke a úderné predmety často víťazia. Pri novinkách či hodnotnom obsahu zase môže zaujať dlhší, opisnejší predmet.

Kampane typu Discovery v Google Ads sú navrhnuté tak, aby oslovili používateľov v momente, keď sú otvorení novým nápadom, značkám a produktom – ešte predtým, ako začnú aktívne vyhľadávať. Reklamy sa zobrazujú v Google Discover feede, v Gmaili a na YouTube, čo pokrýva viac ako 3 miliardy používateľov mesačne. Discovery kampane sa oplatí nasadiť najmä vtedy, keď ide o budovanie povedomia o značke alebo o vizuálne atraktívny produkt, napríklad v e-commerce segmente. Využívajú silu Google signálov o záujmoch a správaní používateľov, takže reklama zasiahne tých, ktorí pravdepodobne prejavia záujem – bez potreby aktívneho vyhľadávania. Efektívne fungujú pri uvedení nového produktu, rozšírení publika mimo klasické search kampane alebo ako podpora remarketingu. Dôležité je použiť kvalitné vizuály, výstižné nadpisy a optimalizovať kampane na konverzie alebo návštevnosť podľa cieľa. V agentúre Consultee ich úspešne zapájame do komplexných e-commerce stratégií tam, kde chceme rozšíriť zásah k...

Zobrazenie kontaktných údajov v pätičke webovej stránky má jednoduchý, ale silný efekt – zvyšuje dôveru. Ľudia, ktorí prechádzajú váš web, prirodzene očakávajú, že na jeho konci nájdu informácie ako adresa, e-mail, telefón alebo odkaz na zákaznícku podporu. Keď tieto údaje chýbajú, stránka môže pôsobiť nedôveryhodne alebo neúplne. Vyhľadávače, ako Google, takisto sledujú, či web obsahuje základné informácie o prevádzkovateľovi. Prítomnosť kontaktných údajov v päte zvyšuje celkový „trust“ signál domény. Google častejšie uprednostňuje weby, ktoré pôsobia dôveryhodne a transparentne – obzvlášť v kategóriách, kde ide o peniaze, zdravie alebo osobné údaje. Z pohľadu SEO teda nejde len o technickú alebo dizajnovú drobnosť. Je to signál spoľahlivosti – pre ľudí aj pre algoritmy. Pri e-shopoch je to ešte dôležitejšie: keď zákazník váha, či u vás nakúpi, kontaktné údaje v päte môžu byť práve tým detailom, ktorý rozhodne.

Odporúčací e-mail je efektívny spôsob, ako ponúknuť odberateľom relevantný obsah bez toho, aby ho museli sami hľadať. Funguje to jednoducho – na základe toho, čo už čítali, klikli alebo nakúpili, im pošlete niečo podobné, čo by ich mohlo zaujať. Najčastejšie ide o články, produkty alebo návody, ktoré dopĺňajú ich predchádzajúcu aktivitu. Napríklad: ak si niekto prečítal článok o starostlivosti o pleť, odporučíte mu tipy na výber séra alebo porovnávač produktov. V e-shope to môže byť odporúčanie produktov podľa kategórií, ktoré si prezeral, alebo noviniek v jeho obľúbenej značke. Technicky to môžete nastaviť cez automatizácie, ktoré sledujú prekliky, navštívené stránky alebo históriu nákupov. Odporúčací e-mail môže byť súčasťou pravidelného newslettera, alebo samostatná správa s personalizovaným predmetom a úvodom. V Consultee podobné kampane nastavujeme klientom tak, aby prinášali výsledky bez zbytočnej komplikácie. Dobre nastavené odporúčanie obsahu zvyšuje prekliky, čas strávený n...

Primárna výzva na akciu (tzv. CTA – Call to Action) je dôležitá, pretože jasne smeruje pozornosť odberateľa tam, kam chcete. No nie každý čitateľ sa rozhodne kliknúť práve na tú. Sekundárny CTA dáva šancu tým, ktorých neoslovil hlavný odkaz – ponúka inú možnosť, ako reagovať. V praxi môže ísť napríklad o hlavné tlačidlo „Nakúpiť teraz“ a sekundárny link „Zobraziť viac produktov“ alebo „Zistiť viac o výhodách“. Cieľom nie je zahltiť, ale zvýšiť šancu, že si niekto nájde svoj vlastný dôvod na interakciu. Nie každý je pripravený hneď nakúpiť, ale môže sa chcieť dozvedieť viac – a práve to sekundárna výzva umožní. Zároveň tak získavate presnejší obraz o záujmoch vašich kontaktov. Niektorí kliknú na hlavnú ponuku, iní si otvoria blog, video či podstránku s detailmi. Vďaka tomu sa dá e-mailmarketing cieliť lepšie – automatizácie, segmentácia aj budúce kampane sú tak efektívnejšie.

Ak chcete zistiť, kedy Google naposledy navštívil váš web a ako často ho prechádza, použite funkciu Štatistiky prechádzania v Google Search Console. Nájdete ju jednoducho: vo svojom GSC konte prejdite do sekcie Nastavenia (v ľavom dolnom menu) a tam kliknite na možnosť Štatistiky prechádzania . V tejto časti uvidíte prehľadný graf, ktorý ukazuje denný počet požiadaviek od Googlebot-a na váš server. Ak prejdete myšou po grafe, zobrazia sa vám presné dátumy a časy jednotlivých návštev. Viete tak presne určiť, ako často Google váš web kontroluje. Okrem frekvencie návštev môžete z týchto údajov vyčítať aj možné problémy s prechádzaním stránky – napríklad príliš pomalé načítanie, chyby servera alebo výrazné výkyvy v aktivite Googlebot-a. Tieto signály môžu ovplyvniť rýchlosť indexácie nového obsahu.

Skóre kvality (Quality Score) ovplyvňuje, koľko zaplatíte za kliknutie a ako vysoko sa vaša reklama zobrazí. Google ho hodnotí na stupnici od 1 do 10 a berie pritom do úvahy tri hlavné faktory: relevanciu reklamy, mieru prekliku (CTR) a kvalitu cieľovej stránky. Zlepšenie skóre začína pri texte reklamy. Musí priamo súvisieť s hľadaným výrazom a byť čo najvýstižnejší. Namiesto všeobecných fráz používajte konkrétne výrazy, ktoré sú aj na stránke. Ak niekto hľadá „detské elektrické zubné kefky“, reklama by mala obsahovať presne tento výraz – nie len „zubné kefky“. Dôležitý je aj obsah stránky, kam reklama smeruje. Mala by sa rýchlo načítať, byť prispôsobená mobilom a jasne odpovedať na to, čo používateľ hľadá. Ak reklama sľubuje „dopravu zadarmo na detské kefky“, táto informácia by mala byť viditeľná hneď po vstupe na stránku. V našej agentúre Consultee pravidelne zvyšujeme skóre kvality klientom tak, že kombinujeme presné zacielenie, úpravu reklamných textov a úpravy na webe. Dobre na...

Geografické vylúčenia v Google Ads pomáhajú zamedziť zobrazovaniu reklám v oblastiach, ktoré nie sú relevantné pre vašu ponuku. Často sa stáva, že reklamy sa zobrazujú aj mimo cieľového územia – kvôli polohe používateľa, nastaveniam zariadenia alebo jazykovým preferenciám. Vylúčenie lokalít tento problém rieši a šetrí rozpočet. Ak predávate iba na Slovensku, no v prehľade uvidíte kliky z Indie alebo USA, je potrebné tieto krajiny cielene vylúčiť. V rozhraní kampane prejdite do sekcie „Lokality“ → „Rozšírené vyhľadávanie“ a v časti „Vylúčené“ pridajte konkrétne štáty, mestá alebo regióny, kde reklamy nechcete zobrazovať. Odporúčame tiež prepnúť možnosť „Prítomnosť: Ľudia v mojich zacielených lokalitách“ pre presnejšie cielenie. Pozor aj na menej zrejmé prípady – ak máte e-shop iba pre západné Slovensko, no reklamy bežia celoplošne, dochádza k plytvaniu rozpočtom v oblastiach, kde nepokrývate dopravu. Vyplatí sa preto pravidelne kontrolovať prehľad geografických výkonov kampane a up...

Obsah optimalizovaný pre mikro momenty musí byť rýchly, jasný a presný. V týchto momentoch ľudia nehľadajú dlhé články – chcú okamžité odpovede. Napríklad: „Kedy zasadiť levanduľu?“ alebo „Ako dlho variť quinou?“ – odpoveď musí byť hore v texte a stručná. Takýto obsah by mal odpovedať priamo v prvých riadkoch. Použite jednoduché vety a formátovanie, ktoré pomáha čitateľovi aj vyhľadávaču – napríklad odrážky, krátke odseky, otázky a odpovede. Pomáha to nielen používateľovi, ale aj tomu, aby sa váš obsah dostal do tzv. featured snippetu – teda do zvýraznenej odpovede v Google. Odporúčame myslieť na to, čo ľudia práve teraz potrebujú vedieť , nie len na to, čo chcete vy povedať. Pomáha vychádzať z dát – z Google Search Console, častých otázok zákazníkov, či zo sekcií „ľudia sa tiež pýtajú“.

E-mailová séria v predajnom funneli má za úlohu previesť záujemcu (leada) od prvotného kontaktu až po nákup. Aby ste to zvládli efektívne, je potrebné dodržať logickú postupnosť a myslieť na to, že každý e-mail by mal mať len jeden cieľ – posunúť príjemcu o krok bližšie k rozhodnutiu. Začnite uvítacím e-mailom, ktorý predstaví značku, hodnotu a čo môže od ďalšej komunikácie očakávať. Pokračujte edukatívnymi e-mailami – odpovedzte na časté otázky, zbúrajte pochybnosti, vysvetlite výhody. Nasledujúce e-maily môžu obsahovať recenzie, prípadové štúdie alebo porovnania. V záverečnej fáze série príde výzva k akcii – ideálne limitovaná ponuka, motivácia k rozhodnutiu. Odporúčame nastaviť sériu ako automatizovaný scenár , ktorý spúšťa napríklad stiahnutie e-booku, registrácia alebo iný typ lead magnetu. Obsah, časovanie aj segmentácia sú rozhodujúce – e-mail zaslaný v nesprávny čas môže celý funnel spomaliť.

Reputácia odosielateľa výrazne ovplyvňuje doručiteľnosť e-mailov. Ak sa e-maily často nedoručia alebo končia v spame, problém môže byť v samotnom zozname kontaktov. Pravidelné čistenie e-mailovej databázy od neaktívnych alebo neexistujúcich adries pomáha znižovať bounce rate (mieru nedoručenia) a zvyšuje šance, že vaše správy dorazia do hlavnej schránky. Odporúčame sústrediť sa najmä na aktívnych odberateľov – teda tých, ktorí e-maily otvárajú alebo na ne reagujú. Neaktívnych kontaktov sa netreba báť zbaviť. Práve naopak, pravidelným čistením chránite vlastnú doménu pred penalizáciou zo strany poskytovateľov e-mailových služieb. Najefektívnejší prístup spočíva v nastavení automatických segmentov podľa poslednej aktivity (napr. otváranie alebo kliky za posledných 90 dní). Neaktívnych odberateľov môžete najskôr skúsiť znovu aktivovať reaktivačnou kampaňou. Ak neodpovedia, je vhodné ich vyradiť zo zasielania. Ak si nie ste istí, ako s čistením zoznamu začať, radi vám poradíme. V Consul...

Zákazník, ktorý hľadá informácie alebo má problém, nechce pátrať, kde vás môže kontaktovať. Ak je kontakt na zákaznícku podporu jasne a viditeľne umiestnený, posilňuje to dôveryhodnosť webu aj spokojnosť návštevníka. Dáva mu to pocit istoty, že za e-shopom stoja reálni ľudia, ktorí sú pripravení pomôcť. Z pohľadu optimalizácie pre vyhľadávače (SEO) ide zároveň o signál kvality. Google sleduje, ako používateľ pracuje s webom. Ak rýchlo nájde, čo potrebuje, nezmätkuje, neodchádza. Viditeľný kontakt môže tiež prispieť k pozitívnemu hodnoteniu E-E-A-T (expertíza, dôveryhodnosť, autorita, skúsenosť), čo je čoraz dôležitejší aspekt pri hodnotení obsahu. Odporúčame umiestniť kontakt (telefón, email, chat alebo kontaktný formulár) na viditeľné miesto – ideálne do hlavičky alebo do pravého horného rohu. Dobrou praxou je zopakovať kontaktné údaje aj v pätičke alebo na stránke „O nás“. V e-commerce prostredí to nie je len detail – je to faktor, ktorý ovplyvňuje dôveru a rozhodovanie zákazníka. ...

Zacieliť reklamy na generáciu Z znamená chápať ich správanie, hodnoty a spôsob, akým konzumujú digitálny obsah. Ide o publikum, ktoré vyrástlo s mobilom v ruke, je extrémne citlivé na autenticitu a okamžite odfiltruje všetko, čo pôsobí umelo alebo otravne. Pri kampaniach odporúčame používať krátke, vizuálne silné formáty – najmä vertikálne video a krátke dynamické bannery. YouTube Shorts, TikTok alebo Instagram Reels sú miesta, kde táto generácia trávi čas. V Google Ads to znamená pracovať s Performance Max kampaňami, ktoré využijú viaceré kanály vrátane YouTube a Discovery, alebo so samostatnými video kampaňami na mobilné zariadenia. Dôležité je aj správne ladenie tónu a vizuálu. Komunikácia by mala byť úprimná, zábavná, niekedy trochu uletená – no vždy zrozumiteľná. Namiesto “nátlaku” funguje výzva k zapojeniu, anketa či reakcia na aktuálny trend. V publiku odporúčame pracovať so segmentmi podľa záujmov, demografie a najmä s vlastnými zoznamami (napr. návštevníci z mobilu do 25 rok...

Aj tí najvernejší zákazníci si zvyknú na rutinu. Pravidelné newslettery, automatizované kampane či zľavy v rovnaký deň už nevyvolávajú emóciu. No ak ich prekvapíte v momente, keď to nečakajú – napríklad milým e-mailom bez predaja – vytvárate zážitok, ktorý si zapamätajú. Nečakaný e-mail môže byť krátke poďakovanie, originálny sviatočný pozdrav, zaujímavosť zo zákulisia firmy alebo len pripomenutie, že si zákazníka vážite aj mimo nákupného cyklu. Takýto e-mail nie je o konverzii, ale o budovaní dôvery a vzťahu. Zákazníci si vedia rýchlo zvyknúť na štandardy. Ale práve tie momenty mimo šablóny ich často vedú k dlhodobej lojalite. Umožňujú značke ukázať ľudskosť a osobnosť – čo v e-commerce svete nie je samozrejmosť. V agentúre Consultee odporúčame firmám testovať aj tieto tzv. "soft-touch" e-maily ako súčasť celkovej stratégie. Vnímate ich ako náklad? Skúste ich vnímať ako investíciu do zákazníckych vzťahov, ktoré sa vám časom vrátia vyššou retenciou aj prirodzeným odporúča...

 CTR (Click-Through Rate – miera prekliku) je jedným z najjasnejších signálov toho, ako dobre reklamy zaujímajú ľudí. Vyjadruje pomer medzi počtom zobrazení a kliknutiami na reklamu. Ak CTR klesá, môže to znamenať, že reklamy strácajú atraktivitu, cieľové publikum je zle zvolené alebo konkurencia ponúka niečo lepšie. Dlhodobo sledovať vývoj CTR má zmysel nielen kvôli optimalizácii kampaní, ale aj kvôli kvalite reklám. Vysoké CTR pomáha zlepšovať skóre kvality (quality score), čo má priamy vplyv na cenu za klik a pozíciu reklamy. Naopak, pokles CTR môže byť signálom, že treba prepracovať texty, titulky, alebo segmentáciu publika. Zmeny CTR v čase odhaľujú aj sezónnosť, vplyv akcií alebo dopady zmien v kampani. Preto v našej agentúre Consultee pravidelne analyzujeme CTR nielen ako číslo, ale ako trend – čo stúpa, čo klesá, prečo, a ako na to reagovať. Ak sa chcete v Google Ads posunúť ďalej, sledujte CTR nie len ako metriku, ale ako spätnú väzbu od publika. Je to jednoduchý spôsob...

Ak používate Google Analytics 4, môžete sledovať interné odkazy jednoducho cez udalosti. Stačí, ak máte v GA4 nastavené meranie kliknutí (click udalosti), čo býva vo väčšine prípadov zapnuté automaticky. V prehľadoch si otvorte Prieskumy (Explorations) a vytvorte nový voľný prieskum. Ako dimenziu použite „Cieľová stránka“ (page_location alebo page_path) a ako metriku počet udalostí (event count). Následne si vyfiltrujte len kliknutia, ktoré smerujú na váš vlastný web. Takto rýchlo zistíte, ktoré interné odkazy ľudí zaujímajú najviac a kam najčastejšie preklikávajú. Ak s tým potrebujete pomôcť, obráťte sa na nás v Consultee – sledujeme dáta, aby ste robili rozhodnutia, ktoré prinášajú výsledky.

E-maily zamerané na cross-selling (ponuka doplnkových produktov) a upselling (ponuka prémiových verzií) sú jedným z najefektívnejších spôsobov, ako zvýšiť hodnotu objednávky bez potreby získavať nových zákazníkov. Ak sú navrhnuté premyslene, pôsobia prirodzene a pomáhajú zákazníkom lepšie využiť to, čo si už kúpili alebo práve zvažujú kúpiť. Dôležité je ponúkať relevantné produkty . Ak niekto kúpil napríklad fotoaparát, ponúknite mu pamäťovú kartu, statív alebo brašňu. V prípade upsellingu odporúčame jemne porovnať základný produkt s vyššou verziou – napríklad „získajte viac funkcií len za 10 € navyše“. Pri oboch typoch e-mailov sa osvedčilo využívať vizuálne prvky – obrázky, porovnávacie boxy či zreteľné tlačidlá na kliknutie. Časovanie e-mailov je rovnako dôležité ako ich obsah. Cross-selling funguje najlepšie krátko po nákupe, kým upsell odporúčame zahrnúť už pri procese rozhodovania – napríklad po opustení košíka alebo ako reakciu na prezeranie konkrétnych produktov. V agentú...

Ak chceme, aby sa náš web zobrazoval na popredných miestach vo vyhľadávaní, nestačí len upravovať technické parametre. Základom úspechu je pochopiť, čo ľudia hľadajú a prečo to hľadajú – teda aký je ich zámer za daným dopytom. Vo svete SEO rozlišujeme tri hlavné typy: informačný, navigačný a transakčný. Informačný zámer znamená, že používateľ si chce niečo zistiť – napríklad „ako funguje SEO“ alebo „najlepšie vitamíny pre deti“ . V tomto prípade pomáhajú kvalitné blogové články, návody, porovnania a odpovede na konkrétne otázky. Obsah by mal byť jasný, štruktúrovaný, optimalizovaný na tzv. featured snippets – teda krátke odpovede, ktoré Google rád zvýrazní. Navigačný zámer sa týka prípadov, keď človek už pozná značku alebo stránku – napríklad „notebooky Alza“ alebo „Nike topánky“ . Vtedy je dôležité mať prehľadnú štruktúru webu, správne interné prelinkovanie a jasné označenie značiek, kategórií a stránok. Transakčný zámer je ten najhodnotnejší – používateľ chce niečo kúpiť, o...

Testovanie vizuálov je základom efektívnej reklamy v Google Ads – najmä pri kampaniach v obsahovej sieti, YouTube či Performance Max. Cieľom je zistiť, ktoré obrázky, videá či animácie najviac zaujmú a privedú zákazníkov až k nákupu. Nie je to o náhode, ale o dátach a správnom nastavení testovacieho procesu. Najjednoduchšia cesta je otestovať viac vizuálov v rámci jednej reklamnej zostavy. Google Ads si ich postupne porovná na základe výkonu. Ak chcete mať väčšiu kontrolu, vytvorte viac identických zostáv s jediným rozdielom – typom kreatívy. Sledujte CTR (mieru preklikov), konverzie a hodnotu nákupu. Dôležité je nechať test bežať dostatočne dlho, minimálne 7–14 dní, a zároveň vyhodnocovať výsledky v kontexte (napr. podľa zariadení či publika). Odporúčame testovať rozdielne štýly: produktové fotky vs. lifestyle obrázky, čisté vs. dynamické vizuály, reálne fotky vs. animácie. Každý typ cieľovej skupiny reaguje inak. Uistite sa tiež, že každý vizuál má konzistentný branding a zrozumite...

Správne rozloženie textu a obrázkov na webovej stránke nie je len o dizajne. Má priamy vplyv na to, ako dlho sa návštevník zdrží, ako dobre porozumie obsahu a či vykoná požadovanú akciu – napríklad nákup alebo odoslanie formulára. V prípade e-shopov to často znamená rozdiel medzi stratou zákazníka a dokončením objednávky. Ak je obsah na stránke prehľadne členený, doplnený vizuálnymi prvkami a nepreťažuje oko, ľudia ho dokážu rýchlejšie spracovať a dlhšie pri ňom zotrvať. Vyšší „time on page“ (čas strávený na stránke) môže byť jedným z pozitívnych signálov pre Google a ďalšie vyhľadávače, že ide o kvalitný obsah. Navyše to znižuje mieru okamžitého odchodu (bounce rate), čo je pre SEO ďalšia výhoda. Zároveň platí, že optimalizovaný vizuál pomáha aj na mobilných zariadeniach. Obrázky by mali byť komprimované a vhodne umiestnené, text rozdelený do odsekov, doplnený nadpismi a odrážkami. Takéto rozvrhnutie zvyšuje čitateľnosť a zlepšuje celkový používateľský zážitok. V agentúre Consultee...

Úspešnosť predajných kampaní v Google Ads často nezávisí len od nastavení v účte, ale najmä od kvality vstupných stránok. Ak stránka nepresvedčí návštevníka do pár sekúnd, aj najlepšie reklamy strácajú význam. Preto je dôležité, aby bol obsah stránky zrozumiteľný, rýchly a presne reagoval na to, čo reklama sľubuje. Základom je prepojenie medzi reklamou a stránkou. Návštevník by mal okamžite nájsť produkt, službu alebo ponuku, ktorú hľadal. Jasný nadpis, stručný popis výhod, dôveryhodnosť (napr. recenzie, garancie) a výzva k akcii („kúpiť“, „objednať“, „získať zľavu“) by mali byť viditeľné bez potreby scrollovania. Nezabudnite na rýchlosť načítania, mobilnú verziu a jednoduchý nákupný proces. Zbytočné prekážky – ako zložité formuláre, pomalé načítanie alebo zle fungujúci košík – výrazne znižujú mieru konverzie. V Consultee optimalizujeme vstupné stránky našich klientov s ohľadom na používateľské správanie, konverzné dáta aj očakávania algoritmov Google Ads. Ak chcete, aby reklamy sku...

 E-mailová adresa odosielateľa je jedným z prvých faktorov, ktoré príjemca vníma – ešte pred otvorením samotného e-mailu. Ak e-mail prichádza z adresy ako info@eshop.sk alebo newsletter@firma.sk , budí dojem neosobnosti. Naopak, keď je odosielateľom reálne meno, napríklad jana@firma.sk alebo peter.z@eshop.sk , pôsobí to dôveryhodnejšie a ľudskejšie. Ľudia radšej otvárajú e-maily od konkrétnych osôb než od neosobných adries. Navyše, autentický odosielateľ pomáha zvyšovať mieru doručenia – e-maily menej často končia v spame a majú vyššiu mieru prekliku. V e-commerce segmente to znamená viac návštev, vyššie tržby a lepší vzťah so zákazníkom. V digitálnej agentúre  Consultee často pomáhame klientom testovať a nastavovať rôzne formy odosielateľa. V praxi sa opakovane potvrdzuje, že kombinácia reálneho mena a dôveryhodnej domény zvyšuje výsledky celej e-mailovej kampane – bez potreby zásahov do dizajnu či obsahu. Ak chcete pôsobiť dôveryhodne, nestačí len kvalitný obsah. Dôlež...

Zákazníci dnes často prechádzajú medzi zariadeniami. Vyhľadávanie začnú na mobile, produkt si pozrú na tablete a nákup dokončia na počítači. Ak sa hodnotia len konverzie z jedného zariadenia, vzniká skreslený obraz o tom, čo skutočne funguje. Metriky atribúcie na viacerých zariadeniach ukazujú, ktoré kampane prispeli ku konverzii, aj keď k nej došlo neskôr a na inom zariadení. V Google Ads je preto dôležité sledovať cestu používateľa naprieč celým procesom – od prvej interakcie až po nákup. V našej agentúre Consultee máme skúsenosť, že po začatí vyhodnocovania dát z viacerých zariadení klienti často zistia, že aj reklamy, ktoré pôvodne považovali za málo efektívne, zohrávajú významnú rolu v rozhodovaní zákazníka. To otvára priestor na presnejšiu optimalizáciu kampaní a rozpočtov. Odporúčame pravidelne pracovať s prehľadmi o cestách ku konverziám a zvoliť atribučný model, ktorý zohľadňuje viacero dotykových bodov. Iba tak sa dá digitálny marketing v e-commerce riadiť naozaj podľa d...

Double opt-in (dvojité potvrdenie) je overený spôsob, ako získať len tých odberateľov, ktorí majú skutočný záujem o vaše e-maily. Po vyplnení formulára systém automaticky odošle potvrdzovací e-mail s odkazom, ktorý je potrebné kliknutím potvrdiť. Až po tomto kroku sa adresa uloží do databázy. Takýmto spôsobom sa vyhnete neexistujúcim adresám, preklepom a falošným registráciám. Výsledkom je kvalitnejší zoznam s aktívnymi kontaktmi, ktoré majú vyššiu pravdepodobnosť otvorenia a kliknutia na e-maily. Z dlhodobého hľadiska to znamená lepšie výsledky a nižšie náklady. Double opt-in tiež zvyšuje reputáciu odosielateľa. Ak máte menej odhlásení, sťažností a problémov s doručovaním, vaša doména bude považovaná za dôveryhodnú. E-maily sa tak častejšie dostanú do hlavnej doručenej pošty a nie do spamu. V Consultee , odporúčame zaviesť double opt-in každému e-shopu, ktorý chce stavať na kvalite a udržateľnosti e-mail marketingu. Nie je to len technické nastavenie, ale aj prejav rešpektu voči zá...

Obsahové série sú jeden z najjednoduchších a zároveň najúčinnejších spôsobov, ako zvyšovať návštevnosť webu v dlhodobom horizonte. Ak sa venujete online predaju, blog alebo poradenský obsah by nemal byť len náhodným súborom článkov. Naopak – premyslené série na konkrétnu tému pomáhajú budovať autoritu, udržiavať návštevníka na stránke dlhšie a zároveň zlepšujú vnútorné prelinkovanie, čo ocení aj Google. Základom je téma, ktorá má potenciál byť rozdelená na viacero častí. Namiesto jedného všeobecného článku pripravte sériu 3 až 10 článkov, ktoré sa navzájom dopĺňajú a prelinkujú. Každý článok by mal mať jasné zameranie, napríklad odpovedať na konkrétnu otázku alebo riešiť jeden praktický problém. Záver článku nech odkazuje na predchádzajúci aj nasledujúci diel – vytvoríte tak logickú štruktúru, ktorá návštevníka vedie a motivuje pokračovať v čítaní. Pri tvorbe sérií odporúčame myslieť aj na štruktúru URL adries, jednotný dizajn náhľadov a hlavne dôslednú optimalizáciu titulkov a meta ...

🧩 Kontext a výzva V priebehu začiatku roka 2025 sme v rámci spolupráce s Tiahome.sk identifikovali viacero produktov s potenciálom sezónneho nárastu záujmu. Jedným z takých produktov sú saténové obliečky , ktoré majú najväčší dopyt práve v letných mesiacoch – vďaka svojim vlastnostiam ako priedušnosť, ľahkosť a elegancia sú ideálnym riešením na teplé noci. Aby sme zachytili tento sezónny dopyt včas, začali sme s optimalizáciou už počas zimy a jari. Cieľom bolo získať organické pozície v TOP 10 ešte predtým, ako sa začnú nákupné rozhodnutia vo veľkom. 🔍 Čo sme spravili Výber kľúčových slov na základe sezónnosti a dát z vyhľadávaní. Úvodná SEO analýza odhalila aj rezervy v rýchlosti načítania – odporučili sme a implementovali technické úpravy , ktoré viedli k viditeľnému zrýchleniu načítania. On-page optimalizácia: úprava nadpisov (H1–H3), metadáta, alt atribúty a interné prelinkovanie, obsah obohatený o LSI výrazy. Tvorba nového sezónneho obsahu – napríklad články o výh...

Google Trends ukazuje, čo ľudia hľadajú v reálnom čase. Práve tieto dáta sú výborným základom pre tvorbu obsahu, ktorý je aktuálny a má potenciál osloviť veľké množstvo návštevníkov. Ak chcete tvoriť články, ktoré majú šancu získať pozície na Google, sledujte trendy vo svojom odbore a reagujte na ne rýchlo. Stačí si nastaviť konkrétnu krajinu, kategóriu a časové obdobie. Sledujte rastúce témy (rising topics) – tie často odhalia dopyty, ktoré ešte nemajú silnú konkurenciu v organickom vyhľadávaní. Napríklad: ak predávate športové oblečenie a vidíte nárast záujmu o „letný beh po práci“, rýchly blog alebo video s tipmi môže priniesť návštevnosť a predaje. Obsah postavený na trendoch z Google Trends sa oplatí kombinovať s optimalizáciou pre vyhľadávače – jasná štruktúra, konkrétna odpoveď v úvode, nadpis ako otázka a formát vhodný pre featured snippet. Ak potrebujete pomoc s výberom tém, analýzou dát a tvorbou obsahu, ktorý sa dostane na prvé miesta vo vyhľadávaní, ozvite sa nám v Consu...

Chcete, aby sa ľudia cítili výnimočne, keď odoberajú vaše e-maily? Ponúknite im niečo, čo inde nezískajú. Špeciálne ponuky určené výhradne pre e-mailových odberateľov posilňujú vnímanie výhod „členstva“ a zároveň zvyšujú mieru otvorení aj konverzií. Stačí málo – napríklad zľava, prednostný prístup k novinkám, exkluzívny produkt či limitovaná edícia. Dôležité je, aby bola ponuka jasne označená ako len pre odberateľov . Pomôže aj jednoduchá veta typu: „Táto ponuka nie je dostupná nikde inde – iba v tomto e-maile.“ Nezabudnite to pripomínať aj mimo e-mailu – na webe, v pop-upoch či pri registrácii. Ukážte, že byť na zozname má hodnotu. Ak sa e-maily menia na VIP zónu, prirodzene rastie dôvera aj počet odberateľov. Ak s tvorbou konverzných e-mailov potrebujete pomôcť, oslovte odborníkov z Consultee – špecializujeme sa na e-commerce a efektívnu e-mailovú komunikáciu.

Discovery kampane v Google Ads sú výborným nástrojom, keď cieľom nie je okamžitý predaj, ale predstavenie značky novému publiku. Zobrazujú sa vo Feede Google, na YouTube a v Gmaile – teda tam, kde ľudia aktívne trávia čas, ale nevyhľadávajú priamo produkty. Práve preto je kampaň vhodná na budovanie povedomia a oslovenie potenciálnych zákazníkov ešte predtým, než začnú aktívne nakupovať. Pri nastavovaní odporúčame použiť kvalitné vizuály, jasné posolstvo a testovať rôzne kombinácie nadpisov, popisov a obrázkov. Výhodou Discovery kampaní je, že Google optimalizuje zobrazenie na základe toho, čo ľudí najviac zaujme. Čím silnejší kreatívny obsah, tým vyššia šanca, že značka zanechá dojem. V kampaniach tohto typu nehodno hodnotiť úspech len podľa konverzií. Sledujte metriky ako miera prekliknutia (CTR), počet zobrazení a rast nových používateľov na webe. Discovery kampane vytvárajú tzv. „brand lift“ – dlhodobý efekt, ktorý sa prejaví v neskoršej fáze nákupného cyklu. Ak potrebujete nasta...

Vizuálne príbehy (tzv. storytelling) na webovej stránke pomáhajú získať pozornosť návštevníka a udržať ju dlhšie. Čo je vizuány príbeh? Ak návštevník okamžite chápe, o čom stránka je, prečo je to preňho dôležité a ako mu to pomôže, ostáva dlhšie, kliká viac a častejšie konvertuje. Vyhľadávače to vnímajú ako pozitívny signál – stránka je relevantná. Spojenie kvalitného textu s obrázkami, ikonami, videom alebo infografikou zvyšuje dôveryhodnosť aj emocionálny dopad. Zvlášť v e-commerce sa vizuálne príbehy osvedčili pri prezentácii produktu v reálnom živote – ukážka použitia, výsledok pred/po, príbeh zákazníka. To všetko môže byť súčasťou jedného "mini príbehu" na podstránke. Odporúčame využiť jasnú štruktúru – nadpis, výstižný úvod, vizuál a pod ním krátky príbeh (napr. prečo si zákazník produkt kúpil a čo mu to prinieslo). Príbeh by mal byť autentický a ľudský, nie reklamný. Ak je to možné, pridajte aj reálne recenzie alebo citácie. My v Consultee , ako digitálna agentúra ...

Pravidelné e-maily s prehľadom toho, čo chystáte na budúci mesiac, dokážu výrazne zvýšiť záujem zákazníkov. Pomáhajú budovať očakávanie, motivujú k návratu a posilňujú vzťah so značkou. Zároveň pripravujú pôdu pre kampane, ktoré ešte len prídu. Dôležité je nájsť správnu mieru medzi informovaním a lákavým teasingom. Namiesto „pozrite si náš nový tovar“ skúste naznačiť, čo prichádza: nový produkt, limitovaná akcia, sezónna kolekcia či vernostný program. Ponechajte priestor na zvedavosť, ale dajte jasne najavo, že sa oplatí ostať v obraze. Odporúča sa zasielať tieto e-maily pravidelne – napríklad posledný týždeň v mesiaci – a štruktúrovať ich jednoducho: úvod s prehľadom, hlavná novinka a výzva k akcii (napr. „pridajte si nás do obľúbených“, „nezmeškajte zľavu“). Pri dobrom zobrazení aj na mobile sa výrazne zvyšuje šanca na preklik a zapojenie. Ak potrebujete pomôcť s nastavením stratégie alebo automatizáciou takýchto e-mailov, obráťte sa na nás - na agentúru Consultee .  Špecializ...

Rozšírenia o podstránky (sitelinks) zvyšujú viditeľnosť reklamy a umožňujú používateľom prekliknúť sa priamo na konkrétne časti webu. V praxi to znamená, že reklama zaberá viac priestoru a zároveň cieli na rôzne potreby zákazníkov – bez nutnosti vytvárať ďalšie reklamy. Odporúča sa vytvoriť aspoň 4–6 relevantných podstránok pre každú reklamnú skupinu alebo kampaň. Každá podstránka by mala mať vlastný nadpis a doplňujúci popis, ktorý dáva zmysel aj samostatne. Napríklad pri e-shope s obuvou môže ísť o odkazy na „Letné novinky“, „Výpredaj“, „Doprava zdarma“ alebo „Kontakt“. Nezabúdajte na testovanie – podstránky možno prispôsobiť pre mobilné zariadenia, a tiež rozlišovať podľa typu kampane (napr. brandová vs. výkonnostná). Čím konkrétnejšie a užitočnejšie podstránky nastavíte, tým väčšia šanca, že používateľ klikne práve na tú, ktorá ho najviac zaujíma. Ak si nie ste istí, ako na to, alebo potrebujete nastaviť podstránky strategicky podľa cieľov kampaní, špecialisti z agentúry Consult...